Эсти Лаудер - жажда сверхдостижений

Ландрам Джин

ЭСТИ ЛАУДЕР: ПРАВИЛА УСПЕХА В БИЗНЕСЕ

1. Главное - правильно выбрать место.

2. Не пишите гневных писем.

3. Не жалейте овса для лошадей.

4. Всегда сохраняйте свой имидж.

5. Следите за конкурентами.

6. Разделяй и властвуй.

7. Учитесь говорить "нет".

8. Доверяйте

своему внутреннему голосу.

9. Закон жесток, но это - закон.

10. Признавайте свои ошибки.

11. Записывайте все.

12. Нанимайте лучших специалистов.

13. Преодолевайте препятствия.

14. Предоставляйте кредиты всегда, когда только это возможно.

15. Хорошо обучайте продавцов.

(Эсти Лаудер, 1985 год)

КРАТКИЕ ВЫВОДЫ

Из-за своей экстраординарности Лаудер смогла стать королевой косметической промышленности. Ей удалось изменить методы развития индустрии красоты. Изделия ее фирмы теперь знают почти в каждом доме: "Эсти Лаудер", "Свежесть юности", "Клиник", "Арамис", "Бабушкины рецепты", "JHL", "Белый лен", "Девон" и "Синабар".

Компания "Estee Lauder" - крупнейшая фирма по изготовлению парфюмерии, косметической и гигиенической продукции. Ее изделия продаются во всех универмагах мира. К тому же это крупнейшая в мире частная компания. В 1988 году треть всей продукции рынка престижной косметики Соединенных Штатов изготовлялась компанией "Estee Lauder". Кроме того, фирма отправляла огромные партии на экспорт, прочно удерживая позиции на международном рынке косметической и гигиенической продукции. К 1992 году они увеличили доходы от экспорта на 700 миллионов долларов при общем доходе в 1,9 миллиарда долларов.

Друзьями Эсти Лаудер были такие выдающиеся люди, как принцесса Грейс, герцогиня Виндзорская, Бегум Ага Хан и Роза Кеннеди. Она общалась с королями и президентами. Боб Хоуп, Лорен Бэкэл,

Фрэнк Синатра и Уолтер Кронкайт бывали у нее в гостях. Во время визита в Америку принцессы Дианы и принца Чарльза принцесса пригласила только трех гостей: Роберта Редфорда, Брюса Спрингстона и Эсти Лаудер. В 1967 году "Harper's Bazaar" включил Эсти Лаудер в список "100 лучших американских предпринимательниц". Она получила сотни наград за успехи в карьере и в 1968 году была удостоена награды "За силу духа" медицинского колледжа имени Альберта Энштейна за "необыкновенные способности и изобретательность.., и за распространение бесплатных подарков, радующих женщин". В 1970 году Лаудер прославилась, как Выдающаяся Деловая Женщина ("Forbes"). Она получила в 1978 году от французского правительства орден Почетного легиона за помощь в реставрации Версальского дворца личным пожертвованием и устройством благотворительных балов.

Эсти Лаудер действительно творческий гений. Она - классический пример новатора и предпринимателя, игнорирующего мнения экспертов. Ее сверхдостижения стали возможными благодаря сочетанию нетерпеливости со стремлением к совершенству. Эсти устраивало все только самое лучшее, будь то служащие, продавцы или собственная продукция. Уникальный яркий стиль выделял ее изделия и сделал их популярными в мире, ориентированном на красоту. Все это - личная заслуга Эсти Лаудер. Она заявляла: "Никогда не следует недооценивать желание женщины стать красивой", и посвятила жизнь удовлетворению этих потребностей. Ее проницательность была сравнима только с ее азартностью. "Риск - залог успеха". Ее рискованная и нетерпеливая натура помогла ей изменить мир косметики, для которого она - творческий мечтатель, честно заслуживший плоды своих многочисленных побед.