Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг
Шрифт:
а) все-таки позвоните
б) подождете, пока спор прекратится
в) уйдете
4. Что Вы сделаете, если Вам в гостях предложат нелюбимое блюдо?
а) несмотря на отвращение, скушаете это блюдо
б) скажете хозяевам, что не можете это съесть
в) пожалуетесь на отсутствие аппетита
5. Какой бутерброд со
а) самый лучший
б) самый маленький
в) ближайший к вам
6. Что Вы предпримете в том случае, если в компании внезапно наступит перерыв в разговоре?
а) подождете, пока кто-нибудь не начнет разговор на новую тему
б) сами найдете какую-нибудь тему
7. Представьте себе, что Вы на работе или в каких-либо других условиях попали в неприятное положение. Расскажете ли Вы об этом своим знакомым?
а) обязательно
б) только друзьям
в) ни одному человеку
8. Добавляете ли Вы от себя что-либо в рассказы, которые слышите от других?
а) да
б) добавляю с очень незначительными «улучшениями»
в) нет
9. Носите ли Вы с собой фотографию своей возлюбленной и показываете ли ее охотно окружающим?
а) да
б) иногда
в) никогда
10. Что Вы сделаете, если, будучи в обществе, не понимаете рассказанной шутки?
а) смеетесь вместе с остальными
б) остаетесь серьезным
в) просите, чтобы кто-нибудь объяснил смысл этой шутки
11. Что Вы предпримете, если, будучи в компании, начнете ощущать резкую головную боль?
а) будете терпеть
б) попросите таблетку против головной боли
в) пойдете домой
12. Что Вы сделаете, если, находясь в гостях, узнаете, что по телевидению будут передавать программу, которая интересует только Вас?
а) попросите, чтобы хозяин включил телевизор
б) начнете смотреть телепередачу в соседней комнате, чтобы не помешать остальным гостям
в) откажетесь от интересующей Вас передачи
13. Вы находитесь в гостях. Когда Вы чувствуете себя лучше?
а) когда развлекаете гостей
б) когда Вас развлекают другие
14. Обладаете
а) нет
б) иногда
в) да
15. Корреспондент берет у Вас интервью:
а) довольны ли Вы, если интервью с вами напечатают в газете?
б) хотели бы, чтобы это было уже в прошлом?
в) все это совершенно безразлично
16. Можете ли Вы беспристрастно относиться к людям, которых не можете терпеть?
а) безусловно
б) только в виде исключения
в) не задумывались над таким вопросом
17. Соглашаетесь ли с мнением других людей, даже если оно справедливо, но для Вас неблагоприятно?
а) не всегда
б) только если оно подтверждает Ваше мнение
в) собственно говоря, зачем это делать?
18. Когда Вы прекращаете спорить?
а) чем скорее, тем лучше
б) когда этот спор не имеет никакого смысла
в) после того, как Вы убедили своего оппонента
19. Если Вы знаете стихи, то будете ли читать их в обществе?
а) с удовольствием
б) если об этом попросят
в) ни в коем случае
20. Представьте себе, что Вы живете во времена графа Монте-Кристо, сидите в подземной тюрьме и внезапно узнаете, что в соседней камере заключен Ваш самый злейший враг. Когда Вы начнете с ним перестукиваться?
а) как можно скорее
б) когда не сможете больше терпеть одиночества
в) никогда
21. Есть ли у Вас обыкновение встречать Новый год на главной площади города?
а) да
б) нет
в) под Новый год я всегда сплю
Ключ к ответам на вопросы
Оценка результатов
280–300 баллов
Возникает подозрение, что Вы не всегда внимательно читали поставленные вопросы или не всегда искренне на них отвечали. Сделайте вторую попытку: проверьте себя еще раз.