Информационные технологии и управление предприятием

Калянов Георгий Николаевич

• схемы информационных взаимодействий с другими системами;

• степень покрытия бизнес-процессов предприятия функциональностью системы;

• направления и приоритетность развития функциональности системы;

• оценка методологии создания системы;

• оценка архитектурных решений, использованных в системе (общая оценка архитектуры, оценка информационной модели – схемы базы данных, оценка реализации базовых функциональных элементов);

• оценка характеристик системы (масштабируемость системы, устойчивость к внесению изменений, степень интегрируемости системы в комплексное

решение, степень документированности и отчуждаемости системы);

• общая оценка системы и выводы о ее возможном использовании при построении КИУС.

Разработка концепции

При разработке концепции КИУС необходимо ориентироваться на итерационность процесса создания КИУС, речь идет о последовательном ее построении на базе стратегии развития информационных технологий и в соответствии с единым планом, который является составной и неотъемлемой частью общей стратегии развития предприятия.

Концепция КИУС должна включать:

• описание основных требований к системе со стороны функциональных подразделений;

• описание существующих решений, включая перспективные вырианты, а также общие принципы взаимодействия смежных систем;

• описание существующих проблем, связанных с эксплуатацией приложений и аппаратных средств;

• описание предлагаемых решений и их обоснование;

• план развития системы на 2–3 года.

Такая концепция должна предоставить руководству предприятия единую стратегию развития КИУС, информацию об обоснованности выбранных технических решений и вложений средств в информационную систему, в результате чего:

• руководители функциональных подразделений получат возможность сформулировать основные требования к КИУС;

• служба автоматизации получит описание существующей информационной системы, а также согласованный как с высшим руководством, так и с внутренними потребителями план создания КИУС;

• служба технической поддержки и внедрения получит поддержку при решении вопросов обучения и отвлечения специалистов функциональных подразделений при внедрении КИУС.

Концепция должна рассматривать создание КИУС как процесс взаимосогласованных изменений программного комплекса и предприятия, их сближающий, и базироваться на следующих основных принципах:

• предлагается не внедрение компонентов КИУС, а создание эффективной системы управления предприятием, гармонично обеспечивающей решение стоящих перед предприятием задач;

• внедряются не просто системы, а комплекс технологий учета и управления, подкрепленный соответствующими программными и техническими инструментами;

• состав этого комплекса определяется актуальными потребностями предприятия и его реальными возможностями.

Предлагаемые решения должны отвечать следующим требованиям:

• функциональность. Реализация принципа функциональности подразумевает непрерывное соответствие КИУС потребностям предприятия на протяжении жизненного цикла системы и обеспечивает возможность ее расширения и модернизации;

• комплексность. Принцип комплексности предполагает интеграцию и учет в системном проекте всех

смежных функциональных задач, источников и пользователей информации, с которыми прямо или косвенно взаимодействует КИУС. Реализация данного принципа обеспечивает единство и целостность информационного пространства;

• стандартизация. Реализация принципа стандартизации подразумевает соответствие международным и национальным стандартам в области информатизации, отраслевым стандартам и нормативам, а также стандартам и нормативам, которые будут приняты в рамках создания КИУС. Реализация данного принципа обеспечит возможность интеграции каждой функциональной задачи в сложные иерархические системы;

• масштабируемость . Данный принцип обеспечивает возможность поэтапного наращивания КИУС путем подключения и ввода в действие новых функциональных модулей, расширяющих область применения системы, и пользователей (подразделений), включенных в совместную работу;

• преемственность. Предполагает эволюционное развитие всего комплекса информационно-технологических средств. На каждом новом этапе развития системы обеспечивается максимальное сохранение и использование действующих модулей, алгоритмов, правил, данных и их форматов, а также технических средств. В процессе развития системы ее элементы должны сохраняться, а их функциональность (эффективность использования) должна по возможности увеличиваться за счет повышения комплексности системы в целом и полноты использования ее возможностей;

• экономическая эффективность . Инвестиции в информационные технологии – это долгосрочные вложения в бизнес, которые не только его поддерживают, но и развивают, переводя на качественно новый уровень. Информатизация не только снижает затраты предприятия, но и создает дополнительную прибыль за счет повышения качества, управляемости, увеличения конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности.

Построение КИУС

Построение КИУС должно осуществляться с учетом базовых концепций:

• информационной безопасности;

• управления проектами;

• документационного обеспечения;

• управления качеством.

Внедрение концепции информационной безопасности позволяет защитить КИУС от несанкционированных внешних воздействий, а также построить систему регламентации и реализации прав доступа с целью обеспечения основных свойств безопасности (целостность, доступность, конфиденциальность) для каждого вида информации.

Система управления проектами существенно зависит от корпоративных стандартов в области выработки и принятия управленческих решений и требований к детальности сбора и анализа информации. Ее внедрение позволит предприятию получить конкурентные преимущества за счет обоснованного определения целей и объемов инвестирования, четкого планирования и контроля за ходом исполнения проектов, оптимального применения доступных ресурсов, поддержания оперативного взаимодействия между участниками проекта, накопления и использования опыта успешных проектов.