BRANDHERO: оставить след
Шрифт:
Товар или услуга воспринимается в прямом смысле слова. Если устанавливаю крышу, значит, занимаюсь установкой, если чай – то продажа чая. Вы знаете, что человек покупает не товар или услугу и не их свойства, а что стоит за ними. Если одним словом – счастье. Для одного – решение конкретной проблемы, для другого – чувство уюта комфорта, значимости и т. д. Детальней мы об этом поговорим в следующих главах.
9 из 10 бизнесов на рынке Украины и России конкурируют ценами. Самое интересное, ведь каждый знает, что это губительная стратегия. Я могу поставить сегодня 35 % скидки, завтра конкурент поставит 37 %.
Наблюдая
Зачем заниматься делом, если не в состоянии предложить клиенту ничего, кроме цены?
Помните, что ваш клиент приходит на ваш продукт. Нет смысла «впаривать» и поливать грязью конкурентов. Наоборот, с конкурентами можно и нужно дружить, создавать альянсы. Денег хватит на всех.
Мы привыкли равняться на международные корпорации. Пишутся книги, в которых рассказываются стратегии и принципы успеха на личных примерах. Помните, звезды потому и звезды, что пошли своим путем. Это личности и творцы, а не подражатели и потребители. Чужим путем тяжело достичь своих целей. Идти всегда дольше, а в конце – не будет удовлетворения.
И книга, которую вы сейчас читаете, – всего лишь еще один взгляд на бизнес. Учитывайте чужой опыт, но развивайтесь и ошибайтесь на своем. Кто знает, может, вы найдете дорогу в 2 раза короче к истине, когда позволите себе идти по велению своего сердца.
Очередной бизнес, или Зачем я этим занимаюсь
У меня есть дом, машина, мешок «капусты», а теперь я начинаю жить…
Когда мы начинаем сотрудничать с предпринимателем, иногда задаем 4 личных вопроса:
1. Зачем вам бизнес?
Он говорит: «Я хочу просто отдыхать, проводить больше времени со своими детьми, заниматься хобби, реализовать себя».
Бизнес оказался инструментом достижения совсем других целей, и это не деньги. В большинстве случаев предприниматели создают бизнес и гонятся за прибылями. Им часто не хватает времени, и они мало уделяют внимания своим детям, редко путешествуют. Бизнес их засасывает и засасывает.
2. Сколько стоит ваша цель?
Тогда мы задаем следующий вопрос: «Сколько стоит ваша цель?» Его ответ: «Я хочу зарабатывать 50 000 долларов в месяц. Это позволит мне содержать семью, путешествовать, наслаждаться жизнью, помогать родителям».
50 000 долларов – это ориентир, атрибут на пути к цели, чистая прибыль, которую хотите получить именно вы. Исходя из этого, вы выстраиваете свою стратегию бизнеса.
3. Как достичь своей цели?
Теперь вы начинаете понимать, что хотите получать 50 000 долларов в месяц, как бизнесмен. Понятно, что есть совокупные операционные затраты, зарплаты сотрудников. Вы разрабатываете стратегию и план: «Мне нужно привлекать 15 клиентов в день, запустить рекламу, столько-то нужно партнеров, такой-то отдел продаж». И так далее.
Выстраивайте концепцию своего бизнеса, исходя из своей личной цели, а не цели получить бизнес с 1 000 000 долларов.
4. Что потом?
И последний вопрос: когда у вас уже есть успешный бизнес, вы достигли своей цели – что потом? Какая цель после того, как я ее достиг?
Некоторые начинают
Иллюзия в том, что мы начинаем заниматься любимым делом после того, как получили то, что считали важным: дом, машина, квартира, бизнес, семья. Любимое дело – это что-то воздушное, и оно где-то там, а пока мне нужно заниматься «делом» – зарабатывать деньги. Мы вбили в себе в голову, что хобби – это так, для души. Это не серьезно, на этом много не заработаешь.
Соль в том, что успешные империи строятся как раз на любимом деле, где есть страсть и посыл души. Мы готовы разменивать то, что любим и что лучше всего получается, на атрибуты статуса. Равняемся на тех, кто достиг своего, и хотим повторить их опыт. Они оттого и стали лучшими, что пошли своим путем, а не чужим.
Заниматься своим делом – это не зарабатывать деньги. Ты занимаешься им, потому что не можешь без него. Это часть тебя и пути. Деньги – это атрибут и даже не средство, не говоря о цели. Они всегда идут рядом с любимым делом, если их не вожделеть и не превращать в хозяина.
Рис. 1. «Я – ПРОДУКТ – КЛИЕНТЫ – МИР»
Бизнес начинается с вас, с собственника, где вы реализуете себя через то, что любите и в чем больше всего разбираетесь. Вы создаете продукт своей души и мозгов и делитесь им с клиентами, улучшая их жизнь и меняя мир к лучшему. Следствие этого – заработок денег.
Бизнес – это не просто заработок денег, это стиль жизни, свобода. Хотя для многих бизнес – это никогда не свобода. Зарабатывают большие деньги, а по факту чувствуют себя несчастливыми. В какой-то момент мы понимаем, что нам хочется чего-то большего. Кому-то хочется признания, кому-то помогать людям, чтобы чувствовать себя нужным в этом мире, а кто-то просто жаждет власти.
Ответьте себе на вопрос: «Что зажигает мое сердце, какой вид деятельности? Что вдохновляет меня, несмотря на деньги? Что сделает мою жизнь радостной и счастливой?»
Когда люди создают бизнес, предлагают какой-то товар или услугу, они не задают себе этот вопрос и не рассказывают другим, почему этим занимаются. Клиентам в какой-то момент станет интересно, почему вы занимаетесь своим делом. Они захотят узнать о компании, продукте, личности, которая представляет этот бизнес. Они почитают историю о вашей компании, потому что история может о многом рассказать.
Слишком много философии? Ценностный продукт – это продукт со смыслом.
Большое заблуждение состоит в том, что если я просто купил товар в Китае, я его продаю, то это считается продуктом.
Товар, где нет ваших мозгов, дополнительной ценности, вашего вклада, души, – это просто очередной бизнес-фастфуд, который натирает глаза и остается посредственностью.
Конкуренция по цене – тому подтверждение.
Вы барыга или создатель? Вы просто перепродаете и «втюхиваете» или вы создаете продукты, которыми хочется гордиться?