Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах
Шрифт:
Профессиональная сфера
Манипулятор является владельцем фирмы, руководителем, коллегой или клиентом.
Диалог № 7
Двое участников диалога только что завершили сложные переговоры по подписанию контракта.
М: Что вы пишете?
— Это для меня. Так я ничего не забуду.
— Вы мне не доверяете?
— На бумаге все-таки надежнее.
—
— Мне жаль, что вы так думаете.
— Ведь мое слово — это мое слово. Это моя честь.
— Надеюсь, по этой причине для вас не составит сложности поставить свою подпись вот здесь.
Диалог № 8
Директор и его секретарь.
М: Как случилось, что вы не пришли на это собрание, хотя я вас об этом просил?
— Вы меня знаете, я записываю все, что мне говорят. Должно быть, вы забыли меня предупредить.
— Вы не являетесь непогрешимой и идеальной!
— У меня есть недостатки, но я не позволяю им проявляться на работе. И то, что мы работаем вместе уже три года, возможно лишь благодаря тому, что я в достаточной степени достойна вашего доверия. Вы знаете, что я записываю все для того, чтобы вы ничего не забывали. Но не надо злиться. Нам нужно сверять информацию о важных совещаниях, если вам нужно мое присутствие, чтобы такого больше не повторялось.
— Хорошо.
Диалог № 9
Секретарь просит руководителя утвердить рабочее расписание.
М: У меня нет времени. У меня важная встреча, мне нужно идти.
— Да, я знаю, что вы спешите. Дело в том, что у меня вопрос по поводу собрания в среду, которое...
— Да, да, да.
— Вы сами просили меня...
— Да, да.
— Созвать.
— Да, и что?
— Если я не согласую с вами время начала...
— Это нельзя обсудить завтра? Потому что сейчас я очень опаздываю...
— Пожалуйста, я знаю, что вы стараетесь улучшить эффективность нашей работы, поэтому если вы хотите, чтобы все участники пришли на совещание в среду, скажите, какое время вам подходит.
— Можно назначить на три часа дня?
— Послушайте, я не знаю, у меня нет с собой моего ежедневника...
— Три часа дня. Я просмотрела ваш ежедневник. У вас будет время в три часа дня...
— Хорошо, хорошо...
— Три
— Да, назначай на три часа.
— Хорошо. Спасибо большое. Вы запишете это к себе в ежедневник?
— Да, я это запомню.
— Я сама запишу и еще напомню вам об этом.
— Хорошо.
Диалог № 10
Манипулятор регулярно созывает собрания с коллегами, но мнения у них постоянно расходятся. На этот раз он выступает в роли демагога.
М: Мадам Дармон, вы, кажется, не согласны.
— У меня другое мнение.
— Ну так выразите нам его.
— Обычно я люблю выражать свое мнение тогда, когда его ценят.
— Но ведь мы здесь именно для этого.
— Я очень рада, что вы об этом напомнили.
Сфера супружеских отношений
Супруги, живущие вместе или порознь.
Диалог № 11
М: Ты думаешь только о себе.
— Ты мог бы подумать, прежде чем говорить.
— Что у тебя за новая прихоть — уезжать куда-то по субботам, когда я не работаю?
— Если ты чувствуешь себя брошенным из-за того, что по субботам с утра я начала ходить в бассейн, — это тревожный признак.
— Ты никогда раньше так со мной не поступала!
— Не надо чувствовать себя обделенным потому, что я начала делать то, что мне нравится.
— А быть со мной и с детьми тебе не нравится?
— Это не то же самое.
— Что значит — это не то же самое?
— Я посвятила много времени вам всем. Теперь детям тринадцать и шестнадцать лет, и я могу какое-то время посвятить себе.
— А нам что делать?
— Но у каждого из вас есть свои дела вне зависимости от моего присутствия. Теперь я поступаю так же, как и вы: занимаюсь своими. Из этого я извлеку только хорошее для себя.
— Кто настроил тебя против меня?
— Я расстроена, что ты не считаешь меня способной самостоятельно принимать решения. Я ничего не говорила раньше не потому, что не думала. Наоборот, у меня было время обстоятельно все обдумать. Я не хочу оставаться в одиночестве. Тебе же самому будет интереснее, если твоя жена будет развиваться, не так ли?