Проверка на прочность
Шрифт:
– Вы все что, в рот воды набрали? Я вам задаю вполне простой вопрос. Как вы рассчитывали стоимость?
Тут не выдержала одна из присутствующих девушек.
– Мы никак не рассчитывали стоимость оборудования. Нас вообще об этом никто не спрашивал. Если вы поставите перед нами такую задачу, то мы ее выполним. А объяснять вам решения, к которым мы не имеем никакого отношения, просто невозможно. Мы не можем объяснить, что творилось в голове у прошлого генерального директора и чем он руководствовался.
– Простите, как вас зовут?
– Алена.
– Алена, скажите, а ваш начальник, этого сказать не мог? Вы ему предварительно клеем
Они все затихли и сидели молча, боясь даже пошевелиться. Здорово я его размазал. Может, в следующий раз попроворнее будет.
– Значит так, уважаемые. Срок вашему отделу на то, чтобы все посчитать и дать мне свои предложения по новой цене оборудования, ровно неделя. Иначе уволю всех без исключения. Всем до свидания.
Они все буркнули «до свидания» и ушли.
Когда я рассказал об этом инциденте Ивану, в частности о том, как я красиво размазал начальника финансового отдела, то сначала увидел недоуменное лицо, а потом услышал много «красивых» слов в свой адрес. Критика сыпалась нещадно. Я узнал о себе много нового и, в переносном смысле, прекрасного. Я думал, он сейчас перейдет на нецензурную брань. Сказав все, что он думает о моем поведении, Ваня перешел к лекции на тему общения с подчиненными. Он предложил мне полностью отказаться от критики подчиненных в присутствии других людей. Тем более критики руководителей в присутствии их подчиненных. Надо укреплять чувство собственного достоинства сотрудников, а не унижать их.
– Алексей Владимирович, неужели вы думаете, что сотрудники будут хорошо работать? Вы буквально убили авторитет их начальника. Они теперь всячески будут саботировать работу и вести себя неадекватно. Разве будут они выполнять задачи, поставленные им, и слушать его комментарии, если сам главный сказал, что их начальник олух. Случись что-то, вы же первый спросите, почему он ничего не может сделать. Потом не его обвиняйте, а себя. И кстати, неужели вы не знаете элементарных правил этикета? Разве так можно общаться с людьми?
Все это сказал мне Ваня в качестве заключения нашего разговора. Вот так мои чувства и поменялись. Сначала я считал себя звездой (так хорошо размазать словами начальника отдела), а потом раскаивался в содеянном. Но просить прощения не в моих правилах. Поэтому сделаю вид, что так и надо.
На этой же неделе мы с сотрудниками провели еще несколько совещаний по поводу налаживания рабочих процессов, прежде чем у нас получились две красивые схемы и план действий к нему. Мы наглядно видели, как происходят дела сейчас, и даже успели посмеяться над теми глупостями, которые творились в компании. Все поняли одну простую вещь: действия сотрудников должны быть взаимосвязанными и не противоречить друг другу. Это была очень сложная задача, но мы двигались по направлению к ее решению. Правильно поставленная задача – это уже наполовину решенная задача. Все сотрудники понимали, что от них требуется, и им было проще решить стоящую перед ними задачу.
В один из дней, когда мы изучали проекты наших схем, я сказал, что некоторые действия в компании выполняются последовательно несмотря на то, что вполне могут выполняться параллельно. Это должно не только сократить время на выполнение задачи, но и сократить лишние издержки. Я дал задание посмотреть на наши схемы с этой точки зрения и определить,
Однако этот успех меня не остановил. Как-то Иван мне говорил про изучение издержек компании и их сокращение. Я прочитал кое-какую информацию, и мне опять стало интересно, как это работает на самом деле. Я всегда критически отношусь к книжным советам, пока сам не попробую их на деле. Но последнее время я, скажем так, проникся и немного поменял свое мнение. Я записал себе на листочек: «оптимизировать расходы компании» и приклеил на монитор. Как-нибудь займусь этим вопросом.
Шампанское я уже не открывал, потому что знал, что это лишь самый маленький успех, который может быть, и мне еще многое предстоит сделать. Конечно, за время работы в компании и общения с Ваней мое мировоззрение начало меняться. Как-то резко я начал взрослеть. Теперь я понимал, что мгновенного результата не будет и предстоит вложить в эту компанию все свои силы, прежде чем она начнет приносить доход. Признаюсь честно, яхта и море все еще были моей мечтой, и каждый раз я отгонял от себя эти мысли.
С Ваней мне, как и раньше, хотелось поделиться всеми результатами своей работы, независимо от того, маленькими они были или большими. В этот раз, конечно же, мне хотелось рассказать и о результатах работы моей команды. Для меня это было очень важно, ведь я не только понял, как можно наладить работу отделов и взаимодействие между ними, но и найти лишние звенья в процессе, которые тормозят работу и занимают длительное время. Но это было не все. Пока мы проводили рабочие совещания, сотрудники разных отделов научились ладить между собой и нашли общий язык. Больше всего мне доставляло удовольствие смотреть на их энтузиазм. Было видно, как они довольны своей работой и наслаждаются этим процессом. Естественно, я боялся, что моя идея и мои изменения воспримутся негативно, ведь редко кто настроен на изменение рабочего процесса. Но мне повезло.
Я был так воодушевлен своими идеями и испытывал прилив сил, пока мне не позвонили из администрации города. Я должен был приехать на совещание, которое проводил ежеквартально наш глава города со всеми предпринимателями. Мне посоветовал на нем присутствовать Иван, прочитав лекцию длиною в обеденный перерыв о важности налаживания связей. Я ждал этого совещания довольно долго. На нем должны присутствовать многие представители бизнеса, с которыми я хотел познакомиться для расширения своих контактов. Многие из них могли бы стать нашими клиентами. И вот до совещания осталось ровно пять минут, а я до сих пор сидел в своем кабинете. Сказав девушке из администрации про свою внезапную командировку, я поспешно извинился и положил трубку. Если бы я был женщиной, я, наверно, уже рыдал бы от обиды. Я обижался и на себя, и на весь мир, и на своего секретаря. Ровно неделю назад я ей поручил вести список совещаний и сообщать мне заранее всеми известными способами.
Я вскочил со стула и буквально выбежал в приемную. Марина сидела и смотрела какой-то сериал. Скажу больше, меня она заметила не сразу, а только тогда, когда я фактически сел на ее стол. Ее взгляд был полон удивления, потому для меня такое поведение было нехарактерно. Обычно я вызывал ее к себе и орал как сумасшедший, краснея и жестикулируя руками, как ветряная мельница. Сейчас я внешне был спокоен, но внутри меня все продолжало бушевать.
– Интересный сериал? – спросил я спокойно. Как будто меня могли интересовать ее сериалы.