Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!
Шрифт:
Из рецензий наших экспертов
70. Файлы «для загрузки»
Хорошей практикой является предоставление Клиентам справочных, сопроводительных или маркетинговых материалов в виде файлов «для загрузки» («для скачивания»). Обычно эти материалы оформляются в виде отдельных сопроводительных
Материалы «для загрузки»
В зависимости от специфики деятельности компании ее Клиентам могут потребоваться различные материалы «для загрузки», например:
♦ Прайс-листы на продукцию
♦ Руководства пользователя (например, инструкции по работе с цифровыми фотокамерами)
♦ Подборка отзывов и рекомендаций от Клиентов
♦ Спецификации, техническая документация
♦ Портфолио (список выполненных проектов)
♦ Электронная версия буклета «О компании» (можно сразу на первой странице)
♦ Пресс-релизы
♦ Видео– или аудиоархивы выступлений экспертов
Большие по размеру файлы необходимо предоставлять в виде архивов (обычно в форматах. zip, rar). Если файлы «для скачивания» находятся в различных разделах сайта , то рекомендуется создать дополнительную страницу, на которую сводятся все ссылки на данные файлы. Например, на такой странице могут размещаться архивы спецификаций всех товаров независимо от их положения в каталоге продукции.
Как грамотно предоставить файлы «для загрузки»
Самое главное требование – должно быть сразу понятно, что это именно файл «для скачивания» . Об этом пользователи судят по набору атрибутов, таких, например, как наличие иконки, обозначающей формат.
♦ Название ссылки на файл должно раскрывать его содержание (например, Прайс-лист на деревянных коньков-горбунков. doc )
♦ Для каждого файла должен быть указан его формат (желательно с помощью пиктограммы)
♦ Для каждого файла «для скачивания» необходимо указать его размер , чтобы пользователи могли представить себе объем материала и время скачивания
♦ Размер всех файлов должен быть оптимизирован (объемные материалы надо архивировать)
♦ Все файлы следует сохранять в широко распространенных форматах (.pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt и др.)
♦ Все файлы, содержащие официальные документы, следует подготовить к печати
♦ Все файлы должны быть проверены на вирусы
♦ Файлы, содержание которых запрещено для модификации , должны размещаться в форматах «только для чтения» (например, pdf, DJVU и т. п.)
♦ Контактная информация компании должна быть указана в каждом файле , являющемся официальным документом (это особенно важно, если предполагается, что материалы будут распечатываться)
♦ Хорошим тоном считается наличие рядом с файлом «для скачивания» ссылки на программу для его просмотра (например, ссылки на Adobe Reader
♦ Содержание файлов с документами должно быть оформлено в соответствии с требованиями фирменного стиля
Если компания располагает уникальной информацией, имеющей значительную коммерческую ценность, то доступ к файлам «для загрузки» может быть платным.
Всегда помните, что все скачанные файлы впоследствии будут жить своей жизнью, а значит, они должны иметь все атрибуты, идентифицирующие их принадлежность вашей компании (например, название, типа companyname_price_05.11.76.pdf, а не просто price.pdf, как у всех). Рассматривайте их как полноценные маркетинговые материалы, представляющие ваш бренд. Ведь в современных условиях даже обычные визитные карточки часто трактуют как медианосители.
71. Доменное имя
Доменное имя – это уникальная буквенно-цифровая композиция, которая служит для адресации веб-сайтов в Интернете.
Домен – важнейший маркетинговый инструмент , к которому желательно относиться с подобающей серьезностью и аккуратностью (например, не забывать регулярно оплачивать его продление).
Разумеется, неудачный домен (так же как и слабое название компании или бренда) не приведет к катастрофе. Но и не даст тех преимуществ, которые обеспечивает хорошее имя .
Проверить, свободен ли домен и, при необходимости, зарегистрировать его, можно на www.nic.ru
Требования к выбору и использованию доменных имен:
♦ Принадлежность к стране (зоне) или тематике . В России наиболее эффективным будет использование доменов в зоне. ru (то есть доменов типа www.company.ru). Использование зоны. com разумно для международных компаний. «Тематические» доменные зоны (типа. net, org, info) рекомендуется использовать в случае, если сайт принадлежит к одной из специфических отраслей – государство, сетевая служба, образовательное учреждение и др.
♦ Понятность . Если при прочтении названия домена можно сразу догадаться о том, кому он принадлежит, – это существенный плюс. Например, www.beeline.ru, www.mts.ru.
♦ Настроенные алиасы . Системный администратор должен обеспечить идентичность попадания на сайт при наборе www.company.ru («полностью, с www») и company.ru («не полностью, без www»)
♦ Количество доменов . Здесь нет однозначного мнения. С одной стороны, во всей рекламе и маркетинговых материалах следует указывать один постоянный и четкий домен, который должен запомниться и приводить посетителей. С другой стороны, с целью поисковой оптимизации многие компании создают целые группы сайтов (клонов) с разными доменными именами, что приводит к ним дополнительных посетителей