Как завладеть аудиторией от собеседника до зала. Супер-советы
Шрифт:
• Независимо от того, в каком порядке приводит эти доводы ваш противник, опровергайте их в той последовательности, которая сделает ваше выступление более действенным.
Подумайте вот о чем: сила вашего оппонента таится не в его слабых доводах. Поэтому, опровергнув их в самом начале, вы мало что выиграете, потому что ваша контратака никак не повлияет на более убедительные аргументы.
• Лучше всего подавить в себе инстинктивное желание начать с опровержения самых слабых аргументов и оставить их «на
Начните с того, что бегло коснитесь в совокупности самых сильных аргументов, даже если знаете, что не можете опровергнуть их, а затем спускайтесь по лестнице вниз, к все более слабым доводам вашего противника. Ясно, что чем уязвимее довод, тем легче его опровергнуть.
• Даже если вы не сможете опровергнуть многие аргументы, когда вы полностью разобьете последний аргумент противника – самый слабый – вы создадите впечатление, что это была ваша последняя из серии побед.
55. Оставьте лучшее напоследок
Опытные лекторы часто приходят ко мне на занятия, чтобы усовершенствовать мелкий и, казалось бы, незначительный коммуникационный навык, который, однако, играет решающую роль для тех, кто должен выступать публично: умение заканчивать выступление.
Если окончание выступления представляет трудность даже для красноречивых лекторов, можете себе представить, что происходит с теми, кто делает свои первые шаги на ниве ораторского искусства. Большинство людей просто капитулирует, когда дело доходит до конца выступления. Обычно они произносят последнее предложение таким тоном, как будто у них в запасе есть дополнительная информация. Затем, после долгой паузы, которая кажется им вечностью, они мямлят что-то вроде: «Это все, спасибо».
• Вы идеально заканчиваете свою речь, если делаете это в нужный момент, то есть когда вы уже сообщили слушателям все, что хотели, и убедили их в правоте своих идей.
В этот момент вы должны использовать такой тон голоса, который послужит сигналом к тому, что вы заканчиваете свою речь, и который позволит слушателям подумать над вашим посланием или начать действовать в соответствии с ним.
• Помните: качество вашего заключения чрезвычайно важно для общего успеха выступления, но тон голоса, показывающий, что вы заканчиваете, в определенных обстоятельствах может играть еще более важную роль.
Слушателей надо проинформировать не только о фактах, но и об эмоциях вашего заключительного послания.
56. Лучшие способы завершить выступление
Вот несколько способов окончания выступления, которые хорошо работают.
Попросите слушателей поразмышлять над чем-нибудь.
В общем, аудитория склонна продолжать вашу цепь рассуждений, и велика вероятность того, что они возьмут
Воспользуйтесь цитатой.
Когда вы цитируете кого-то, кто пользуется уважением слушателей, это не только вызывает восхищение вашими знаниями, но и подчеркивает ваше знание предмета.
Призовите к действию.
Это один из самых эффективных способов завершения выступления, особенно в тех ситуациях, когда необходимы немедленные действия.
Сошлитесь на проводимое мероприятие.
Заключение такого рода прекрасно работает в тех случаях, когда атмосфера и контекст послания тесно связаны с присутствием слушателей.
Искренне похвалите своих слушателей.
Искренняя похвала способна убрать оставшееся сопротивление аудитории и доставить удовольствие вашим слушателям.
Упомяните какой-нибудь исторический факт.
Исторический факт, связанный с контекстом доклада, не только поможет слушателям связать историю с вашим посланием, но и запомнить услышанную информацию на более длительный срок.
Скажите что-нибудь смешное.
Это легкий и веселый способ закончить выступление, и чем сильнее он будет связан с содержанием доклада, тем более эффективным окажется с точки зрения убеждения слушателей в чем-либо.
Извлеките пользу из обстоятельств.
Обстоятельства, связанные с конкретным человеком, местом или временем, открывают великолепные возможности показать, насколько успешно оратор отождествляет себя с аудиторией, а это помогает избавиться от остатков ее сопротивления.
57. Умейте импровизировать
Выступление экспромтом не означает, что вы изобретаете информацию.
Если вы думаете, что выступить экспромтом – значит встать перед аудиторией и просто, полагаясь на обстоятельства, придумать, что именно вы хотите сказать, то вы ошибаетесь. Это было бы безответственно, наивно и могло бы повредить вашему публичному имиджу и репутации.
• Импровизированное выступление, в отличие от того, что многие думают по этому поводу, – это просто выступление с докладом без надлежащей подготовки. Оно подразумевает, что вы должны одновременно говорить и планировать свое выступление.
Секрет импровизации очень прост: перед тем как обратиться к теме выступления, вы начинаете говорить о чем-то таком, что хорошо вам известно. Например, вы можете упомянуть о чем-то, связанном с вашей работой или хобби, вспомнить отрывок из книги, которую только что прочитали, сцену из кинофильма, которая произвела на вас большое впечатление, брошенный вам вызов, на который вы достойно ответили, эпизод из вашей жизни или жизни ваших знакомых.
Пока вы будете говорить о вещах, которые вам прекрасно известны, вы сможете спланировать последовательность изложения материала в вашем докладе.