Думай медленно... решай быстро

Канеман Даниэль

Разговоры об оптимизме

Часть IV: Выбор

25. Ошибки Бернулли

Ошибка Бернулли

Разговоры об ошибках Бернулли

26. Теория перспектив

Неприятие потерь

Пробелы в теории перспектив

Разговоры о теории перспективы

27. Эффект владения

Эффект владения

Думать как трейдер

Разговоры об эффекте владения

28. Неудачи

Преобладание негативного

Цели – отправные ориентиры

Сохранить статус-кво

Неприятие потерь в юриспруденции

Разговоры о потерях

29. Четырехчастная схема

Коррекция шансов

Парадокс

Алле

Взвешивание решений

Четырехчастная схема

Игры за кулисами суда

Разговоры о четырехчастной схеме

30. Редкие события

Переоценка и придание чрезмерного веса

Яркие исходы

Яркие вероятности

Решения на основании общих впечатлений

Разговоры о редких событиях

31. Политика рисков

Широкий или узкий?

Задача Самуэльсона

Политика рисков

Разговоры о политике рисков

32. Ведение счетов

Мысленные счета

Сожаление

Ответственность

Разговоры о подсчете

33. Инверсии

Сложная экономика

Категории

Несправедливые инверсии

Разговоры об инверсиях

34. Рамки и реальность

Эмоциональные рамки

Пустые догадки

Хорошие рамки

Разговоры о рамках и реальности

Часть V: Два «Я»

35. Два «я»

Ощущаемая полезность

Опыт и память

На какое «я» полагаться?

Биология против рациональности

Разговоры о двух «я»

36. Жизнь как история

Амнестический отпуск

Разговоры о жизни как истории

37. Ощущение благополучия

Ощущаемое благополучие

Разговоры об ощущении благополучия

38. Оценка жизни

Иллюзия фокусировки

Время и снова время

Разговоры об оценке жизни

Выводы

Два «я»

Эконы и гуманы

Две системы

Приложение А:

Репрезентативность

Доступность

Корректировка и эффект привязки

Обсуждение

Summary

Примечания

Приложение В:

Выбор в условиях риска

Формулировка исходов путем рамочного анализа (фрейминг)

Психофизика шанса

Эффекты формулировки

Сделки и обмен

Потери и затраты

Заключительные замечания

Литература

Примечания

Благодарности

«Думай медленно… решай быстро / Даниэль Канеман»: АСТ; Москва; 2014

ISBN 978-5-17-080053-7

Аннотация

Наши действия и поступки определены нашими мыслями. Но всегда ли мы контролируем наше мышление? Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. У нас имеется две системы мышления. «Медленное» мышление включается, когда мы решаем задачу или выбираем товар в магазине. Обычно нам кажется, что мы уверенно контролируем эти процессы, но не будем забывать, что позади нашего сознания в фоновом режиме постоянно работает «быстрое» мышление – автоматическое, мгновенное и неосознаваемое…

Введение

Пожалуй, каждый автор размышляет о том, где читателям может пригодиться его книга.

Моя будет полезна у пресловутого офисного кулера, где судачат и обмениваются новостями. Я надеюсь разнообразить набор слов, описывающих суждения и выбор других, новую политику компании или инвестиционные решения коллег. Зачем обращать внимание на пересуды? Затем, что находить и называть чужие ошибки намного легче и приятнее, чем признавать свои. Всегда трудно ставить под сомнение собственные желания и убеждения, особенно в нужный момент, но грамотное чужое мнение может быть полезно. Мы непроизвольно ждем от друзей и коллег оценки наших решений, а потому качество и содержание ожидаемых оценок имеет значение. Необходимость разумно сплетничать – мощный стимул для серьезной самокритики, даже мощнее данного себе на Новый год обещания принимать более взвешенные решения на работе и дома.

Хороший врач-диагност собирает множество названий-ярлыков, связывающих идею болезни с ее симптомами, возможными причинами, предыдущими событиями, путями ее развития и последствиями, а также способами ее излечить или облегчить течение. Изучение языка медицины – неотъемлемая часть изучения ее самой. Более глубокое понимание суждений и выбора требует расширенного – в сравнении с повседневным употреблением – словарного запаса. Разумные сплетни основываются на том, что основную часть ошибок люди совершают по определенным шаблонам. Такие систематические ошибки, называемые искажениями, предсказуемо возникают в одних и тех же обстоятельствах. Например, аудитория склонна более благоприятно оценивать привлекательного и уверенного в себе оратора. Эта реакция получила название «эффект ореола», что сделало ее предсказуемой, распознаваемой и понятной.

Обычно вы можете сказать, о чем думаете. Процесс мышления кажется понятным: одна осознанная мысль закономерно вызывает следующую. Но разум работает не только так; более того, в основном он работает по-другому. Большинство впечатлений и мыслей возникают в сознании неизвестным вам путем. Невозможно отследить, как вы пришли к убеждению, что перед вами на столе стоит лампа, как во время телефонного разговора определили легкое раздражение в голосе жены или как смогли избежать аварии на дороге раньше, чем осознали опасность. Умственная работа, ведущая к впечатлениям, предчувствиям и многим решениям, обычно происходит незаметно.

В этой книге подробно обсуждаются ошибки интуиции. Это вовсе не попытка опорочить человеческий разум – ведь, например, обсуждение болезней в медицинских текстах ни в коем случае не отрицает хорошего здоровья. Большую часть времени мы здоровы, и наши действия и суждения преимущественно соответствуют ситуации. Идя по жизни, мы позволяем себе руководствоваться впечатлениями и чувствами, и наша уверенность в собственной интуиции обычно оправдана. Но не всегда. Часто мы уверены в себе, даже если неправы, однако объективный наблюдатель с легкостью замечает наши ошибки. Поэтому я и надеюсь, что моя книга поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора – сначала у других, а со временем и у себя, – предоставив читателю богатый и точный язык для их описания. В некоторых случаях верное диагностирование проблемы подскажет меры воздействия, которые уменьшат вред, нанесенный неверными суждениями и ошибочными решениями.