Как победить стресс на работе за 7 дней, Эванс-Хоуи Стивен

Как победить стресс на работе за 7 дней

на обложку

Эванс-Хоуи Стивен

Шрифт:

c. Опыт переживания сходных событий или соответствующая подготовка

d. Воспринимаемая или реальная способность удовлетворить требования

6. Что может произойти с количеством дней отсутствия по болезни, профессиональных травм и жалоб потребителей, если в среде на работе возникает стресс

a. Это количество останется неизменным

b. Это количество уменьшится

c. Это количество увеличится

d. Оценка этого количества бессмысленна и является пустой тратой денег

7. Оценивая

стресс на рабочем месте, что нужно сделать в первую очередь?

a. Составить план действий

b. Оценить группу риска

c. Заручиться поддержкой высшего руководства

d. Разослать опросный лист

8. Когда следует анализировать оценку стресса на рабочем месте?

a. Регулярно или в моменты переживаемых перемен

b. По просьбе отдела кадров, которому необходима позитивная информация для корпоративного сайта

c. Когда результаты опроса оказываются неудовлетворительными

d. Перед оценкой вашей работы, чтобы вы могли доказать своему руководителю свою эффективность

9. Используя шкалу стресса Холмса – Раэ, оцените, какие из перечисленных ниже событий оказывают наибольшее влияние в единицах жизненных перемен.

a. Изменения сна

b. Беременность

c. Изменение характера работы

d. Брак

10. Как организация может поддержать людей, переживающих стресс, связанный с личной жизнью?

a. Проявить симпатию, гибкость и поддержку

b. Дать возможность выговориться, чтобы люди увидели перспективу и могли двигаться дальше

c. Снизить переработку или сократить количество рабочих часов, чтобы дать возможность решить личные проблемы

d. Все вышеперечисленное

Понедельник

Изучаем психологию и физиологию стресса

Вчера вы узнали, что такое стресс, познакомились с разными моделями стресса и поняли, как реагирует организм на угрожающие ситуации. Сегодня мы более детально поговорим о том, как организм реагирует на стресс.

Мы рассмотрим физические и психологические симптомы стресса, а также влияние вегетативной нервной системы на человеческий организм в условиях стресса. Затем мы поговорим о медицинских состояниях, которые могут возникнуть в процессе работы, но при этом являться результатом личных проблем или сложностей в работе. К числу таких состояний относятся тревожность, депрессия, фобии и посттравматическое стрессовое расстройство. И наконец, мы обсудим, как стресс может негативно влиять на организацию в целом.

Задача этой главы не в том, чтобы сделать вас специалистом-медиком. Вы должны понять основные признаки и симптомы стресса и их связь с б•иологическими процессами, протекающими в организме.

Эти знания вы сможете применить для того, чтобы распознать тревожные сигналы в самом себе и коллегах по работе. И тогда вы сможете поддержать тех сотрудников своей организации, которые нуждаются в этом.

Последствия стресса

Последствия стресса для всех людей различны, но в целом их можно разделить на две категории:

• Физиологические последствия — краткосрочные и долгосрочные физические последствия.

• Психологические последствия — то, как люди мыслят, чувствуют и ведут себя (когнитивные, эмоциональные и поведенческие последствия).

Ниже приведен список самых распространенных признаков и симптомов стресса. Чем больше таких признаков вы заметите в себе и других, тем ближе вы или они к стрессовому расстройству или даже к психологическому выгоранию. Помните, что признаки и симптомы стресса могут появляться из-за наличия других медицинских проблем, поэтому при первой же возможности нужно посетить врача, или посоветовать окружающим обратиться за профессиональной медицинской помощью.