Клиент всегда прав, клиент всегда лох. Контркультурная проза
Шрифт:
– Читай вслух, – сказал Анатолий Николаевич. Его лицо лоснилось от жира. Виднелся второй подбородок. Кличка Фастфуд ему подходила. Очень! – Вновь прибывшие работники читают мне это громко и с выражением. Так лучше запоминается, хочу сказать. Я штрафую вас, но сам себя штрафовать не могу. И чем больше сумма штрафов составит за месяц – тем выше выйдет моё денежное вознаграждение, или премия. Я ни от кого не скрываю своих доходов. Они складываются у меня один процент от общего товарооборота плюс пятьдесят процентов от суммы штрафов. Я человек алчный,
Я откашлялся, стал читать:
ШТРАФЫ
• Опоздание на работу без уважительных причин или без уведомления от 3-х до 10-ти минут – 250 руб.
• Отсутствие на рабочем месте без уважительной причины от 30-ти минут до 3-х часов – 700 руб.
• Прогул – увольнение
• Появление на рабочем месте в нетрезвом виде, употребление алкоголя – увольнение
• «Похмелье после вчерашнего» – 500 руб.
• Курение в неположенном месте – 250 руб.
• Нецензурные выражения в присутствии покупателей – 500 руб.
• Неудовлетворительная подготовка и поддержание рабочего места: пыль, грязь на стеллажах, стеклянных витринах, товаре – 250 руб.
• Отсутствие ценников на товаре – 250 руб.
• Отсутствие на ценнике печати – 250 руб.
• Цена не соответствует прайс-листу – 250 руб.
• Нарушение временного норматива для приветствия или контакта с покупателем, отсутствие представления по телефону – 250 руб.
• Неполная или неправильная презентация товара – 250 руб.
• Незнание проходящих рекламных акций – 250 руб.
• Использование мобильного телефона в личных целях при работе с покупателем, нахождение к покупателю спиной – 500 руб.
• Неправильное оформление документов (гарантийных талонов, доставочного талона) – 700 руб.
• Грубое отношение к покупателю – 2000 руб.
• Неопрятный внешний вид – 500 руб.
• Неоднократное нарушение по одному и тому же поводу – штраф в двойном размере
• Неуважительное отношение к руководству, пререкание с руководством – 2000 руб.
Жизнь не имеет по каждому случаю инструкций. Приходится ошибаться, а после учиться на своих ошибках. Система штрафов обязана уберечь работника от ошибок, в одном случае.
И когда Фастфуд сказал, распишись внизу, что ознакомился, я спросил:
– А если я не поставлю подпись?
– Уволю.
– Но ведь я ещё не принят, трудовой договор не подписан, у меня испытательный срок. Имейте совесть!
– Виталий Иванович, не ёрничай! А. А. имеет много денег и мало совести. У тебя, наоборот, совести много? Так подписывай бумагу и иди деньги зарабатывай!
Ум не многословен, глупость говорлива. Я расписался. Вышел из кабинета, пошёл работать. Мне дали понюхать кнут, не угостив пряником. Всё предсказуемо и заурядно получилось.
Глава 8
В коллектив я влился быстро.
В обед со своим напарником, Сергеем Селивановым, мы выпили за знакомство по бутылке пива (точней сказать, не в обед, а в обеденное время, потому что в магазине перерыва не было, как не было выходных в праздничные дни).
В смене нас было двое. (Работал в коллективе техником выдачи некий Андрей, но он находился в больнице.) Володя, завсклад, третий. Но Селиванов сказал, что Володя не пьёт совсем. Ему предлагать не стоит. И лучше, чтобы он не знал, что мы выпиваем.
Мы спрятались от видеокамер в складе пустой тары. Это было место, где камеры, со слов Сергея, не могли подсмотреть за нашими слабостями. «Мёртвая» зона.
Я ему доверял. Потому что угощал.
Пить пришлось быстро. В один присест мы опустошили каждый свою бутылку, спрятали стеклянную тару в коробке с мусором, затолкав поглубже, чтобы не было видно.
Пиво кислило. Но это не имело значения.
– Я пьяница известный, но не анонимный алкоголик, – сказал я зачем-то. Хотел оправдаться, видимо.
– Бухгалтера нашего видел? – Селиванов вытер губы тыльной стороной руки. Переднего зуба вверху у него не было, он слегка шепелявил. Моё оправдание он пропустил мимо ушей. Потому что сам принадлежал к рангу – бухаю.
– Александру Александровну?
– Не! Это главный бухгалтер. Жена шефа, Петренко А. А. Вредный человек, скажу. Хуже Серёгина Владимира Евгеньевича. Человек – ноль! А строит из себя профессионала. С ней надо быть всегда начеку.
– Не родись красивой, а родись женой Петренко А. А.?
– Ага, – заулыбался Сергей. – Вкусный борщ, правда, варят не самые красивые женщины. Так вот, есть ещё один бухгалтер. Зовут Инна Эдуардовна. Женщина – огонь! Вся в теле. Но замужем. Душевная такая… Нравится многим. Я от неё без ума, Виталий Иванович! Честно скажу! Звучит смешно. Но это так. Влюбился я, – Сергей причмокнул губами от удовольствия. – Эх!
Селиванов меня заинтриговал. Я Инну Эдуардовну пока не видел. На утренних планёрках она не присутствовала. У неё другой был график работы, более свободный.