Экономика труда: краткий курс
Шрифт:
Основными специфическими функциями ИУТ, на наш взгляд, являются:
1. Инновационный климат организации.
Инновационный климат является частью общей организационной культуры организации. Однозначного определения понятия инновационного климата не имеется. Чаще всего под ним понимается комплекс условий, способствующий усилиям работников в выдвижении и реализации новых идей. Наиболее благоприятный инновационный климат характеризуется общей направленностью на инновационность, как ясно выраженную цель, достигаемую общими усилиями, а также с помощью высокой степени взаимного доверия, децентрализации принятия решений и финансового контроля.
Например,
• «видение» персоналом фирмы основных направлений и будущих ориентиров научно-технического и рыночного развития;
• целенаправленные усилия по выдвижению новых идей, преодолению бюрократических организационных барьеров, развитию творческих способностей персонала, расширению полномочий инноваторов, усилению внимания всех работников к «достижению высокого качества и образцового состояния фирмы»;
• понимание каждым работником своей роли в общих усилиях по реализации технической стратегии;
• восприятие динамичных научно-технических и организационных изменений на всех уровнях руководства компании.
Создание благоприятного инновационного климата предполагает атмосферу доверия, выявление и преодоление факторов, «блокирующих» творческие усилия и совместную поисковую работу персонала, расширение полномочий инноваторов на рабочем месте, использование организационных и психологических инструментов, помогающих «генерировать» новые идеи.
2. Система эффективного генерирования идей и механизм аккумулирования творческих предложений.
Питер Друкер выделяет 7 областей анализа, служащих источником инновационных идей:
• неожиданное событие для фирмы (ее успех или неудача) или неожиданное событие во внешней среде;
• несоответствие между реальностью, какой она есть на самом деле, и нашими представлениями о ней;
• нововведения, которые планируются заранее;
• внезапные изменения в структуре отрасли или рынка;
• демографические изменения;
• изменения в ценностных ориентациях людей, их настроениях и социальных установках;
• новые знания, полученные как научным, так и практическим путем.
Первые четыре области изменений Друкер относит к внутренним, три последующие – к внешним. При этом он отмечает, что между ними нет четких границ, и они могут взаимно пересекаться. Однако каждая из областей требует отдельного анализа
Практика инновационной деятельности знает логические и эвристические методы генерирования инновационных идей. К логическим можно отнести такие методы, как метод проб и ошибок; метод контрольных вопросов; морфологический анализ; метод фокальных объектов; стратегия семикратного поиска; теория решения изобразительных задач и ряд других. Из эвристических методов наиболее известными являются: метод мозгового штурма; синектика; метод направленного мышления; метод использования библиотеки эвристических приемов и др.
Для того чтобы вооружить персонал навыками инновационного мышления, современные организации разрабатывают специальные учебные программы, приглашаются специалисты для проведения тренингов.
Идеи являются основой жизнедеятельности инновационных организаций, а программы выдвижения предложений позволяют реализовывать эти идеи. Многие передовые компании сегодня имеют гибкие многоканальные механизмы аккумулирования творческих идей и предложений, где инновационная деятельность постоянно контролируется и поддерживается высшим руководством, существует быстрота и гласность рассмотрения заявок, процедуры четко и ясно определены,
Программа выдвижения предложений дает сотруднику, занятому определенной работой, возможность выработать и представить свои идеи и соображения по ее совершенствованию. Это позволяет организации отбирать и реализовывать инновационные идеи, а также более эффективно использовать ресурсы, повышать производительность труда и качество продукции. Программа выдвижения предложений, помимо дополнительного дохода, обеспечивает сотруднику возможность творческого самовыражения, позволяет добиться признания и ощутить себя причастным к делам организации.
Программы выдвижения предложений ежегодно экономят фирмам миллиарды долларов и позволяют им делить эти доходы с сотрудниками, способствующими этой экономии. Наиболее эффективным инструментом, обеспечивающим вовлечение сотрудников в активную творческую деятельность, считаются программы выдвижения предложений в Японии. Заимствовав в 50-х гг. в США и бывшем СССР (движение новаторов и изобретателей) концепцию программы, японцы значительно превзошли своих учителей. В настоящее время на каждого сотрудника в Японии приходится в 100 раз больше предложений, чем в США, а экономический эффект в расчете на одного сотрудника в Японии в 4 раза выше, чем в США. Следует особо отметить, что японская система выдвижения предложений не является пассивной, ожидающей предложений от сотрудников. Это активная система, предусматривающая подготовку сотрудников, оказание необходимого содействия в разработке соответствующих идей. Система выдвижения предложений в Японии с самого начала была ориентирована на выработку у японского рабочего навыков, позволяющих ему генерировать идеи и выдвигать предложения. В процессе обучения работников знакомят с методами сбора данных, методикой решения проблем и представления предложений в приемлемой форме. Каждому сотруднику устанавливается определенное количество предложений, которое он должен представить. Поэтому на японских корпорациях очень эффективно аккумулируются многочисленные мелкие идеи, так называемые «вторичные инновации», не попадающие под категорию изобретений, но дающие очень большой экономический эффект.
3. Внутрифирменное инновационное предпринимательство (интра) пренерство).
Одним из важнейших условий успеха нововведения является наличие инноватора, энтузиаста, захваченного новой идеей и готового приложить максимум усилий, чтобы воплотить ее в жизнь. В 80-е гг. многие крупные организации были вынуждены заняться поиском путей и возможностей поощрения нового поколения изобретателей и инноваторов – высокоэффективных внутрифирменных предпринимателей (интрапренеров), которые изыскивают возможности для развития инициативы, разработки новой продукции, технологии, освоения новых сфер деятельности с использованием внутренних ресурсов. Такое внутреннее предпринимательство в рамках крупных корпораций получило название интрапренерства.
Таким образом, интрапренер – это инноватор, инициирующий и ведущий свою инновационную предпринимательскую деятельность в рамках действующей организации.
Сущность интрапренерства заключается в том, что в организации создаются условия для генерирования инновационных идей, выделяются ресурсы для их реализации и оказывается всевозможная поддержка для доведения идеи до практического воплощения. Целью интрапренерства является повышение эффективности инновационной деятельности организации за счет: