Если ты не первый, ты последний. Стратегии продаж. Как быть лучшим на рынке и обойти своих

Кардон Грант

валовой внутренний продукт (ВВП) — показатель, который отражает рыночную стоимость всех товаров и услуг, предназначенных для непосредственного употребления и произведённых за год во всех отраслях экономики на территории государства.

Великая депрессия — мировой экономический кризис, начавшийся в 1929 году и продолжавшийся до 1939 года. Великая депрессия наиболее сильно затронула США, Канаду, Великобританию, Германию и Францию, но ощущалась и в других странах. Банковский кризис, обусловивший сокращение платёжеспособности многих бизнесов и предпринимателей, привёл к их разорению и вызвал в свою очередь всплеск уровня безработицы, которая превысила 25%, в результате чего, по некоторым данным, более 7

млн людей умерло от голода.

вести клиента — работать с клиентом, помогая ему преодолевать сомнения или сложности на пути к совершению сделки и впоследствии интересоваться тем, как у него идут дела, устраивает ли его товар и т. д. и снова продавать!

возражение — довод или мнение против чего-нибудь, выражение несогласия.

войти в штопор — попасть в очень сложное положение; из авиации, где «штопор» — особый, критический режим полёта самолёта (планёра), а «войти в штопор» — попасть в этот режим.

выживание (от «выживать») — 1) обычно: активные целесообразные действия, направленные на сохранение жизни, здоровья и работоспособности; выживать — еле-еле сводить концы с концами; 2) в авторском значении (как, например, у Гранта): жить, процветать на высоком уровне, долгосрочно и масштабно выживать во всех сферах жизни.

Гейтс, Билл — американский предприниматель и общественный деятель, филантроп, один из создателей (совместно с Полом Алленом) и бывший крупнейший акционер компании Microsoft. До июня 2008 года являлся руководителем компании; после ухода с поста остался в должности её неисполнительного председателя совета директоров. Также является сопредседателем благотворительного Фонда Билла и Мелинды Гейтс. В период с 1996 по 2007 год, в 2009 и в 2015 годах — самый богатый человек планеты по версии журнала Forbes.

«Гербалайф» (Herbalife) — основанная в 1980 году международная компания, использующая сетевой маркетинг. Продукция компании — продукты для снижения веса, сбалансированного питания и ухода за кожей. На компанию неоднократно подавались судебные иски.

«голодно» — означает, что вы решительны и энергичны и при этом стремитесь к цели и горите азартом к победе. Как в выражении «голодный до работы» — тот, кто жаждет работать, кому нравится работа и кто хочет её выполнять.

господствовать — обладать властью или преимуществом перед кем-нибудь (чем-нибудь) или где-нибудь.

группа поддержки — группа, которая поддерживает кого-то или что-то (спортсмена, спортивную команду, лидера и т. д.) В книге имеются в виду ваши лучшие клиенты, те, кому проще всего продать — семья, друзья, постоянные покупатели и т. д., ваши «болельщики».

Гугл (Google) — крупнейшая поисковая система интернета, принадлежащая корпорации GoogleInc.

дебиторская задолженность — сумма долгов предприятия, фирмы, компании или частных граждан, являющихся должниками (дебиторами) другим предприятиям, фирмам и компаниям. От латинского debere — «быть должным».

демография — характеристика какой-либо группы населения по её национальному, возрастному, половому составу, уровню дохода и другим показателям. От греческого демос — «народ, толпа» и графо — «пишу».

депрессия — самый серьёзный спад в экономике. В то время как рецессия (смотрите ниже) считается обычной стадией перепадов экономики, депрессия длится дольше и влияет на страну

сильнее. Рецессия длится около шести месяцев, депрессия — дольше. При депрессии могут закрываться банки и компании, курс валюты может падать, снижается количество рабочих мест и т. д. В США у депрессии есть два показателя: 1) внутренний валовой продукт упал на 10% или более; 2) рецессия продлилась 2 года или дольше. Хватает одного из показателей, чтобы назвать положение «депрессией». Английское слово depress означает «давить» (дословно — «жать вниз»).

Дисней, Уолт (Уолтер Элайас Дисней) — американский художник-мультипликатор, кинорежиссёр, актёр, сценарист и продюсер, основатель компании WaltDisneyProductions, которая к настоящему времени превратилась в мультимедийную империю TheWaltDisneyCompany. Является создателем первых в истории кинематографа звукового и музыкального мультфильмов. За свою необыкновенно напряжённую жизнь Уолт Дисней снял 111 фильмов как режиссёр и был продюсером ещё 576 кинофильмов. Выдающиеся заслуги Диснея в области киноискусства отмечены 26 статуэтками «Оскара» (абсолютный рекорд) и премией имени Ирвинга Тальберга, приравниваемой по статусу к «Оскару», а также многими другими наградами и премиями.

доля рынка (рыночная доля, доля на рынке) — процент или часть рынка, которую контролирует определённая компания или определённый товар. Доля рынка подсчитывается так: берутся продажи компании за конкретный период времени и делятся на общее количество продаж в том же секторе рынка. Так можно получить представление о соотношении между компанией и рынком или

конкурентами. То же самое можно сделать с конкретным товаром по отношению к подобным товарам. дополнительные преимущества (уникальные качества) — настоящие или видимые преимущества товаров или услуг, которое отличают их от марок конкурентов, и как раз благодаря этим качествам у человека и появляется логическая причина купить ваш товар или вашу услугу, а не другие марки. дотком — компания, чья бизнес-модель целиком основывается на работе в рамках сети Интернет. Это название возникло и получило распространение в конце 1990-х гг. во время бума интернет-бизнесов. Термин появился из-за того, что адреса сайтов таких компаний заканчивались на .сот (по-английски это звучит как dot сот — «точка сот»). Сот означает, что это коммерческая (commercial) организация.

Дума (Государственная Дума Российской Федерации) — нижняя палата Федерального Собрания, высший законодательный орган власти в Российской Федерации наряду с Советом Федерации. Депутаты Государственной Думы избираются гражданами Российской Федерации тайным голосованием сроком на пять лет. закрывание (игрока) — термин из футбола. Это приём, который применяется в футболе, чтобы ограничить свободу действий игрокам соперника. Главным образом этим приемом должны владеть игроки линии обороны. Смотрите также «бетон», золотая жила — трещина в земной коре, заполненная золотом. Такие трещины могут достигать 2 км, и из них обычно ведётся добыча этого драгоценного металла. В переносном смысле — неограниченный источник чего-либо ценного. изгой — древнерусский социальный термин, означавший человека, выпавшего (или «выжитого») из своей социальной среды. Современное значение: человек, стоящий вне какой-либо среды, общества, отвергнутый ими.