Как подготовиться к переговорам, или всегда ли побеждает сильнейший?
Шрифт:
Ключевые фразы – емкие и эмоциональные доводы, иллюстрирующие вашу позицию или заключающие в себе суть предлагаемого.
Кляссер – альбом для хранения визитных карточек.
Командой понимается общность сотрудников организации или структурного подразделения, работающих как единое целое, проявляющих при этом максимум ответственности и инициативности.
Коммуникация – процесс
Конструктивные переговоры основываются на продуктивном обмене мнениями, взаимоуважении точек зрения, соответствующих общей цели всех участников.
Конспект выступления – система взаимосвязанных фраз, дополняемых графическими изображениями
Конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
Концепция – система взглядов на что-либо.
Культура речи – умение пользоваться всеми выразительными средствами языка в разных условиях общения.
Л
Лидерство — это способность мобилизовать потенциальные психологические потребности последователей и опереться на них в момент острого соперничества или конфликта.
Ловушка прием, достигаемый средствами нейролингвистического программирования.
Ложное обобщение — логическая ошибка или немереный прием, когда на основании отдельных наблюдений пытаются выводить общие закономерности.
Логическое опровержение – доказательство ложности или несостоятельности какого-либо тезиса оппонента.
М
Макет — прообраз будущего изделия.
Манеры – внешние формы поведения и обращения с другими людьми.
Манеры поведения – это умение человека адаптироваться к непривычным условиям и ситуациям, сохраняя естественность и уверенность в общении с незнакомыми людьми, завоевывать их внимание.
Маркер — специальный фломастер с толстым стержнем, для нанесения изображения на блокноте или белой доске.
Мозговой штурм – популярный и хорошо отработанный прием решения проблем и генерирования новых идей.
Н
Научный факт — событие или явление, которое является основанием для заключения или
О
Общение – процесс установления и развития контактов между людьми, включающий обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия.
П
Пантомимика — это язык жестов, поз, телодвижений. Большинство проявлений происходит спонтанно и не контролируется нашим сознанием.
Переговоры — это встреча между лицами или группами лиц, преследующими общую цель, заключающуюся в установлении между собой соглашения
Пинванд– доска для прикалывания к ней демонстрационных материалов с помощью булавок, позволяет структурировано разместить результаты обсуждения
Поведение – совокупность поступков человека, совершаемых им постоянно в изменяющихся условиях
Позиция – это отношение к предмету спора или к оппонентам по поводу спорного предмета.
Полемика— спор с целью доказать истинность своего тезиса и опровергнуть тезис оппонента.
Полномочия— право контролировать финансы, информацию, людей, и участвовать в процессах принятия важных решений.
Презентация — это мероприятие, в ходе которого один или несколько человек делятся идеями и обмениваются мнениями с другими людьми.
Р
Рапидограф– ручка для туши, которая может иметь различные диаметры пишущей части, в результате чего получаются линии разной толщины.
Ресфедер — приспособление для нанесения надписей тушью.
Реферат выступления – краткий текст, раскрывающий основные моменты выступления.
С
Софистика – стремление добиться победы в споре путем преднамеренного использования ложных доводов, замаскированных внешней формальной правильностью.
Сплоченная команда – группа в которой число и сила взаимных положительных связей между членами намного превосходит число отрицательных.
Спор – это столкновение мнений и взглядов, словесное состязание в котором каждая сторона отстаивает свою правоту.
Степлер — инструмент для крепления бумаги.
Стикер — цветные листки бумаги с клеящейся полоской.