Если Жираф танцует с Волком
Шрифт:
В своем внутреннем диалоге я проговариваю: «Я сразу попрошу Леандра уделить мне полчаса. Я хотела бы рассказать ему про этот телефонный разговор и услышать, что он на это скажет».
А потом, уже переходя к разговору с Леандром, я скажу так:
«(наблюдение) Сегодня утром мне позвонила мать Лены. Она сказала, что Лена не останется ночевать здесь после твоего дня рождения. (чувства) Я огорчена и сбита с толку, потому что мне необходимы определенность и уверенность. (потребности) Я хотела бы теперь, не откладывая, присесть с
Сказано – сделано. Между нами произошел исключительно продуктивный разговор, не лишенный неожиданных для меня поворотов. У Леандра сохранилось совершенно другое воспоминание о нашем уговоре. Насколько он понял, остаться на ночь могут шестеро гостей – неважно, каких. Кроме того, одна из приглашенных девушек попросила его добавить на пригласительной открытке приписку от руки «С ночевкой», чтобы заполучить алиби на ту ночь. При этом у нее на уме была не ночевка у нас, а совершенно другие личные планы.
В этом интенсивном обмене нам обоим стало понятно, что предстоящая вечеринка «обросла» всяческими непростыми обстоятельствами, которые ни я, ни Леандр не предусмотрели. В результате я обзвонила всех родителей приглашенных ребят, и в наших разговорах возникло много живых контактов.
В итоге Леандр отметил свой день рождения. Вечеринка удалась сверх всяких ожиданий, и кроме доставленных удовольствия и радости она преподнесла Леандру урок о том, как все же непросто принимать у себя дома гостей.
Этот совместно пережитый, открытый процесс обмена стал настоящей вехой в моем отношении к собственному сыну, которое в результате стало только глубже. И еще эта история напомнила мне, что надо мужественно брать в руки и распаковывать волчьи подарки с верой в то, что под этой упаковкой скрываются прекрасные плоды!
Примечание
Возможно, исповедуемая Жирафом философия и его язык на первых порах покажутся нам непривычными. Если мы начнем выражать свой опыт согласно алгоритму Четырех Шагов, поначалу это может показаться нам слишком сложным и неестественным. Уверяю тебя, не стоит поддаваться панике, все совсем не так страшно!
Для начала, придерживаясь этой предельно четкой модели, мы заручаемся гарантией того, что:
мы лишь выражаем свои наблюдения – не примешиваем к ним своей оценки;
мы выражаем свои чувства – не интерпретируем поведение других людей;
уясняем для себя собственные потребности – не путаем их со способами их реализации;
и, наконец, формулируем конкретные просьбы – не требования или «абстрактные пожелания»!
Четыре Шага – контрольный лист
Перед вами – краткий конспект того, что мы уже обсуждали на страницах этой книжки. Вы можете использовать его в качестве пособия по конкретному применению нашего метода.
1. Описать то, что спровоцировало ситуацию. Наблюдение за ситуацией, определение повода конфликта. Где нахожусь я сам? За что «зацепился» мой собеседник? Что увидел, услышал, подумал, ощутил, вспомнил, домыслил я? А он? Что заставляет меня искать этого разговора? А его?
2. Какие чувства пробудились в каждом
Например: я ощущаю… страх, грусть, разочарование, неудовлетворенность, напряжение, беспокойство. Или, быть может, во мне проснулось любопытство, я очарован, рад, счастлив, растроган.
3. Какие из моих потребностей являются источником этих чувств?
Например: я испытываю потребность в безопасности, причастности, независимости, сохранении чувства собственной уникальности, потребность в смысле, свободе, поддержании чувства собственного достоинства, равноправии, контакте, понимании…
4. Что именно я хотел бы сделать или что, по моим представлениям, может сделать мой собеседник, чтобы помочь реализоваться этим личным потребностям?
Например: чутко выслушать, согласиться, поразмыслить над ситуацией, ответить, действовать.
Не забывайте, пожалуйста, при этом и о восприятии услышанного.
Волчьи уши слышат нападения, упреки, обвинения, оценки. Волк во мне реагирует контрударом или самобичеванием.
Жирафьи уши слышат сообщения о чувствах и потребностях – своих собственных и других людей.
На следующих страницах ты найдешь и другие примеры с переводом на язык Жирафов.
Если Жираф танцует с Волком
На танцплощадке
Разговор – это непредсказуемая встреча людей «вживую». Четыре Шага работают при этом сетью, которая жизненными силами удерживает нас в контакте с самим собой, а внутренняя позиция чуткости – это согревающие лучи солнца, которые вновь и вновь рассеивают туман наших автоматически возникающих барьеров в общении.