22 закона управления людьми
Шрифт:
Неорганизованный руководитель, который опаздывает на работу, проводит большую часть времени, рассказывая анекдоты секретарю, попивая чай и время от времени раскладывая пасьянс на экране компьютера, не имеет никакого права требовать ответственности, организованности и преданности делу от своих сотрудников. Ведь это именно он подает им такой пример.
Кроме манер поведения, каждый уважающий себя руководитель должен следить за правильностью своей речи. Неверное употребление слов, неправильное ударение и диалектное произношение отдельных звуков может сделать любого, даже самого приятного и умного
Конечно, любой более или менее грамотный человек знает, что нельзя говорить «хочут» и «ложат», знает, как правильно ставить ударения в словах «звонишь» и «жалюзи», и знает, что от глагола «победить» не образуется форма первого лица единственного числа будущего времени. Но это далеко не все, что надо знать человеку, который хочет овладеть культурой речи. Ведь она включает в себя и умение связно и понятно выражать свои мысли, и способность поддержать разговор. Поэтому тому, кто хочет считаться грамотным человеком, следует заняться не только изучением правил грамматики и произношения русского языка, но и расширять свой кругозор всеми доступными способами. А учиться правильно говорить можно на примере только самых лучших деятелей культуры, таких, как покойный академик Д. Лихачев. И уж ни в коем случае не слушать речей большинства политиков, которые, как известно, с грамотностью не дружат.
Не меньшее внимание следует уделять и своей внешности: одежде, обуви, прическе. Вряд ли у кого-нибудь вызовет дискуссию ответ на вопрос: какой начальник может лучшим образом организовать своих сотрудников и будет пользоваться у них большим уважением – тот, который в одежде всегда подчеркнуто корректен, предпочитает строгий деловой стиль и очень аккуратен, или тот, который позволяет себе приходить на работу в старых джинсах и растянутом свитере, не следит за своей прической и не затрудняет себя ежедневным бритьем.
Никто не спорит, что старые джинсы и свободные рубашки – очень удобная одежда. Но ее лучше оставить для дома, леса или дачи. Тем же, кто не может отказаться от подобного облачения на работе, лучше не мечтать о карьере руководителя. Жизнь полна условностей и стереотипов. Один из них – руководитель должен выглядеть образцово. Ведь по его внешнему виду судят и о его организаторских способностях, и о устойчивости компании, он является ее представителем и должен в любой ситуации выглядеть достойно.
Совсем не обязательно каждый день выдерживать в своей одежде строгий классический стиль. Современная мода предлагает широкий выбор моделей, выдержанных в спортивном стиле, которые помогут деловым людям прекрасно выглядеть и чувствовать себя комфортно каждый день. Конечно, спортивный стиль не предполагает использование в костюме олимпийской символики или сочетаний трико с кроссовками. Так называется одежда более свободного покроя и имеющая большие сочетательные возможности, чем строгий классический костюм, но вполне подходящая для создания образа
Любовь многих преуспевающих мужчин к украшению своей особы изделиями из драгоценных металлов, что, по их мнению, должно служить доказательством их достатка и преуспевания, на самом деле как нельзя лучше демонстрируют дурной вкус и неумение тратить деньги. Лучшие стилисты советуют вместо пресловутых золотых цепей и печаток приобрести хорошие часы, дорогую авторучку, оправу для очков и булавку для галстука. Именно эти аксессуары свидетельствуют о хорошем вкусе их владельца и вызывают к нему уважение.
Некоторые руководители (в особенности это относится к мужчинам) не придают большого значения таким «мелочам», как состояние зубов и волос. И поступают неправильно. Социологические исследования показывают, что именно на это окружающие обращают достаточно пристальное внимание. Самый прекрасный костюм будет испорчен перхотью на плечах и видом сальных волос. Здесь также есть свой стереотип, и те, кто не захочет ему соответствовать, могут поставить крест на своей карьере. Традиционный образ преуспевающего руководителя, будь то мужчина или женщина, невозможен без одной важной детали – безупречной прически. Это вызывает уважение подчиненных, так как говорит о хорошем вкусе и аккуратности их начальника.
Однажды очень давно в дремучих джунглях Амазонки произошла следующая история. Все звери вдруг позабыли свои имена и семьи и перемешались. Слоны стали жить с обезьянами, жирафы – с крокодилами, бегемоты – с коалами, а змеи – с попугаями. И только один из них, мудрый лев, не забыл, кто он такой, и пришел в ужас при виде подобной неразберихи.
Решил он своей властью восстановить порядок в джунглях, призвал всех зверей и сказал им:
– Давайте же выберем некий принцип, по которому можно будет снова стать теми, кто мы есть, и соединиться со своими родственниками.
Тогда слон вышел вперед и предложил отобрать таких, как он, – самых больших. Лев подумал и сказал:
– Но так мы найдем только таких же, как ты, а остальные останутся неузнанными.
Тогда вышел павиан и предложил отобрать таких, как он, – тех, кто умеет ходить на двух ногах. Лев подумал и сказал:
– Но так мы найдем только таких же, как ты, а остальные останутся неузнанными.
Тогда из толпы зверей вышел жираф и предложил отобрать таких, как он, – тех, у кого самые длинные ноги. Лев подумал и сказал:
– Но тогда мы найдем только таких, как ты, а остальные останутся неузнанными.
Так продолжалось довольно долго, каждый предлагал сделать принципом отбора какую-то свою особенность, но она никак не подходила для всех сразу. И тогда лев подумал еще немного и сказал:
– Вот что: пусть каждый выберет такого, как я, то есть самого красивого.
И тут произошло чудо: все звери стали тянуться к своим собратьям, они снова нашли свои семьи и вспомнили свои имена, ведь именно они казались друг другу самыми красивыми. А мудрый лев смотрел на все это и лукаво улыбался.