Анализ почерка в работе с кадрами
Шрифт:
• Н13 – подпись выполнена М. П. Шишкиным, но сознательно им искажена, чтобы в дальнейшем можно было бы оспаривать ее действительность.
Вторая основная гипотеза Н2 заключается в том, что подпись выполнена не М. П. Шишкиным. Дополнительные гипотезы, развивающие это направления, охватывают различные техники подделки:
• Н21 – подделка путем переписывания на просвет (для этого жулик должен иметь образец подписи при себе во время копирования, т. е. он делает фальшивку заранее, в спокойных условиях);
• Н22 – срисовывание (как и в предыдущем случае, подделывающий имеет перед собой образец подписи во время копирования);
• Н23 – подделка сделана свободно, т. е. тот, кто подделывал подпись, выучил ее наизусть (это самое профессиональное исполнение и его труднее всего определить).
Между этими гипотезами попадают еще более экзотические случаи. Например, если документ подписала жена. Тоже Шишкина. Поэтому подпись может оказаться несколько похожей.
При анализе подписи вначале изучают структуру штриха – он должен быть достаточно гладким. Дополнительные прерывания и неровности говорят
Размер подписи . Размер подписи оценивают не абсолютно, а в сравнении с рукописным текстом. Его сравнивают со средним размером букв. Строчные и заглавные буквы рассматривают отдельно. В подписи может быть несколько заглавных букв, если она включает инициалы. Размер подписи учитывают, если ее буквы имеют более или менее одинаковый размер. Часто человек так формирует подпись, что она сужается, буквы к концу становятся все меньше. Значения признака следующие:
• размер подписи больше основного почерка – разница более 2 мм;
• размер подписи не отличается от основного почерка – может быть разница не более 1–2 мм (смотрят, в основном, на строчные буквы);
• размер подписи меньше основного почерка – разница 1–1,5 мм.
Ведение подписи . Оценка признака в принципе не отличается от анализа ведения строк в тексте (рис. 4.4). Следует отметить, что часто встречаются образцы, в которых ведение подписи отличается от почерка в целом. Значений выделяют меньше, только основные:
• подпись идет вверх;
• прямая линия подписи;
• линия подпись опускается.
Рис. 4.4. Примеры признака «Ведение подписи»: а – поднимающаяся линия подписи; б – опускающаяся линия подписи
Наклон в подписи . Для данного признака не столько важно, какой наклон имеет подпись, сколько, как он отличается от наклона почерка в целом. Чаще всего направления наклона в основном тексте и подписи совпадают. Тогда разница проявляется в его силе. Но встречаются и случаи, когда он меняется. Значения признака:
• наклон подписи меньше, чем в тексте – подпись ставится прямее, не имеет значения, правый или левый наклон имеет основной почерк, подпись написана с тем же наклоном, но более слабым;
• подпись имеет более сильный правый наклон – основной текст и подпись имеют правый наклон, но в подписи он сильнее;
• подпись имеет более сильный левый наклон – основной текст и подпись имеют левый наклон, но в подписи он сильнее;
• подпись имеет отличный наклон – направления наклона в основном почерке и подписи отличаются.
Когда подпись или текст не имеют наклона, т. е. написаны прямо, то это подпадает под одно из приведенных выше первых трех значений.
Структура подписи . Структура подписи – это элементы, из которых она может состоять, и соотношения между ними (рис. 4.5). Подпись может включать только фамилию, инициалы и фамилию или полное имя и фамилию. При этом фамилия или имя написаны полностью или только несколько первых букв. Встречаются подписи, в которых человек сознательно накладывает буквы одну на другую. Их труднее подделать. Естественно, структуру в подобных случаях не рассматривают. Анализ признака требует определенных усилий. Не всегда легко разобрать не только, какие буквы в подписи, но и ее другие элементы. Значения признака:
• подпись включает только фамилию (случай встречается чаще всего);
• подпись включает фамилию и инициалы или первую букву имени;
• подпись включает фамилию и полное имя, и они одинакового размера;
• подпись включает фамилию и полное имя, но имя написано мельче;
• подпись включает фамилию и полное имя, но имя написано крупнее;
• подпись включает только инициалы.
Разборчивость подписи . Признак включает не только анализ самой разборчивости, но и того, из-за чего подпись неразборчива. Структура подписи не играет роли – это может быть и только фамилия, и полное имя. Оценивают разборчивость подписи не так, как читабельность всего текста. То есть не по первому впечатлению, а по результатам разбора. Причем разбора тщательного, часто включающего каждую букву. На первый взгляд подписи, как правило, плохо разборчивы (рис. 4.6). Конечно, сильно помогает то, что имя и фамилия писавшего почти всегда известны – мы знаем, какая буква за какой следует. Значения признака:
• подпись разборчива (требования к разборчивости подписи ниже, чем к тексту – она не только не должна быть абсолютно понята с первого взгляда, но и несколько букв могут быть не совсем понятны вне контекста);
• подпись неразборчива из-за дополнительных линий штрихов;
• подпись неразборчива из-за смятых букв.
Дополнительные элементы в подписи . Дополнительные элементы подписи – это штрихи и линии. Они характерны лишь для подписи и не встречаются в нормальном тексте. Дополнительные элементы можно наблюдать достаточно часто, особенно у «деловых людей» – тех, кому часто приходится подписывать официальные документы. Значения признака:
• подпись подчеркнута (дополнительная линия под подписью обычно начинается от последней буквы и идет к началу слова; может быть длинной и простираться до самого начала подписи, но часто она доходит лишь до ее середины; также нередко она заканчивается заключительным штрихом, направленным вниз): линия естественным образом продолжает подпись, т. е. проводится, как правило, без отрыва;
• подпись перечеркнута горизонтальной линией (дополнительная линия перечеркивает подпись, обыкновенно она идет от конца подписи к ее началу): эта линия также проводится как естественное продолжение подписи, без отрыва от нее;
• дополнительная линия над подписью – линия, в отличие от первых двух значений, идет от первой буквы (обыкновенно сначала пишется первая буква с дополнительной верхней линией, а затем рука возвращается и продолжает подпись);
• две дополнительные линии – над и под подписью (в этом случае линии проводят после подписи, с отрывом и даже некоторой паузой);
• подпись обведена кругом или овалом – овал проводят, как правило, после завершения подписи как дополнительный элемент;
• подпись заканчивается длинным вертикальным штрихом, идущим вниз;
• подпись заканчивается дополнительным штрихом или точкой.
На этом мы закончим рассматривать специальные ситуации. Хотя тема может быть продолжена бесконечно – психология знает множество самых разных случаев и ситуаций при управлении персоналом.
Глава 5 Интегрированная психодиагностика
Выше я уже неоднократно отмечал, что использование только анализа почерка как диагностического инструмента при работе с персоналом, нереально. Никто сегодня не стает принимать на работу лишь на основе графологического заключения. Хотя несколько десятков лет назад это было нормальной практикой в Европе. Другие методы были не так развиты. Тестирование «вручную», без компьютера, было занятием трудоемким. Да и стоимость ошибочных решений была не так высока как сегодня. Развитие различных психодиагностических методов (тестов) при работе с персоналом только на первый взгляд конкурирует с анализом почерка. В действительности от интеграции оба направления выигрывают. Тесты имеют неоспоримое преимущество в том, что их проведение и результаты хорошо понятны HR-специалистам и менеджерам. Анализ почерка же остается черным ящиком. Надеюсь, правда, что данная книга сможет внести больше ясности. Однако тесты, в большинстве своем, охватывают лишь некоторые аспекты личности. Поэтому, чтобы сформировать полный портрет личности, приходится проводить десятки и даже сотни тестов. В графологии формирование психологического портрета заложено по определению. К тому же кажущаяся легкость интерпретации психодиагностических тестов нисколько не добавляет к их валидности. Короче, комбинируя плюсы и минусы обоих подходов, мы обеспечиваем намного более надежные результаты. А это именно то, что так необходимо при работе с персоналом.
Хорошо, мы договорились, что методы надо интегрировать. Но как? С точки зрения HR-работников, т. е. заказчиков, существуют два подхода. По первому всю интеграцию они проводят сами. Задания на формальное тестирование отдается одной фирме (или специалисту), заключение по анализу почерка выполняет другая, неформальный ассессмент – третья. К этому добавляются впечатления от интервью, проведенных в самой организации (если речь идет о приеме на работу). Работник отдела кадров всю эту разнородную информацию обрабатывает и формирует портрет претендента. По второму подходу задание на формирование психологического портрета личности полностью отдается в одни руки. А отдел кадров только предоставляет этот портрет или заключение лицам, которые будут принимать решение. Можно провести аналогию со строительством собственного дома. Вы можете нанять генерального подрядчика, отвечающего за координацию со всеми строителями-специалистами, или сами координировать, сначала нанимая рабочих для откапывания котлована, потом других для закладывания фундамента и т. д. Каждый подход имеет свои плюсы и минусы.
Но нас сейчас больше интересует не то, кто интегрирует результаты тестирования и анализа почерка, а как это следует делать. Прежде всего, для каждой конкретной процедуры необходимо решить, какие тесты следует включить. Психодиагностических тестов существуют тысячи [1, 17]. По каким критериям их надо отбирать? Рассмотрим коротко принципы отбора.
• Тест должен быть хорошо известен и принят . В психологии очень трудно сказать, какой тест лучше, а какой хуже. Косвенным, хотя и не всегда справедливым критерием, является то, насколько он распространен. Известным тестам и специалисты, и пользователи инстинктивно больше доверяют. Поэтому довести результаты до других и убедить их намного проще, если ссылаться на тесты «с именем». Когда кто-то говорит о таких известных во всех странах тестах как опросник Кеттела 16-PF, или MMPI, или PEN Ганса и Сибиллы Айзенк, то и вопросов не возникает.