21 непременное качество лидера
Шрифт:
Но и в том случае, если вы не попали ни в одну из этих четырех ловушек, все равно полезно проанализировать с остояние вашего характера. Спросите себя: соответствуют ли ваши слова действиям и всегда ли такое соответствие имеет место? Когда вы говорите, что доведете какое-то задание до конца, то всегда ли держите слово? Если пообещали детям, что сделаете какую-то вещь к моменту их выступления на школьном концерте или к футбольному матчу, то как поступаете потом? Могут ли люди доверять вашему рукопожатию так, словно это юридически оформленный договор?
Коль вы ведете других за собой дома,
Окончательная доводка на дому
Чтобы улучшить свой характер, действуйте следующим образом:
• Ищите трещины.
Уделите некоторое время внимательному рассмотрению основных сфер вашей жизни (работы, брака, семьи, общественных обязанностей и т. д.) и отыщите те ситуации, где вы позволяли себе срезать углы, выбирать кратчайший путь, идти на компромисс или подводить людей. Запишите все подобные случаи за истекшие два месяца, которые вы сможете вспомнить.
• Выделите повторяющиеся эпизоды.
Проанализируйте ответы, которые вы только что выписали. Не обнаруживается ли при этом некая закономерность, та особая область, где у вас есть слабина, и не сталкиваетесь ли вы с каким-то типом проблем, которые то и дело дают о себе знать? Выявление трафаретных, повторяющихся эпизодов поможет вам диагностировать изъяны своего характера.
• Не игнорируйте последствия своих поступков.
Действия по исправлению характера начинаются в тот момент, когда вы признаете свои промахи, приносите за них извинения и отвечаете за свои поступки. Составьте список всех, перед кем вы должны извиниться за свои действия, а затем искренне сделайте это.
• Перестраивайтесь.
Одно дело – мужественно отвечать за свои прошлые действия и совсем другое – строить новое будущее. Теперь, когда вы определили те области, где у вас имеются слабости, разработайте план, который исключит повторение вами тех же ошибок.
Важны ежедневные усилия
Один человек повел свою маленькую дочь на карнавал, где та немедленно помчалась к киоску со сладостями и попросила сахарной ваты. Когда продавец вручал ей огромную охапку желанного лакомства, отец спросил: «Дорогая, а ты уверена, что сможешь съесть все это?»
«Не волнуйся, папочка, – ответила девочка, – внутри я куда больше, чем снаружи». В этом-то и состоит истинный характер – быть по-настоящему большим внутри.
2. Харизма: первое впечатление может решить всё
Как
Мне пока не доводилось встретить человека, какой бы высокий пост он ни занимал, который бы не работал лучше и не прилагал больше усилий под воздействием похвал, нежели под воздействием критики.
Самая умная личность в Англии
Во второй половине XIX столетия две сильные личности конкурировали за пост лидера правительства Великобритании: Уильям Гладстон и Бенджамин Дизраэли. Эти два политических деятеля были самыми настоящими соперниками. Можно представить, какие чувства они испытывали по отношению друг к другу, основываясь на следующем замечании, которое однажды сделал Дизраэли: «Хотите знать разницу между неприятностью и бедствием? Если бы Гладстон свалился в Темзу, это была бы неприятность. Но вот если бы кто-нибудь вытащил его оттуда, то можно было бы говорить о самом настоящем бедствии».
Многие люди убеждены, что Гладстон, являвшийся лидером либеральной партии на протяжении трех десятилетий, воплощал в себе все лучшие качества викторианской Англии. Он изначально посвятил свою карьеру государственной службе, был прекрасным оратором, замечательно разбирался в финансах и показал себя человеком непоколебимой морали. Гладстон целых четыре раза становился премьер-министром Великобритании, оказавшись единственным государственным мужем в истории этой страны, который удостоился подобной чести. Под его руководством Великобритания создала отличную общенациональную систему образования, провела парламентскую реформу и предоставила право голоса существенному числу своих граждан, принадлежавших к трудящимся классам.
Бенджамин Дизраэли, который назначался премьер-министром дважды, был человеком совсем иной формации. Он вступил в политику уже после достижения 3 0 – летнего возраста и построил свою репутацию на деятельности в качестве дипломата и социального реформатора. Но его самым большим достижением стала великолепно задуманная и искусно проведенная тайная операция по скупке Великобританией акций Суэцкого канала.
Хотя оба этих политика многое сделали для Англии, как лидеров их различал присущий каждому из них подход к людям. Отличие между ними может быть лучше всего проиллюстрировано рассказом некой молодой дамы, которая как-то имела удовольствие ужинать с одним из этих соперничавших государственных деятелей, а на следующий вечер – со вторым. Когда у этой леди спросили о впечатлении, которое произвел на нее каждый из них, она сказала: «Когда я покинула столовую после ужина с мистером Гладстоном, мне подумалось, что он – самый умный мужчина в Англии. Но после ужина с мистером Дизраэли я подумала, что общалась с самой умной женщиной в Англии».