Правила Рамсфелда. Как выиграть в бизнесе, политике, войне и жизни

Рамсфелд Дональд

Зачастую старый друг со списком жалоб и озабоченностей был готов фигурально целовать перстень президента и говорить ему, как хорошо он справляется со своей работой. А затем, после всего, когда они уходили за пределы слышимости от президента, они, бывало, поворачивались ко мне и говорили: «Ну, Дон, я рад, что мне удалось снять этот крест с души. Надо было, чтобы он это услышал».

Не позволяйте работе поглотить вас полностью.

Выход на работу в любую организацию с известной репутацией – например, в компанию «Эппл» или «Гугл» – может напугать. И уж тем более это верно, если вы работаете в таком месте, как Белый дом.

Один из способов удержаться на плаву, работая в Белом доме,

заключается в том, чтобы помнить, что это не я был избран на данный пост, а совсем другое лицо. Президент Соединенных Штатов не просто так побеждает на выборах и завоевывает доверие большинства американского народа. Но, как и главнокомандующий, сотрудник аппарата тоже может оказаться потерявшим контакт с тем, что происходит за пределами Белого дома. Работа на протяжении многих часов на важную персону может затруднить процесс разделения работы от остальной части вашей жизни. Риск может заключаться в том, что вы станете думать, что незаменимы для того лица, на которое вы работаете. Что-то в вашей жизни должно отойти на второй план – как правило, это ваша семья и дружеские связи. Где бы вы ни были, какой бы важной ни была ваша должность, не допускайте, чтобы такое произошло с вами.

Помните, что вы не такая уж важная персона.

Важны ваши обязанности.

Ваши знакомства – важная составная часть вашей жизни. И этот комплект взаимоотношений составлял, по всей вероятности, основную часть того, почему вы в итоге оказались сидящим в кабинете шефа вашей компании с прилегающими к нему помещениями, в Белом доме или даже стали президентом Соединенных Штатов Америки. В конечном счете жизнь с пропущенными школьными мероприятиями и семейными событиями, другими значимыми датами дает о себе знать. Эти события не относятся к числу тех, которые можно вернуть назад.

Роль главы аппарата Белого дома – «ловец копья».

Джек Уотсон, глава аппарата президентаДжимми Картера

Пожалуй, нет более значимой штатной должности в правительстве США, а возможно, даже и в мире, чем должность руководителя администрации Белого дома. Суть этой работы, если коротко, состоит в том, чтобы убедиться, что президент в состоянии сосредоточиться на самом важном для страны, что он подготовлен, вписывается в график, находится в безопасности. Быть главой аппарата Белого дома, как бы ни уникальна была эта должность, значит получить несколько уроков, которые помогут любому управлять большой организацией с разнообразной группой сотрудников и клиентов, рассчитывающих на самое лучшее. Клиентурой в случае с Белым домом является американский народ.

Очень многие полагают, что им «необходимо» видеть президента (или руководителя любой организации), невзирая на то, есть ли у президента (руководителя) время на эту встречу. Всегда находится группа самоуверенных людей с сильным характером, каждый из которых полагает, что их собственные приоритеты должны стать приоритетами начальника и что их близость к боссу должна быть максимальной.

Вот тут и обязан вмешаться руководитель аппарата. Наилучший способ решить проблему – решать ее с юмором, терпеливо, а иногда и твердой рукой. Когда вам кажется, что этих качеств вам недостает, то это значит, что вам их надо еще больше. В Белом доме при Никсоне Х. Р. Хальдман и Джон Эрлихман стали известны как «Берлинская стена», имея в виду их по-немецки звучащие фамилии и создающееся впечатление, что они не подпускают к президенту никого, особенно тех, кто мог бы сказать ему что-то, что он не хотел бы услышать.

Близость к президенту чревата обязанностью сообщать плохие новости.

Часто я был первым из сотрудников аппарата, с кем Джеральд Форд начинал говорить утром, и последним до его ухода вечером в личные помещения в восточном

крыле. Я слышал его жалобы на подачу новостей, озабоченные высказывания по политическим решениям или его личное мнение по различным вопросам, начиная с телефонного разговора с руководителем Китая и заканчивая временем визита к парикмахеру.

Из-за этой приближенности главе аппарата легче всего прочувствовать настроение президента и понять, когда наступает нужное время для передачи значимого сообщения – не важно, хорошего или плохого. Президент, как все мы, может удержать на своем ноже только определенное количество зеленого горошка в определенное количество времени. Бывает время и место, когда к его многочисленным проблемам можно добавить еще без ущерба для его самочувствия. А бывают дни, когда лучше не приносить плохие новости. Но именно те, кто ближе всего к начальству – любому начальству, – и могут прочувствовать, когда такой момент наступает.

Как руководитель аппарата Белого дома я много раз был посланцем плохих новостей для Форда. Это была или информация о резком падении среднего индекса Доу – Джонса в промышленном производстве, или какая-то критика в газетах со стороны какого-то его бывшего сотрудника, или такие имеющие далеко идущие последствия действия, как захват «красными кхмерами» американского торгового судна «Маягуэс» в Юго-Восточной Азии в 1975 году. Я был также тем, кто сообщил Форду плохую новость о том, что Рональд Рейган отказался работать в его кабинете. Вместо этого Рейган решил бросить вызов Форду в гонке за пост президента.

Мой подход как руководителя аппарата состоял в том, чтобы держать открытой дверь для вице-президента и ключевых членов кабинета. Я не хотел быть сторожем для тех, в чьих консультациях и советах нуждался президент. Когда высокие официальные лица хотели встретиться с президентом, они почти всегда могли это сделать. И очень быстро.

Быть вице-президентом очень трудно. Не делайте его работу еще сложнее.

Не очень легко быть вторым номером в любой организации. Слишком на виду, и уже считают, что ты купаешься в лучах славы босса. Остаешься в тени и не попадаешь в газетные заголовки, и люди считают, что ты не очень-то справляешься с работой. С жаром поддерживаешь программу действий президента, и ты рискуешь тем, что тебя будут все считать подхалимом. Если посчитают, что ты даже хоть на йоту дистанцируешься от президента или от его политики, то, значит, ты какая-то обуза или предатель – или и то, и другое. Ты легко можешь превратиться в мальчика для битья для критиканов, особенно тех, кто не хочет напрямую открывать огонь против главного босса.

Быть вице-президентом Соединенных Штатов может означать четыре – восемь лет хождения на цыпочках по яичной скорлупе или езду на одноколесном велосипеде со смертельным номером – выберите сами подходящее сравнение.

Почему-то я не могу толком понять до сего времени, почему кандидаты в президенты с таким трудом подбирают себе кандидатов на пост вице-президента. Пока всего несколько вариантов выбора оказались удачными. Например, Дик Чейни и, можно поспорить, Ал Гор. Остальные, например, Джон Эдвардс, Том Иглтон и Спиро Агню, были с массой недостатков и навредили кандидату в президенты и его партии.

Мой ответ на вопрос президента Форда о его выборе вице-президента тогда в 1974 году оказался вполне правильным. Я предположил следующее. Первое. Этот человек должен обладать соответствующими способностями, опытом и личными качествами, чтобы стать президентом. Второе. Этот выбор должен служить делу расширения потенциальной поддержки администрации в целях содействия процессу управления. Третье. Он должен содействовать росту авторитета президентской партии. Руководители должны стремиться находить талантливых людей, которые дополняли бы таланты их самих, и, по возможности, таких, кто способен расширить возможности и силы организации.