Думай, действуй и говори как лидер
Шрифт:
• «Неуверенный в себе».
• «Чересчур мнительный».
• «Не может вести собрание, если в нем одновременно участвует много сильных личностей».
Каким бы ни был отзыв о конкретной суперзвезде, но преграда на пути ее дальнейшего восхождения абсолютно объективна, а эта личность и не представляет, в чем дело и как исправить ситуацию. Однако же большинство людей понимают, какую пользу принесет им развитие умения преподнести себя. Они знают: для того чтобы влиять на людей, это умение необходимо.
Я рассказала о нуждающихся в нашей помощи людях с высоким потенциалом вовсе не потому, что они стоят на нижних
Умение преподнести себя – не та черта, которая или есть, или ее нет. Скорее всего, это совокупность тесно связанных друг с другом явлений: физических особенностей, природных умений, коммуникационных навыков и черт характера, которые размещены где-то между двумя полюсами – «слабое умение преподнести себя/незначительное влияние» и «мастерское умение преподнести себя/значительное влияние». Любой из нас может каждый день продвигаться чуть ближе к верхнему значению, если будет разумно и успешно преподносить себя окружающим.
Компания Booher Consultants обратилась более чем к двумстам высококлассным представителям множества отраслей с просьбой рассказать о том, почему они хотят повысить свое умение самопрезентации. 48 % опрошенных говорили либо «чтобы повысить доверие к себе в компании», либо «чтобы продать свои идеи и проекты». Наши консультанты слышат такие объяснения от своих клиентов уже 30 лет.
На вопрос «В какой мере доверие, оказываемое человеку, зависит от его умения преподнести себя?» 74,5 % опрошенных ответили «в значительной степени».
Так откуда же нам знать, что мы смогли развить в себе это мистическое умение преподнести себя?
Поймите, на самом деле в этом нет никакой мистики. Эта книга принимает эстафету у Аристотеля – умение убедительно выражать свою точку зрения формирует доверие и дает влияние. А развить в себе соответствующие умения и особенности возможно. Вы сумеете иметь такое же влияние на людей, каким обладают руководители, знаменитости, гражданские активисты и другие влиятельные личности, если разовьете умение преподнести себя до максимальной степени.
В следующих главах приведены практические советы и приемы, которые помогут вам наладить связи с окружающими и обрести доверие, власть и значимость. В этой книге рассматриваются ментальные, физические и эмоциональные аспекты умения преподнести себя. Проще говоря, способность преподнести себя связана со следующими факторами:
внешностью (язык тела, рукопожатие, движения, одежда, окружение);
речью (подбор слов, особенности голоса, манера речи);
мышлением и способами передачи мыслей (как вы систематизируете мысли и информацию, что считаете незначительным или ненужным, как формулируете проблемы);
действиями (установки, ценности, а также компетентность, которая проявляется в ваших поступках).
По
В частности, вы научитесь:
• высказывая свою точку зрения или, отвечая на вопрос, сохранять спокойствие и ясность мысли;
• отсеивать лишнее и понятно излагать задачу таким образом, чтобы она захватила окружающих и на интеллектуальном, и на эмоциональном уровне;
• добиваться доверия окружающих, предпринимая определенные действия, демонстрирующие вашу искренность и добрую волю;
• использовать язык своего тела, чтобы достигать взаимопонимания и налаживать связь с аудиторией, руководством, подчиненными, потенциальным работодателем и клиентами;
• устранить те элементы языка тела, которые снижают доверие к вам и вредят вашему успеху;
• так использовать голос и речь, чтобы показать, что вы компетентны и спокойны, и не давать окружающим понять, что вы чего-то не знаете и волнуетесь;
• закрепить за собой образ лидера, обладающего стратегическим мышлением.
Какую бы позицию во владении умением преподнести себя мы ни занимали, мы все способны к самосовершенствованию. Умение преподнести себя касается выработки коммуникационных навыков, навыков мышления и характера с целью влиять на окружающих во благо всем и для достижения собственных жизненных целей.
Часть 1. Как вы выглядите
1. Относитесь к первому впечатлению как к первой любви
Если люди оглядываются на вас на улице – значит, вы плохо одеты.
Менеджер принесла мне досье двух претенденток на должность маркетолога, чтобы я провела третий, финальный, тур собеседования. «Мне они показались в равной мере квалифицированными», – сказала она.
Первым по графику значилось интервью с Кэйтлин. Кэйтлин, хорошо за 30, одетая в деловой костюм, зашла в мой кабинет, излучая уверенность. Она решительно пожала мне руку, смотрела в глаза, часто улыбалась, отвечала на вопросы ясно и твердо, а перед уходом попросила у меня эту работу.
Но я заранее была настроена взять на работу вторую претендентку – Рэйчел, поскольку мне ее очень рекомендовал коллега. Войдя в кабинет, она не представилась и не протянула руку для рукопожатия. Я несколько разочаровалась, но не обратила особого внимания – может быть, ей кажется, что мы уже «знакомы» через моего коллегу. Будучи младше своей конкурентки, она тут же навела меня на мысль, что эта разница в годах может иметь колоссальное значение. Вела она себя довольно мило, но была закрыта. Отвечая на мои вопросы о карьерных целях и последней работе, Рэйчел говорила тихо и нерешительно, как школьница у доски.