Харизма лидера
Шрифт:
Более того, ритуал как будто даже сопротивляется попыткам проникнуть в его суть и мотивировать его. Он лишен рационального объяснения. Ритуал может быть смешон. Он может быть абсурден. Его форма может не выдерживать никакой критики. Последовательность ритуальных действий, на взгляд постороннего человека, может быть произвольной. Истинное предназначение и происхождение ритуала могут объяснить лишь антропологи и знатоки древних текстов. Но для людей, выполняющих ритуал, эти объяснения не будут иметь никакого практического смысла.
Последователи харизматического лидера выполняют предписанные им ритуалы многократно
Дело не только в автоматизме, но и в эмоциональном отклике, который вызывают ритуальные действия. Ритуал должен быть приятен для тех, кто его исполняет. Он может вызывать страх или дрожь, но при этом и радость предвкушения. Ожидание ритуала, подготовка к ритуалу всегда обставляется особым образом. Это тоже часть ритуала, обеспечивающая правильные ожидания участников, задающая правильные эмоции. Они должны хотеть совершать ритуал, ждать этого. Если ритуал лишается эмоциональной окраски и превращается в ненавистную рутину, он перестает работать. А авторитет лидера и системы разрушается.
Удовольствие от проведения ритуала заложено в саму его процедуру. Люди, исполняющие ритуал, способны испытывать наслаждение от того, насколько точно им удалось воспроизвести заданную последовательность действий. Тщательное, старательное выполнение программы вознаграждается одобрением окружающих, коллег, товарищей. Оно поднимает настроение и дух, вводит в определенное состояние. Приближает к той самой мифологической цели, которая во время ритуала может казаться вполне реальной.
Каким образом ритуал питает харизму? Харизматическое влияние, как мы уже знаем, укрепляет авторитет лидера, побуждает к беспрекословному подчинению. Оно снижает критичность в отношении к лидеру. Оно придает обоснованность его поступкам, которые в других условиях показались бы странными, неприятными. Бывают ситуации, когда слишком долго объяснять, зачем нужно выполнить то или иное действие. Бывает, что объяснить это невозможно. Надо просто сделать.
Под влиянием ритуалов подчиненные берут за правило именно такое, не предполагающее сомнений отношение к поступкам и распоряжениям руководителя. Таким образом, задача ритуала – поддерживать лидерство в актуальном состоянии. Ритуалы поддерживают влияние лидера на тот случай, когда ему понадобится что-то сделать, а чаще что-то потребовать. Когда человек получает приказ от харизматической личности, тогда ритуал и вступает в действие. Исполнение приказа тоже становится частью ритуала. Никаких пояснений не нужно. Иди и сделай. Любой ценой! От подчиненных или адептов требуется способность моментально совершать самые дикие и опасные действия. Даже такие, которые могут навредить самому человеку, который их совершает.
Возьмем племенные ритуалы инициации. Очень часто они связаны с символическим, а то и с реальным прохождением через смертельно опасную ситуацию. Подростки, посвящаемые в мужчин, проводят долгое время без еды или участвуют в испытаниях, рискованных для жизни и здоровья. Они вступают в схватку с диким зверем, делают на коже надрезы, вбегают в объятый пламенем дом, чтобы забрать оттуда символические предметы. Индейские племена в Бразилии
Способность пойти на такой риск противоречит врожденному человеческому стремлению выживать. Поэтому ее необходимо долго и неуклонно воспитывать. Такое воспитание и обеспечивают ритуалы. Церковь, армия, монашеские ордена – кузницы исполнительского мышления. Они с помощью догматики, тренировки, ритуалов насаждают образец поведения: быстро сделать, а уже потом задаваться вопросом: «Зачем?» Или вообще не задаваться.
В современных организациях тоже немало ритуалов, связанных с опасностью для жизни или подразумевающих такую опасность. Ритуалы посвящения в число верующих, воинов или членов братства тоже проводят человека через смерть. Хотя обычно это столкновение со смертью – символическое.
В процессе посвящения в христиане центральную роль играет утопление и последующее «воскрешение», начало новой жизни. Принятие монашества предполагает «снятие головы» – пострижение. В иудаизме и мусульманстве новообращенные сталкиваются с отсечением кожи на детородном органе. В армии один из ритуалов посвящения в «деды» – символическое избиение пряжкой солдатского ремня. Моряки-подводники, проходящие инициацию, должны выпить забортной воды и коснуться лбом качающейся под потолком кувалды. Риск для жизни немалый, если не усвоить простые правила поведения во время ритуала.
Впрочем, смерть – хотя и важный, но все же не обязательный атрибут ритуалов инициации, особенно если речь идет о корпоративных практиках. Все новые сотрудники одного российского рекламного агентства уже несколько лет проходят важный для всей компании ритуал – посвящение в «хорошисты». Не буду описывать его в деталях, однако скажу, что новообращенным приходится выпить залпом приличную порцию водки. (Кстати, и в этом можно увидеть символическое прохождение через смерть – но не станем этого делать.)
Одна сотрудница отказалась от участия в ритуале, объяснив, что водку не пьет. Посвящение она не прошла, несмотря на настоятельные призывы коллег. Это никак не повлияло ни на ее зарплату, ни на соцпакет, ни на круг обязанностей. Но что-то незримое сделало ее жизнь в компании неполноценной. А ритуал проходит только раз в год! Более того, ей не удалось пройти посвящение и в следующий раз: на это время пришелся ее отпуск. Девушке пришлось ждать еще год, чтобы пройти ритуал вместе с очередной порцией новых сотрудников. Как она готовилась к этому! С каким ликованием выпила свои полстакана! Сколько вдохновения и энтузиазма испытали остальные!
Со стороны эти эмоции покажутся абсурдом. Абсурд и есть. Большинству читателей покажутся странными корпоративные танцы в «Гербалайфе» или распевание корпоративных гимнов в сети магазинов «Пятерочка». Но для дикаря дикой будет православная заутреня. Ритуал открытия Олимпийских игр абсурден с точки зрения уличного хулигана. Ритуалы, принятые «на зоне», пугают своей бессмысленностью выпускника бизнес-школы. Однако же все эти наблюдатели выполняют ритуалы в контекстах своих субкультур. И они имеют лишь тот смысл, который там актуален.