301 способ не скучать на работе

Хемсат Дэйв

Цель каждого наставника – ОБУЧЕНИЕ подчиненных с тем, чтобы помочь людям раскрыть и использовать свои таланты, развить и применять необходимые для успеха навыки, повысить общие показатели работы, найти ответы на вопросы о происходящих в компании переменах, а главное – зарядить людей энергией и дать им достойную мотивацию, чтобы они сами захотели учиться и развивать свои навыки.

Веселая подача материала – один из важнейших инструментов в профессиональном наборе любого преподавателя. Консультант по юмору С.У Меткалф считает, что «если включить это в сеть, то сразу заработает». Дополните свою программу обучения забавными заданиями, и вы завоюете внимание своей аудитории. Остроумный угол зрения на предмет обучения или его форму – необходимый

элемент обучения взрослых людей. Пусть ваша жизнерадостная программа ЗАПОМНИТСЯ! С весельем вы добьетесь эффекта НАДОЛГО. И слушатели будут приходить снова и снова!

Обучение: Веселые основы

Роберт Марн из «Chilicote Company» нашел замечательный выход из очень серьезного положения. В компании резко повысилось количество травм, полученных на работе, и, соответственно, компенсаций за них. Роберт Марн придумал игру в Бинго, обучающую правилам безопасности. Учиться было весело, и травм стало на 56 % меньше, чем в предыдущем году. Игра оказалась невероятно эффективной, и времени теперь тратится впустую на 55 % меньше – они экономят 38 рабочих дней и 21 тыс. долларов. Вот это да!

Вы можете нанять консультанта по юмору.

Иногда эксперт со стороны привносит свежий взгляд на привычные вещи.

Есть множество замечательных консультантов по развлечениям, которые помогут расшевелить ваш офис. Вот некоторые из них, если ваша компания заинтересуется:

The Humor Project

110 Spring Street

Saratoga Springs, NY 12866

Тел: [phone]

www.humorproject.com

Playfair Inc.

Matt Weinstein

2207 Oregon Street

Berkeley, CA 94705

Тел: [phone]

www.playfair.com

Humor Consultants Inc.

83 E. Olentangy Street,

P.O. Box 399,

Powell, OH 43065

Тел: [phone]

www.humorconsultants.com

Известно, что можно научить людей что-то делать, если рассказать им, как этого делать не надо, да еще сильно утрируя. Если представить человеку до идиотизма ужасный пример того, как лучше не делать, то он моментально поймет и как надо, и как не надо выполнять работу.

Сотрудникам отдела по перевозке пациентов огромной медицинской компании нужно было научиться оценивать себя самим, чтобы соответствовать постоянно меняющимся потребностям клиентов, как амбулаторных, так и находящихся в стационаре. Группа сотрудников создала Видение, которое должно было помочь им улучшить свою работу. Оно включало в себя повышение качества обслуживания, обучение работе с клиентами, создание новой системы транспортировки и даже нового дресс-кода.

К выбору новой униформы компания подошла творчески. Они пригласили всех, кто занимается перевозкой пациентов, на завтрак в весело украшенном зале со шведским столом. И все присутствующие посмотрели потрясающий показ мод. Устроители придумали массу вариантов униформы и расхаживали в ней по импровизированной сцене под музыку. Потом все работники отдела проголосовали за тот костюм, который понравился им больше всего.

Старания

вовлечь в процесс всех сотрудников и получить удовольствие от выбора униформы принесли свои плоды – люди снова почувствовали себя звеньями одной цепи и перешли к новой одежде с удовольствием. А еще это было очень весело!

* * *

«Не скучать на работе – значит иметь возможность как-то развлечься, но при этом не забывать про свои непосредственные обязанности».

Джо Муллинэкс, «Hoechst Celanese Chemical Group»

Результаты проведенных исследований показали, что те, кто участвует в «глупых» играх и забавах, обладают более креативным мышлением и предлагают более инновационные решения. Так, по данным Корнельского университета, люди после просмотра смешного фильма демонстрировали гораздо большую изобретательность в решении хитроумных задач, чем те, кто этот фильм не смотрел.

«HR Focus»

Не бойтесь переносить забавы из одной среды в другую. То, что вам понравилось вне стен офиса, может вполне быть уместным и на работе. Так, например, «живая волна», которая пробегает по стадиону и в которой участвуют тысячи болельщиков, доставит вам массу развлечений и на любом тренинге. Подумайте, что еще?

* * *

Игры существуют не только для того, чтобы веселиться. Игра – один из лучших способов обучения. Оживите свои занятия такими заданиями, которые помогут взрослым людям учиться, пусть они даже и подумают, что это развлечение. Вот наши любимые книги по этой теме: серия «Games Trainers Play», «Big Book of Business Games», «Team Games for Trainers».

* * *

«За час игры о человеке можно узнать больше, чем за день беседы с ним».

Платон

* * *

Удивите своих новых сотрудников оригинальным подходом к какому-нибудь делу. Тогда они вряд ли это забудут. Скажем, вам нужно показать им место работы. Попробуйте задать им головоломку, которую можно решить, только если обойти все кабинеты и познакомиться с новыми коллегами, изучить все отделы и добыть необходимую информацию о разных услугах компании. Обучение может быть веселым, особенно когда вы не привязаны к стулу.

Покажите им сделанную заранее (и с шутками!) карту «сокровищ», которые нужно найти в офисе. Например, новичка можно попросить отыскать ксерокс или факс, или попросить найти информацию на компьютере. Идея в том, чтобы он более свободно чувствовал себя в новом окружении и познакомился в неформальном ключе со своими будущими коллегами. А еще, так проще научить людей обычным офисным процедурам и использованию техники.

В компании «Mercer Management Consulting» используют эту методику, чтобы познакомить членов группы с новым городом. В «ММС» сотрудникам предлагают найти офисы клиентов, подходящие отели и городской общественный центр. Чтобы доказать, что они успешно отыскали каждый «пункт», они приносят с собой «улики» – визитную карточку клиента или бэджик какого-нибудь служащего.