50 советов по нематериальной мотивации

Иванова Светлана

• Кто ты в компании? (Кто такой Иван Грозный) – Царь.

• Кто тебя окружает? (Кто часто достает известных актеров?) – Фанаты, конечно.

• От чего ты больше всего устал в этом году? (От чего устают известные личности?) – От постоянного внимания и славы.

Это уже просто высший пилотаж – вы привязываете вопросы и ответы не только к должности или функционалу, не просто делаете их смешными, а еще и адаптируете к известным в компании личностям.

42. Создавайте фильмы с детьми сотрудников

Фильм с детьми сотрудников – очень выигрышная тема. Расскажу вам о реальном опыте, который вы вольны либо видоизменить, либо взять на вооружение в изначальном виде.

В честь Дня защиты детей и окончания учебного года компания провела утренник для детей с конкурсами рисунков и сочинений (писали и рисовали заранее, приходили с уже готовыми работами). В ходе праздника с клоунами шла видеосъемка, потом для детей была организована небольшая экскурсия по офису. В процессе этой прогулки каждого из детей вылавливал оператор и просил рассказать о том, что ребенок знает о работе папы или мамы. Поскольку в утреннике принимали участие дети от 3–4 до 12–13 лет, то, соответственно, и ответы различались – от вполне разумных и точных до очень забавных и смешных. Потом мы сделали фильм «Наши дети и компания», в который включили как фрагменты веселого праздника, так и детские рисунки и сочинения (легко оформляется в виде эффекта «пишущей машинки» или слайда с «голосом диктора за кадром»). За каждым рисунком или сочинением следовало мини-интервью с ребенком о маме или папе. Этот фильм был показан по время одного из корпоративных праздников, всем были подарены диски. Надо отметить, что некоторые даже прослезились, причем слушая не только своих детей, но и детей своих коллег. Естественно, мы попросили дома показать фильм ребенку. Как потом нам рассказывали, дети были в восторге, увидев себя и свои творения в настоящем фильме, а не просто в любительской видеосъемке.

43. Создавайте фильмы о сотрудниках, чтобы поощрять лучших

Еще одним из вариантов создания кино как инструмента мотивации является фильм о сотрудниках компании, которые в течение года добились каких-то серьезных успехов. Фильм выделит их роль в развитии бизнеса. Вопрос в том, как это сделать действительно красиво и эффектно.

Приведу пример из жизни. Был снят фильм следующего содержания.

Генеральный директор (может быть и кто-то из руководителей) весьма торжественно анонсирует цель фильма, называет сотрудников, которые действительно внесли большой вклад в развитие компании, и поздравляет отличившихся. Цель – создать очень серьезную атмосферу (для контраста с последующими кадрами).

Идет забавное попурри из фотографий и любительских видеозаписей тех самых сотрудников, в честь которых снят фильм (кадры с семьями, во время досуга и т. д.). Задача – создать контраст с серьезной речью в начале.

Далее – сюжет о каждом сотруднике по такой схеме:

• История успеха, кратко рассказанная непосредственным руководителем.

• Рассказ самого сотрудника (как мне удалось этого добиться).

• Краткое «резюме», сочетающее рабочую и личную информацию (стаж и история карьеры, достижения, регалии, хобби, семья), – видеосъемки и фотографии.

Поскольку фильм был приурочен к награждению, завершался он фотографиями призов и пожеланиями – по кадру на каждого сотрудника.

В финале была песня, которую очень любили в компании («Команда молодости нашей»). Вы можете использовать любую другую песню, дающую, по вашему мнению, позитивный и командообразующий эффект.

44. Создавайте фильмы о компании для поддержания корпоративной системы ценностей

Прекрасная идея – снять фильм о компании. Лучше всего это делать, когда у вас уже есть значительный фото– и видеоархив. Поделюсь несколькими идеями, которые стали основой фильма, созданного в крупной компании:

• История компании. Под мелодию «Ты помнишь, как все начиналось» идут фотографии основателей, первых сотрудников, старые видеозаписи, описываются достижения первых лет существования компании.

• Кейс компании, заснятый в виде любительского мини-спектакля.

Для этого кейса был взят эпизод, который отражал систему ценностей компании и умение руководства в трудной ситуации принять правильное решение, а сотрудников – сплотиться и всеми силами это решение поддержать и воплотить в жизнь.

• Истории успеха. Наши дни. Рассказы сотрудников, которых компания хотела поощрить, о своих успехах и о том, как они к этим успехам пришли.

• Это интересно. Любопытные факты о компании и нестандартная подача этих фактов (например: нашей продукции, произведенной за последние 10 лет, хватило бы, чтобы обеспечить КАЖДОГО жителя Земли).

• Новости бизнеса. Достижения в бизнесе за последний год и планы на следующий – выступление главы компании.

• Вперед в будущее. Голос диктора за кадром: «В конце следующего года мы хотим увидеть…» – кадры с цифрами и названием достижений.

45. Создавайте обучающие фильмы

Еще один интересный вариант кино – занятные и смешные обучающие фильмы. В свое время, когда я работала в Johnson & Johnson, мне удалось познакомиться с фильмом, созданным во французском отделении компании. Кинокартина называлась «10 секретов французского успеха» и в слегка пародийной форме обыгрывала правила работы с клиентами. Например, активное слушание изображалось как сеанс на кушетке психоаналитика, клиентоориентированность – как телепатия на расстоянии, а эпизод об умении формировать лояльность клиента завершался маршем Мендельсона. Неоднократно используя эту ленту на тренингах и в рабочих группах, я увидела, что подобное обучение дает гораздо большую отдачу, чем четкие и логически излагаемые правила. Кроме того, осуществляется позитивное якорение, о котором мы с вами уже говорили. Надо сказать, что этот фильм снимали с профессиональными актерами, включая сотрудников компании только время от времени. Это, безусловно, плюс с точки зрения качества съемки и исполнения, но минус с точки зрения вовлеченности сотрудников и узнаваемости коллег во время просмотра.

А вот одна из компаний, с которой я работала в рамках корпоративного университета, по итогам тренинга «Основные задачи управления» сняла фильм своими силами. На каждую из основных задач управления (постановка цели, делегирование, мотивация, контроль и обратная связь по его итогам) они сняли по два ролика – пародийный (по принципу «вредных советов», с показом последствий) и правильный (с демонстрацией положительного результата). Разумеется, гораздо смешнее были ролики «вредные», а на их фоне очень хорошо закреплялся позитивный вариант действий. Например, сценку, которая демонстрировала пародию на неверную постановку целей, воспроизводил известный анекдот: «Идет негр по пустыне, жарко, хочется пить. Вдруг он видит большой кувшин, открывает его, и оттуда появляется джинн. “Я провел в плену три тысячи лет, о мой освободитель, загадывай три желания, я все их исполню”. Негр хотел пить, и первое, что пришло ему в голову, было: “Хочу, чтобы было много воды”. Немного подумав, добавил: “И много женщин вокруг меня”. “А еще хочу быть белым”, – завершил он. Джинн выдернул три волоска из своей бороды, и… стал негр белым унитазом в женском туалете». Этот ролик, как и все остальные, инсценировали и сыграли сами сотрудники компании. И первая, и все последующие демонстрации фильма вызывали бурный восторг, и посыл отлично запомнился.

2 совета по корпоративным сми

46. Разнообразьте корпоративные СМИ

В нашей стране средства массовой информации традиционно имеют очень большое значение. Многие с детства привыкли выписывать какие-то газеты или журналы, в школах была стенгазета и т. д. Корпоративные СМИ могут быть не только источником информации, но и дополнительным источником мотивации. Воздействуют они на разные уровни потребностей (вспомните пирамиду Маслоу, о которой мы уже говорили):