Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров
Шрифт:
Именно поэтому следует улучшить человековедческую подготовку молодых специалистов в стенах высших профессиональных учебных заведений. Дипломированные специалисты должны прекрасно разбираться в формальных и неформальных отношениях, морально-психологическом климате, духовных ценностях людей, эргономических и гигиенических условиях их трудовой деятельности и т. д.
Соблюдение антропологического подхода в профессиональной деятельности любого специалиста является актуальной жизненной необходимостью. От разумного использования данного подхода в значительной мере зависит успех реализации в широкой практике достижений современного научно-технического прогресса и их экономическая целесообразность. Как свидетельствует
Чтобы общество стало цивилизованным, писал А. Смит, необходимы мир, терпимость в управлении и легкие налоги. Управление является одним из определяющих условий построения цивилизованного общества. Древнекитайский мыслитель Конфуций утверждал, что для управления государством нужны хлеб, вооружение и доверие народа к правителю. По его мнению, отказаться можно от всего, кроме доверия. Руководитель должен не только обладать привлекательными для людей качествами, но и умением общения с ними. Понимая это, еще древнеримский философ Сенека задумал создать особый свод знаний по искусству руководства душой человека, дав ему название — психагогика. Это была первая попытка по созданию концепции человековедческой компетентности управленцев.
Чтобы практически так действовать, менеджеру полезно владеть набором человековедческих технологий: личного обаяния, самосбережения здоровья и душевного оптимизма, упреждения и преодоления конфликтов, индивидуальной работы с личностью, "конструирования" социума, выявления профессиональной пригодности менеджера, стимулирования делового честолюбия.
В авторской трактовке данная концепция состоит из двух составных частей: человековедческая образованность и человековедческая технологичность.
Человековедческая образованностьменеджера — это система антропологических знаний, осознанных и ставших словесно-образной базой его менталитетной деятельности. Человековедческая образованность является важным условием самопроявления интеллектуально-творческого потенциала персонала управления.
Каковы составляющие данного информационного продукта? В качестве таковых можно представить следующие теоретико-прикладные знания:
— управленческая психология;
— управленческая педагогика;
— управленческая этика;
— управленческая социология;
— управленческая конфликтология;
— управленческая риторика;
— управленческая ортобиотика;
— управленческая имиджелогия.
Если принять во внимание, что информационный тезаурс названных восьми теоретико-прикладных дисциплин включает в себя примерно более шестидесяти различных научных направлений, то не вызывает сомнения реальность и полезность освоения этих знаний менеджером.
Чем значительнее научно-технические характеристики производства, тем ярче обрисовывается роль людей, в нем участвующих. Рост фондовооруженности рабочих мест, увеличение инвестиций в личностное и профессиональное совершенствование кадров — объективизируют необходимость гуманизации труда. Это одна из антропологических закономерностей развития экономики, перевода ее в цивилизованное состояние.
Человековедческая технологичностьменеджера — это совокупность умений, благодаря которым имеющиеся и получаемые антропологические знания опредмечиваются в его практических действиях. Например, в виде сбора информации, аналитической деятельности при принятии управленческого решения, футурологического проектирования, эффектного делового спича, волевых и душевных умений, которые выражаются в четкой организации труда, продуктивном
"Кто любит цветы, тот не может быть злым" — гласит венгерская пословица. Ведь в самом крошечном лютике или одуванчике, в затерянном посреди хлебов васильке заложена великая сила, которая заставляет человека радоваться или грустить, переживать, волноваться и вспоминать о чем-то своем… Проверьте себя: нечто подобное вам свойственно?
Повышая требования к человековедческой образованности, надо постоянно помогать всем желающим осваивать теоретические знания, практически их использовать. Сила образованности не в том, что она составляет информационное достояние личности, а в том, как воздействует антропологическое знание на самого менеджера, насколько оно помогает ему совершенствовать трудовую деятельность, облагораживать окружающую среду, как природную, так и социальную.
Умение мастерски использовать в управленческой деятельности представленные человековедческие технологии гарантирует менеджеру удачливость в проявлении своей антропологической ориентации. Овладение данными технологиями совсем не исчерпывает наукоемкость человековедческой компетентности менеджера. Однако они составляют ее теоретико-прикладную основу, на которую можно с успехом надстраивать другие антропологические приобретения менеджера.
В.И. Вернадский писал: "Проблемы, вышедшие за пределы одной науки, неизбежно создают новые области знания". В качестве таковой новой области научно-прикладного знания выступает управленческая антропология. Ее главное предназначение — "вмонтировать" антропологический подход в менталитет современного менеджера, чтобы он стал основой его профессионального мировоззрения, исходной концептуальной позицией его управленческой деятельности. Как уже отмечалось, управленческая антропология — это интеграция гуманитарных, естественных, экономических, искусствоведческих и других дисциплин, из которых изъяты те знания, которые позволяют менеджеру быть гуманистичным, обаятельным, лидером в деловом социуме, обладающим мощным авторитетом.
"Управленческая антропология" по своему информационному объему больше "Управленческой гуманитарологии". Прежде всего из-за широкого использования в первой данных из области физиологии, эргономики, медицины, геронтологии, ортобиотики, маркетинга, политической экономии и имиджелогии. Благодаря этим знаниям менеджер может овладеть не только логикой "мертвого тела", но и логикой "живого тела", обрести вкус к вдохновенной мыслительной деятельности, несмотря на неизбежные трудности своей профессиональной деятельности, не погасить в себе чувства доброты и благородства.
С появлением товарно-денежных отношений возникла система юридических норм, которую римляне назвали гражданским правом. В европейских странах в его основу положен французский гражданский кодекс ("кодекс Наполеона"), ставший тем сводом законов, который лежит во всех новых модификациях гражданского законодательства многих стран мира. В настоящее время в них действует более тысячи законов и еще более подзаконных актов, регламентирующих самые разнообразные виды хозяйственной, банковской, социальной деятельности. Менеджер может оказаться в затруднительном положении из-за отсутствия определенных правовых знаний. В последующем автор предусматривает введение в "Управленческую антропологию" специального раздела по правовой подготовке менеджера как составной части его человековедческой компетентности. В настоящее время сделать это не представляется возможным из-за неразработанности, а порой и противоречивости многих правовых актов, регламентирующих рыночные отношения в России, управленческую деятельность государственных и особенно предпринимательских и коммерческих структур.