34 закона эффективного управления компанией
Шрифт:
Говори точно, четко, правильно, умеючи, иначе люди не поверят тебе и не пойдут за тобой.
Понтий Пилат
Существует большая вероятность того, что даже сумев четко поставить задачи перед подчиненными и убедив их в том, что это и только это входит в их обязанности, можно прийти к тому, что при внезапном невыходе их на работу – болезни или срочном увольнении – никто, кроме этого сотрудника не сможет решить его задачи, то есть срочно понадобится работник с такими же навыками. Остальные же подчиненные будут в состоянии
Поэтому можно посоветовать лишь поощрять некоторую конкуренцию среди сотрудников компании, чтобы в экстренном случае того или иного сотрудника смогли заменить. Но не следует надолго перекладывать широкий спектр обязанностей на одного подчиненного, так как в этом случае ни те, ни другие задачи не будут решаться со всей тщательностью, потому что в таком случае сотрудник будет расходовать свои силы на решение, например не одной, а двух задач одновременно. Естественно, это не пойдет на пользу компании.
Есть еще вероятность того, что, стараясь как можно конкретнее сформулировать свою мысль, чтобы донести ее до сотрудников, и пытаясь как можно точнее разъяснить им их задачи, руководитель затратит слишком много времени или уйдет в сторону от основной мысли. Тем самым можно добиться совсем не того, чего нужно, а прямо противоположного. Подчиненный, перед которым руководитель постарается точнее поставить его задачи, просто может запутаться в дебрях его мыслей и не поймет, что же все-таки входит в его обязанности. Вследствие этого он (например, постеснявшись признаться в том, что ничего не понял) начнет работать, полагаясь на интуицию, и будет делать все, как говорится, наобум.
Желая добиться лучшего, можно достичь как раз обратного результата. Поэтому следует помнить о необходимости четче и конкретнее ставить перед подчиненными их задачи.
Когда-то давным-давно люди одного очень немногочисленного народа задумали построить город в долине. Город, в котором жили бы люди только этого народа. И когда они собрались в том месте долины, где по их замыслу должна была бы быть центральная площадь города, то стали решать, кто из них будет каменщиком, кто проводить воду в город, кто из женщин будет готовить для рабочих, а кто смотреть за детьми.
Старейшина этих людей стал распределять обязанности среди них, но говорил он так невнятно, как будто говорил совсем на другом языке, что многие не поняли своих обязанностей. Когда народ стал строить город, половина из них занималась не тем, что умела делать хорошо, а остальные и вовсе слонялись без дела. Те, кто работали, стали возмущаться и роптать, а затем среди них произошел раскол, и то, что успели возвести, тут же разрушили. Город – мечта этого народа – так и не был построен.
ЗАКОН 25
ОСВАИВАЙ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ СВОЕЙ КОМПАНИИ
Руководитель должен быть в курсе всего, что происходит в рамках его компании, должен хорошо владеть всеми тонкостями процесса производства, только тогда ему можно рассчитывать на успех.
Знание есть сила, поэтому положение данного закона, утверждающего необходимость постоянного контроля руководителя над своими подчиненными, а соответственно, и за ходом дел своей компании будет достаточно правомочно. Настоящий бизнесмен должен быть впереди всех как минимум на один шаг. Это особенно касается
Известно, что даже самые великие и могучие корпорации терпели крах из-за некомпетентности руководящих лиц. Поэтому первым и самым основным правилом предпринимателя должно быть умение органически связывать все видимые и невидимые процессы своей фирмы, чтобы низшие инстанции компании находились в постоянном взаимодействии с высшими. Таким образом, можно будет обеспечить стабильную деятельность всей корпорации: каждый будет точно знать, что и когда нужно делать, какие манипуляции можно будет провести в случае каких-либо непредвиденных осложнений, чтобы быстро и безболезненно ликвидировать их.
То есть важно всегда быть в курсе всех мелочей, связанных с производством, даже самых незначительных, ведь это сослужит хорошую службу в дальнейшем. Второе правило, и оно плавно вытекает из первого: настоящий руководитель должен научиться прогнозировать настроение рынка и вовремя делать ставки. Например, нужно стараться просчитывать свои действия так, чтобы потом можно было получить с них максимальную прибыль.
Все это возможно только в том случае, если не придерживаться «кабинетной политики». Многие люди имеют ошибочное представление о том, что такое руководитель, полагая, что вся его работа заключается только в том, чтобы иногда ставить свою подпись на документах и односложно отвечать на звонки своего персонала или партнеров, оставляя весь груз забот на своих заместителей и подчиненных. Подобную роскошь может позволить себе только тот человек, который очень уверен в своих силах и потенциале своей компании. Хотя зачастую, как показывают статистические данные, излишняя самоуверенность приводит к весьма неутешительным последствиям. Поэтому лучше проверять все уровни своей организации по нескольку раз, чем потом нести колоссальные убытки.
Эта предосторожность требует неизменного присутствия главы организации во всех ее филиалах и отделениях. Если они находятся в разных уголках страны или области, тем более необходимо стараться как можно чаще обращать внимание на результаты их деятельности и следить за грамотным выполнением поставленных целей и задач. Только такое отношение к бизнесу приведет к ожидаемому успеху.
Крыса – одно из самых древних животных на Земле. Она отличается высокой приспосабливаемостью к новым условиям, и это качество позволяет ей находить себе пищу в любой ситуации. Природа специально позаботилась о ее пищевых пристрастиях, ведь крыса всеядна. Также крысы являются очень любопытными животными, но это чувство, как правило, проявляется только в одном случае – когда перед ней встает необходимость добывания пищи. Это животное не знает устали, поскольку данная роскошь не позволительна в его жизни. Более того, крысы – очень бережливые особи и всегда стремятся накапливать приобретенное.
Встречаются люди, которые подобны этим маленьким представителям фауны. Они стремятся быть в курсе всего, что происходит в мире, поскольку знание помогает им выгодно для своей компании вести дела и преумножать уже имеющиеся ресурсы. Сравнение с крысой является олицетворением положительных качеств руководителя компании. Ведь это говорит о том, что он может и умеет заботиться не только о своем благополучии, но и о благополучии своей фирмы, поскольку воспринимает ее как часть самого себя.