Дао голоса. Голос как ваш инструмент

Соловьева Лариса

И интуиция, и вдохновение, рождающиеся в долгой практике ораторского труда, могут оказаться миражами, если после разговора с вами аудитория не будет довольна собой. Результат речи всегда слегка непредсказуем, даже если оратор овладел в совершенстве предметом, о котором хочет говорить.

21. В общении, как в спорте, вы можете выиграть или проиграть в последний момент.

Даже обороняясь в своих выступлениях, уступая в сложнейшем диалоге, человек может убедить аудиторию, выиграть переговоры, в конце концов убедить самого несговорчивого оппонента.

Если

вы упорны и настойчивы в своих выступлениях и в своем общении, вы можете поймать волну удачи. Как говорили на Востоке, дорогу осилит идущий. Нельзя сдаваться до самого конца своего делового общения.

22. Если вы делаете в общении то, что следует делать, и не делаете того, что не следует, вы никогда не проиграете.

Если вы постоянно занимаетесь своим голосом и речью, понимаете всю важность речевого общения, вас невозможно переиграть. Всю жизнь учитесь говорить свободно, общаться свободно. Обретите всю полноту естественного голоса, и вам будет нечего бояться при выступлениях и на переговорах. Действовать словом, действовать речью, действовать жестом – вот где проходит граница между успешным и неуспешным ритором.

23. Действительно успешный оратор относится к каждому успеху сдержанно и скромно.

Мир полон людей, которые становятся заносчивыми и важными после мизерного успеха своих речей, но они забывают, что этот успех не должен быть последним. Человек, который воистину успешен в ораторском искусстве, добившись цели, остается спокойным, скромным и продолжает совершенствовать технику голоса и речи.

24. По тому, кто является вашей аудиторией, можно судить, станут ли они активными слушателями или балластом.

При перекрестном диалоге с двумя, тремя и более партнерами важно учитывать не только индивидуальные особенности этих людей, но и их цели и задачи, их связь друг с другом. Взаимодействуйте в своем речевом общении и с каждым отдельно, и со всеми вместе, умело противопоставляя интересы своих партнеров, комбинируя их особенности.

25. Не важно, в какой области человек работает, везде он вынужден и должен достойно общаться. На любом месте ему требуется умение говорить.

Ценность речевого общения везде и со всеми одинакова. Где бы человек ни работал, где бы ни жил, голос и речь – проводники его общения.

Повар или дипломат, плотник или архитектор – без умения говорить, умения убеждать их мастерство тускнеет. Важность любой работы лишь повышается, если ее исполнитель обладает свободным голосом, умеет общаться с людьми.

26. Сначала беспристрастно примите решение о своей важной речи, о переговорах с партнерами, а затем обратитесь к чувствам, к своим эмоциям, к своей интуиции.

Когда вы сталкиваетесь с ситуацией, которая требует от вас словесного убеждения партнера, сначала поймите, в чем вы хотите убедить собеседника и партнера, чему должна быть посвящена ваша речь. Лишь потом начинайтесь готовиться к выступлению. Гораздо позже можно отдаться стихийным чувствам и эмоциям, уже эмоционально оценивая свое решение и смысл своего

выступления. Если до своей речи вы отдадите первенство эмоциям, станет неясно, зачем и кому нужна ваша речь. Сколько эмоций, столько и правд, а истина одна, в поисках ее и принимает человек решения в своей жизни.

27. Можно многому научиться в искусстве речи, сохраняя сознание открытым к мнениям других людей.

Человек всегда должен быть открыт к правде других людей, независимо от того, насколько ему близка эта правда. Если он умеет слышать и слушать других, то в своих выступлениях оратор всегда найдет способ учесть мнение других. В любом общении – корпоративном, личностном, публичном – человек, оставаясь самим собой, лишь обогащает себя и свою правду, познавая правду других, как бы далека она от него ни была. Если вы сможете сохранять сознание открытым и внимательно видеть и слушать все, что говорят и делают вокруг вас, то сумеете извлечь уроки, полезные для того, чтобы самому успешно говорить и общаться когда угодно и с кем угодно.

28. Когда вы беретесь за какую-то тему для публичного выступления, помните, что для успешной речи всегда нужен лирический порыв, нужен личный энтузиазм оратора. Иногда этот пафос выступления значит даже больше, чем та или иная профессиональная подготовка.

Когда вы определяетесь с темой выступления, отдайте предпочтение своему энтузиазму и пафосу. Ни одна библиотека его вам не даст. Если тема вам лично близка и вызывает в вас энтузиазм, значит, вы сумеете убедить своих слушателей, даже более профессиональных в конкретном вопросе. В годы войн после скучных выступлений командира, объясняющего цели и задачи наступления, многое зависело от не столь профессиональных, но яростных и обжигающих своей верой слов какого-нибудь вырвавшегося из окружения уцелевшего бойца.

29. Общаясь с людьми, уделяйте больше внимания сильным сторонам человека, не обращая внимания на его недостатки и слабости.

У каждого человека в общении есть и слабые, и сильные стороны. Если вы слишком зациклитесь на слабостях своих собеседников, то никогда и ни в чем не убедите их, наоборот, почувствуете их недоверие. Не обращайте большого внимания на слабостях человека, он не захочет с вами общаться. Важно постоянно видеть его достоинства.

30. Лучший подход к поведению в диалоге – это дать собеседнику высказаться, всегда оставляя за собой право ответного слова.

Не уходите от ответственности за совместное общение. Если вам не ясно, что говорит собеседник, вы должны дать ему возможность выговориться до конца. Убедитесь в том, что ваши поза и жесты говорят о том, что вы его слушаете. Старайтесь понять не только смысл, но и чувства собеседника. Вам будет легче отвечать ему и доказывать свою позицию. «Правду могут высказать двое: один говорит, другой слушает», – говорит древний философ. Спрашивать и переспрашивать – активная позиция слушающего.

31. Общение, в котором нет ни слова о проблемах, для всех собеседников и общающихся является предвестником проблем.