Коучинг: методология, научные основы и профессиональная этика

Сборник

«Непрерывная создаваемость» человека проявляется в процессе рождения собственных вопросов и нахождении собственных ответов через обращение к своему «божественному» творческому потенциалу. Данный процесс получил отражение в коучинге в форме принципа, взятого из гуманистического подхода: «у самого человека есть ответы и ресурсы для решения проблемы».

Когда мы говорим о том, что у человека есть все ресурсы и ответы, то мы имеем в виду обращение к интуитивнои стороне процесса познания, нежели рациональной.

Чтобы углубить понимание тех интуитивных образов, которые нам оставил Сократ, важно осознавать, что «познание

представляет собой единство не только рационального и чувственного моментов, но и включает в себя различные иррациональные элементы, связанные с ролью бессознательного в психике человека и предполагающие недостаточно ясно выявленную их связь с рациональной составляющей познавательной деятельности» [9].

Более того, в рамках классического рационализма существует представление об «интеллектуальнои интуиции», которая является высшим видом интеллектуального познания [9].

Мераб Мамардашвили, говоря о философе, пишет, что Сократ «лишь пытается ввести слушателя в область бытийного мышления, которое может происходить только путем своего рода индукции, диалектической индукции. Сократ так организует ситуацию, так ведет своего слушателя, чтобы тот сам впал в некоторое состояние видения порядка, формы. Что это? Нельзя определить. Здесь мы действительно сталкиваемся с тайной человеческого бытия: то, что всегда случается и что нам ближе и доступнее, в то же время ускользает от нас, если мы хотим высказать это и в определенном высказанном виде передать другим» [4].

Если мы вернемся к коучингу и применим к нему метафору Сократа «повития же этого виновники – бог и я», то уже становится понятнее, что участие коуча в сессии не просто «рациональное», «по технологии», но это способность применять высший вид интеллектуальной деятельности – интеллектуальную интуицию, доверяя своим инсайтам, но умея отличить их от «ложных призраков».

Тогда применение сократовского метода в данном смысле в отношении коучинга становится вероятностным процессом, требующим достаточно глубокого знания человеческой природы и способности понимать, что «наблюдатель влияет на наблюдаемое». И, возможно, один из ответов на то, что такое коуч-позиция и как ее сохранить, – это осознавать свою роль влияющего наблюдателя и быть способным использовать ее осознанно в интересах коучи.

Подобный вероятностный подход является основным в современной квантовой механике, где гипотезы создаются на основе отпечатков, которые оставляют микрочастицы, недоступные непосредственному наблюдению, на фотопластинке. Можно использовать эту аналогию и в коучинге: внутренний мир души и процесс мышления также является незримым для внешнего наблюдателя, мы в состоянии судить о нем лишь по «отпечаткам» – по символическим проявлениям на внешнем уровне. Такими символическими проявлениями на внешнем плане являются, например, наши словесные описания реальности, наши движения, действия, поступки, наши эмоции, сновидения, телесные симптомы и т. д.

Постижение истины как подлинного знания происходит скачкообразно – аналогично переходу квантовой системы на новый энергетический уровень, это абсолютно нерациональный процесс, которому трудно первоначально придать четкое рациональное объяснение, но именно он, похоже, является тем самым «полноценным плодом» по Сократу. Признание возможности использования интеллектуальной интуиции дает возможность актуализировать ее и у клиента, позволяя его системе осуществить квантовыи

скачок сознания на новый уровень. Важно признать, что «технологизировать» данный процесс невозможно, можно только самому коучу развивать чувствительность к этим процессам, постоянно проходя супервизии у более опытных коллег.

Таким образом, важно различать эти два измерения работы в коучинге – рациональное и вероятностное. Последнее измерение можно назвать еще символическим, если понимать «символ» в философском ключе, где он трактуется не как «знак», а имеет более глубокое, духовное измерение, неопределимое обычным, ментальным образом, «… поскольку в измерении живого состояния мысль переплетена с бытием, постольку она неопределима обычным образом. Не может быть дана или получена определением. … Мысль, повторяю, не есть чистое ментальное состояние, здесь что-то другое» [6, с. 672].

В результате учета этих двух измерений – рационально-логического и вероятностного – возникает иное «рацио» – как «живой» элемент мышления, который несет понимание, как «структуру умопостижения», «пропорцию пропорций». Об этом хорошо сказал Мамардашвили.

«…рацио между тем (высказываемым), что предметно предикативно и может быть наглядно представлено, и несказуемым, что не поддается никакому наглядному представлению и предикации. Это именно живое, индивидуальное, уникальное, единственное» [6, с. 671].

«…большая часть человека вне его… Человек – это существо, которое всегда находится в состоянии становления, и вся история может быть определена как история его усилия стать человеком. Человек не существует – он становится…» [6].

В процессе развития коучинга как профессиональной практики, к сожалению, произошла своеобразная редукция, совершенно исчезло это вероятностное измерение, превратившись лишь в часть технологии по рациональному разбору вариантов решения и т. п. В процессе обучения часто утрачивается именно дух и философия базовых основ коучинга, которые раскрыты в метафоре Внутренней игры Тимоти Голви [2].

Например, бизнес-подход в коучинге направлен в первую очередь на достижение конкретного результата «быстро, и лучше еще быстрее» – по сути, непременно «нужно родить к определенному сроку». Такой подход – это, скорее, по Сократу только про «рождение плоти», но не про «рождение души». Мы, конечно, живем во времена совершенно других скоростей, и чтобы управлять производственными процессами, нужны, с одной стороны, технологии. Но, с другой стороны, организация – это прежде всего люди, и не толпа людей, не безликая «масса», а конкретные живые люди, которые хотят не только быть «производственными единицами», но и активными участниками процесса изменений в компании, чувствовать свою индивидуальность. Можно сказать, что это идеальное представление об организации, но коучинг проник из спорта в сферу бизнеса именно потому, что огромная текучесть кадров при самых совершенных технологиях заставила задуматься о пресловутом «человеческом факторе». И именно в коучинге многие тогда увидели ресурс для качественных преобразований в компаниях. Но оказалось, когда коуч занимался именно коучингом, то есть помогал человеку жить более осознанно, раскрыть свой творческий потенциал, то результатом явилось то, что значительная часть сотрудников просто покидала организацию.