Интернет-магазин без правил
Шрифт:
гарантии. Ответьте на такие вопросы: гарантируете ли вы качество товара, есть ли возможность его вернуть, нужно ли оплачивать дополнительные расходы? Опять же пропишите все нюансы;
инструкция для покупателя. Объясните, как использовать купон на скидку, как найти необходимый товар, как правильно пользоваться сайтом. Не стесняйтесь давать совершенно очевидные советы для «чайников» — так и пишите: «Зайдите на главную страницу, введите название товара в поисковой строке, нажмите кнопку “Положить в корзину” и т. д.». Сопроводите все указания скриншотами;
• вынесите в дополнительный раздел сайта
Еще раз повторим, что ваша задача — подробно заполнить контентом каждую страничку интернет-магазина.
Перечислим, что вам нужно реализовать на практике, чтобы перейти к следующим разделам:
• шапка сайта, логотип;
• краткое общее описание того, что вы продаете;
• контакты, по которым покупатель сможет задать вам вопрос (например, e-mail);
• модуль корзины;
• элементы навигации: главная страница, страница заказов, список вариантов доставки и оплаты, раздел «Помощь» (стандартные вопросы и ответы);
• блог (его размещайте по желанию, в зависимости от того, есть у вас какой-либо контент или нет);
• каталог (описания товаров, их категории, фотографии, артикулы, цены — все это должно быть указано подробно);
• главная страница — блок с актуальными акциями; причины того, почему покупать нужно именно у вас;
• элементы инфомаркетинга (если эта тема вам незнакома, можете пока не добавлять);
• описание сайта, где должно быть кратко и понятно написано, что у вас за магазин и что вы в нем продаете;
• навигационная полоса и информация по контактам, продублированная в подвале сайта;
• домен (учтите, что ваш магазин должен быть привязан к домену второго уровня, а не находиться на InSales).
Организация бизнес-процессов в интернет-магазине
Перед тем как начать продажи, обсудим основные моменты организации бизнес-процессов.
Легализация интернет-магазина
Зачем нужна легализация? Многие начинающие интернет-предприниматели спрашивают, зачем это все нужно? Мол, у них обороты не слишком большие, к чему лишние проблемы — открывать ООО или ИП, налоги платить и т. д.? Да, официально не регистрируясь, начать работу можно, но это будет больше похоже на хобби,
Преимущества легализации бизнеса:
• многие поставщики отказываются работать с физическими лицами и за наличные деньги: им это неудобно;
• есть возможность заключать договоры с аутсорсинговыми компаниями: заказывать продвижение магазина, работать с курьерскими фирмами, с компаниями по обработке заказов и т. д.
Для начинающего магазина больше всего подходят две организационно-правовые формы:
• индивидуальный предприниматель (ИП);
• общество с ограниченной ответственностью (ООО).
Рассмотрим преимущества и недостатки указанных организационно-правовых форм.
Индивидуальный предприниматель
К преимуществам такой организационно-правовой формы следует отнести то, что деньги можно снимать либо в банкомате, либо в банке со счета, а также возможность платить фиксированный налог в зависимости от системы налогообложения.
Однако при какой-либо несостоятельности вашей предпринимательской деятельности вы будете отвечать всем своим имуществом, то есть если вы кому-то задолжали от лица ИП, к вам может обратиться судебный пристав и арестует, например, вашу машину, чтобы ее продать и погасить долг.
Еще один минус — ваш домашний адрес (где вы прописаны) является юридическим и будет указан во всех бланках и документах (на это нужно обратить внимание).
Общество с ограниченной ответственностью
Данная организационно-правовая форма, безусловно, обладает рядом преимуществ перед ИП. Во-первых, аббревиатура ООО у клиента вызывает больше доверия. Во-вторых, члены общества, в отличие от ИП, отвечают за свои неудачи лишь уставным капиталом: владельцы дорогостоящего имущества не рискуют потерять его в случае банкротства компании.
Из недостатков можно отметить сложность снятия наличности (если будете снимать деньги — придется заплатить налог на прибыль; если будете получать деньги как зарплату — нужно заплатить налог на зарплату).
Система налогообложения
Рассмотрим упрощенную систему, она бывает двух видов:
• 6 % от всего оборота организации (то есть если в течение года вам поступило 100 тысяч руб., вы из них обязательно должны уплатить налог 6 тысяч рублей). Не нужно показывать расходы организации — вы представляете только те деньги, которые поступили вам на счет (это можно назвать крайне простой схемой с точки зрения ведения учета и отчетности);
• 15 % — вычитаются из вашей валовой прибыли (рассчитываются суммы доходов минус расходы). Но здесь придется показывать расходы.
Идеальное ведение начального бизнеса — это использование ИП и 6 %-ной системы налогообложения, когда вы можете покупать товары, не показывать их в вашем бухгалтерском учете и платить за них фиксированный налог.
Регистрация ИП
Прежде всего необходимо получить в налоговой службе ваш индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН), после чего можно приступать непосредственно к регистрации ИП.