Как работать на идиота? Руководство по выживанию
Шрифт:
Разумеется, это шутка; даже сатирическая бизнес-литература о начальниках может завести слишком далеко. Если садист обнаружит подставу, на вас будет открыт сезон охоты. Однако ваше рабочее место должно всегда напоминать зону боевых действий: стопки бумаг и отчетов должны доходить до потолка, а мусорная корзина должна всегда быть переполненной.
• Никогда не допускайте ситуации, в которой садист может застать вас без дела. Праздность по его шкале наказаний предполагает наваливание на вас сокрушительной нагрузки. Я не говорю о том, что вам следует имитировать бурную деятельность; просто держите себя в состоянии занятости, не прибегая к обману. Для улучшения комфортабельности собственной рабочей среды сосредоточьтесь
• Смотрите садисту в глаза. Что бы он ни намеревался сотворить с вами, знайте: кто-то более сильный заставил его самого пройти через это. Это справедливо и в случае с начальником-задирой. Вне зависимости от причин, боль стала для них обоих образом жизни. Иногда зрительный контакт открывает своеобразный коридор, и садист немного отступает – настолько, насколько ваш взгляд проницателен и бесстрашен. Любое проявление страха – и вы уже история. С вами покончено. Однако если зрительный контакт вызывает у босса лишь гнев, уступите.
Попав в отдел к начальнику-садисту, в офисе появляйтесь с озабоченным видом и не подавайте признаков хорошего настроения, в противном случае выстроить с ним серьезные отношения будет сложной задачей. Это вовсе не значит, что вы не должны быть настроены оптимистично и излучать позитив, находясь вне его зоны видимости; напротив, такое поведение повысит вероятность того, что кто-то сможет выцарапать вас из лап садиста и перевести в другой отдел.
То, кем, по сути, является ваш начальник, вероятно, вовсе не новость ни внутри, ни за пределами вашего отдела. Стоящие выше по организационно-структурной цепочке знают о вас намного больше, чем вы думаете, несмотря на то, что никогда этого не признают, когда вы находитесь рядом. Если вы будете кислым и хмурым везде и со всеми, они не смогут разобраться, в чем именно заключается проблема – в вашем начальнике или в вас самих.
И последнее. Никогда не жалуйтесь на садизм своего шефа вышестоящему руководству. Вообще не обсуждайте начальника любого типа нигде и никогда. Видя, что вдали от начальника-садиста в вас просыпается оптимистический настрой, они и так выразят сочувствие вашей ситуации и, может быть, даже восхитятся вашим упорством и умением справляться с таким негативом. С руководителем-садистом следует вести исключительно умную игру, но, тем не менее, вести ее необходимо.
Боссы-мазохисты
Говорить вслух то, что босс-мазохист мечтает услышать, – а именно, «ты просто кусок слизи» – не совсем уместно, поскольку это может вернуться вам бумерангом, если кто-то, не имеющий представления о сложившейся ситуации, услышит ваши слова. К сожалению, комплименты мазохистов только раздражают, такие начальники, как правило, остро на них реагируют, делая что-нибудь особенно подлое, чтобы доказать обратное.
Как можно заключить из самого их названия, мазохисты всегда уверены, что в чем-то виноваты, должны быть наказаны, и поэтому они будут высасывать все из сферы своего влияния в черную дыру своей никчемности. Их потребность в наказании столь сильна, что они станут наказывать себя сами, если за них этого никто не сделает. В крайних случаях такие люди даже не способны поверить, что кто-то способен раскритиковать их достаточно хорошо, потому ни к кому не проникаются доверием. В классическом понимании этого типа мазохистов нельзя отнести к разряду идиотов, однако они действуют на рабочий коллектив так же, как пресс-папье на бумагу. Они привлекают к себе созависимых как варенье мух; словно умалишенные, созависимые изо всех сил стараются заполнить собой черную дыру в душе мазохиста, что принципиально невозможно сделать. Тем не менее их титанические усилия на этот счет продолжаются изо дня в день. Созависимые лопатой забрасывают в глотку мазохиста уверения в его компетенции,
Отделы, которыми руководят мазохисты, очень легко вычислить. Во-первых, в них совершается очень мало каких-либо реально полезных дел, за исключением, пожалуй, постоянных звонков в службу спасения или самому боссу-мазохисту, чтобы выяснить, не бросился ли он еще вниз со своего начальственного пьедестала. Продвижение к достижению поставленной цели на один-два дюйма считается здесь величайшим успехом (ведь, как мы все знаем, успех – это, прежде всего, противоположность поражения), а его босс-мазохист избегает всеми силами. Ведь чем сильнее провалится его отдел, тем больнее будет «наказание», которого, разумеется, мазохист прежде всего и жаждет.
Лучший способ справиться с мазохизмом начальника – убраться подальше из его отдела. Таких людей невозможно заставить принять себя и хорошо к себе относиться; они никогда не позволят вам сделать хоть что-нибудь, что помогло бы им чувствовать себя лучше. Если же вы предпримите какие-нибудь действия для улучшения своего собственного положения, мазохист тут же заметит: «О, прекрасно. Для Вас, разумеется. Полагаю, Вы вскоре добьетесь того, к чему так стремитесь – Вас повысят, а меня вышвырнут вон из управленческого кресла. Ну что ж, вперед! Конечно, чего уж там…» Этого будет вполне достаточно, чтобы заставить вас скомкать свой план и выкинуть его в мусорное ведро. Если только ваш начальник-мазохист еще не надел ее себе на голову и не бьется в таком виде о стену.
Что нужно иметь в виду при общении с боссом-мазохистом:
• Взаимовыигрышную стратегию некоторые мазохисты воспринимают как чью-то победу, означающую их проигрыш. Звучит запутанно, знаю, но, честно говоря, у меня нет простого способа это объяснить. Собственную жизнь мазохисты воспринимают как колоссальный провал, в который они хотят затащить и вас. Они уверены, что любое ваше достижение заставляет их выглядеть неудачниками. Что, в общем-то, принесет удовлетворение как ему (с его мазохистскими наклонностями), так и вам; так что, если вы способны вынести пару ударов хлыстом, все будет отлично.
• Большинство руководителей планирует посещение различных мероприятий заранее, потому обо всех предстоящих событиях их обязательно стоит оповещать по электронной почте. Боссы-мазохисты, напротив, хотят одного: чувствовать себя так, будто от них все и всегда скрывают. Впрочем, иногда и этого им недостаточно. Им нужно убедиться, что абсолютно все, кроме них, прекрасно проводят время – или даже лучше: все прекрасно проводят время благодаря тому, что их нет рядом.
• Не поощряйте нытье своего начальника-мазохиста своим в нем участием. Кроме того, ему не стоит льстить. Руководители других типов, как правило, ожидают, что вы поблагодарите их за участие в ваших личных достижениях. Мазохист же, напротив, не хочет иметь ничего общего с вашим успехом – если, конечно, ваш прорыв не заставляет его выглядеть еще хуже. Если у вас есть гениальная или просто полезная идея, поделитесь ею в обход своего начальника – особенно в том случае, когда есть вероятность, что часть похвалы и признания может достаться и ему. Оказавшись в лучах прожекторов, босс-мазохист не испытает ничего, кроме раздражения.
• Рассуждайте почаще о том, что может пойти не так. Здесь вновь следует вспомнить о том, сколь странно функционирует сознание мазохиста. В то время как большинство людей для анализа ситуации используют такие критерии, как сила/слабость/возможности/угрозы, чтобы предвидеть и подготовиться к возможным проблемам, а также суметь рационально использовать свои преимущества, начальник-мазохист как раз боится того, что все пройдет успешно и по плану. Анализ рынка ему нужен для того, чтобы оценить вероятность успеха и, если она велика, срочно свернуть весь проект. Если отделу мазохиста удается чего-то добиться, как правило, это случается тогда, когда их босс находится в отпуске или на больничном.