Ключевые идеи книги: Управление изменениями. Полное руководство по моделям, инструментам и техникам внедрения изменений в организации. Эстер Камерон, Майк Грин
Шрифт:
Как применять.
Адаптировать управленческий подход к эмоциональным состояниям тех сотрудников, которые непосредственно осуществляют изменения.
4. Гуманистический.
Основная
Основные теории:
Пирамида Маслоу. Разделяет человеческие потребности на пять категорий: физиологические, безопасность, любовь/принадлежность к чему-либо, уважение, самоактуализация.
Предполагает, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах.
Клиент-центрированная терапия Карла Роджерса. Три ключевых условия роста и развития индивидов и организаций:
подлинность и конгруэнтность;
безусловное позитивное отношение;
эмпатическое понимание.
Гештальт-терапия Фрица Перлза. Предполагает, что сегодняшние трудности человека обусловлены тем, как он действует сегодня, сейчас.
Что мотивирует человека.
Удовлетворение потребностей, устранение препятствий к достижению цели, повышение осознанности.
Как применять.
Обеспечить
Помимо различных психологических подходов к изменениям важно определять и открыто обсуждать типы личностей. Эта информация помогает понять отклик людей на изменения. А также видеть, как и почему люди отличаются друг от друга, что способствует более гармоничному сотрудничеству.
Самой эффективной методикой для определения типа личности является MBTI. Она разработана Изабель Майерс и Кэтрин Бриггс на основе работы Карла Густава Юнга «Психологические типы».
MBTI определяет индивидуальные предпочтения по восьми шкалам, объединенным в пары:
По способу получения энергии – экстраверсия и интроверсия.
По тому, чему уделяется внимание и как обрабатывается информация – ощущение, интуиция.
По тому, как принимаются решения – мышление, чувства.
По тому, какой стиль жизни предпочтителен – суждение, восприятие.
Сочетание шкал образует 16 типов личности. Зная тип личности конкретного человека, можно предположить, как он будет реагировать на запланированные в организации изменения.
Конец ознакомительного фрагмента.