Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам
Шрифт:
И как любой другой продукт, бизнес-тренинг может стоить копейки, а может оцениваться очень высоко. Ценовой разброс очень велик и зависит от множества факторов. Среди предложений рынка можно найти тренинг за тысячу рублей, можно – за десять тысяч евро в день.
Здесь можно заработать, и это красивый заработок с высочайшей рентабельностью. Все, что нужно иметь тренеру в этом бизнесе в качестве стартового капитала, – это острый ум и светлая душа, творческая плодовитость и самостоятельность, лидерские качества и четкое осознание своих целей, знания и опыт. Где еще можно найти бизнес, в котором вам будут платить за этот личностный комплект?! Однажды, в кризисном 1998
Если нет опыта работы в определенной области, то смогу ли я качественно провести тренинг? По мотивации, переговорам, целеполаганию, продажам и т. д.?
Непросто ответить на этот вопрос. Безусловно, опыт очень помогает. Но он не является непременным фактором успешности тренера, поскольку тренер не в состоянии заниматься всем на свете, его задача – управлять группой и организовать процесс так, чтобы он был полезен для участников, чтобы они могли поделиться своим опытом, в частности. А чтобы «включиться» в тему, нужно читать специальную литературу и вообще много читать, чтобы приобрести широкий взгляд на проблему. Иногда даже читательский опыт может отчасти заменить практические знания. Многое приходит в процессе работы, кто-то учится на своих ошибках, кто-то посещает чужие тренинги в качестве участника (это очень полезно).
Начинающим тренерам я бы пожелала верить в себя и свои возможности, учиться и совершенствоваться – наша профессия требует постоянного роста, а также забыть свои страхи и опасения и начать действовать. «Дорогу осилит идущий!»
Приложения
Приложение 1
Некоторые упражнения для тренинга
Исследовательские упражнения [38]
38
Эти два упражнения были разработаны группой моей тренерской мастерской в Екатеринбурге летом 2007 г.
Тренер: «Говорят, жил когда-то князь Гвидон. Как-то решил он снарядить свои корабли с товаром для торговли в заморских странах. Чрезвычайно интересен ему был некий город Порт.
Известно, что, по существующей международной договоренности, корабль может зайти в Порт всего лишь раз в год и только на 30 минут. Необходимо
Группе предлагается разделиться на две части. После этого происходит наделение ролью.
«Первая подгруппа, вы купцы заморского города Порт. Приготовьте национальные деньги (фанты, на которые можно будет приобретать товар в момент стоянки корабля) из подручных материалов (цветная бумага, ножницы).
Вторая подгруппа, вы приплывшие на корабле купцы, подданные князя Гвидона. Заготовьте товары для торговли (их можно найти в этой комнате, изготовить своими руками или даже снять с себя).
На подготовку к встрече в Порту и к торговле – 15 минут. За это время команды должны разработать стратегию взаимодействия с контрагентами, тактику продвижения своего товара, а также сделать прогноз о том, сколько удастся заработать.
На купеческое взаимодействие – 30 минут.
Задача для купцов Гвидона: набрать как можно больше фантов (выручить максимальное количество денег от продажи).
Задача для купцов Порта: экономить средства, но закупить как можно больше товаров для обеспечения ими своего города на предстоящий год».
После завершения взаимодействия двух подгрупп проводится деролинг, а затем общий шеринг. Вопросы для обсуждения:
Как происходило взаимодействие между купцами князя Гвидона и купцами города Порт?
Насколько вы удовлетворены своими личными и командными результатами?
Что чувствовали в процессе обмена?
О чем думали в этот момент?
Остались ли непроданные товары и неистраченные деньги, и если да, то почему?
Что помешало достичь большего?
Что помогало взаимодействовать?
Для проведения упражнения понадобится разноцветная бумага для записей (белого, розового, желтого и зеленого цвета). Помещение должно подбираться из расчета не менее 2 кв. м на человека, чтобы люди могли свободно двигаться и взаимодействовать.
Тренер: «Представьте себе, что все мы сейчас перенеслись в XV век. Мы в Америке. Испанский корабль пришвартовывается к берегу для встречи с индейцами.
Разделитесь, пожалуйста, на две подгруппы.
Первая подгруппа, вы конкистадоры, воинственные и коварные испанцы. На вашем корабле есть запасы товаров для продажи или обмена с местным населением: украшения (бусы, пуговицы, зеркала) и домашняя утварь (ножи, вилки). Вас интересует приобретение золота и табака. Украшениями у нас будут розовые листочки бумаги, домашней утварью – белые листочки.
Вторая подгруппа, вы индейцы, мудрый, кровожадный и баснословно богатый народ майя. Ваше достояние – золотые пластинки и табак. Золотыми пластинками у нас будут желтые листочки бумаги, табак будет обозначаться зелеными листочками.
Процесс обмена будет проходить на этой городской площади. Каждый участник может продавать и покупать то, что захочет, если сумеет договориться. У каждого участника будет при себе определенное начальное количество товара (по 10 листочков бумаги каждого цвета).
Задача каждого участника – продать свой товар подороже, а чужой купить подешевле. Выигрывает тот, кто сможет купить больше товаров за меньшую стоимость».
После завершения взаимодействия подводятся итоги обмена путем подсчета количества карточек каждым участником. Результаты выписываются на флипчарте. Затем проводится обсуждение.