Краткое содержание «Думай медленно, решай быстро»
Шрифт:
Обман мышления: как избежать ловушек мозга
Людям кажется, что они мыслят рационально и полностью осознают мотивы своих действий, а решения принимают, руководствуясь логикой. На деле мы подвержены ошибкам мышления и искажениям восприятия, которые часто заставляют нас действовать нелогично и даже себе во вред.
В книге «Думай медленно, решай быстро» психолог и лауреат Нобелевской премии Даниэль Канеман разбирает самые распространенные ошибки, объясняет, откуда они берутся, и учит замечать их у других и у себя. Книга основывается на современных исследованиях и новейших открытиях в области психологии,
Две системы мышления
В человеческом мозгу соседствуют две системы мышления.
Система 1 (С-1) – автоматическая и быстрая. Мы не контролируем ее и практически не тратим усилий на ее использование. Она реагирует моментально, – например, когда мы видим крупные заголовки, слышим вопрос «Столица России?», едем по пустой дороге.
Система 2 (С-2) – медленная, требует осознанных усилий и подходит для сложных вычислений. Она понадобится для перевода слов на иностранный язык, чтения трудного текста, вычисления логарифма.
Большинство людей считает, что в их мышлении главенствует С-2. В действительности большая часть деятельности определяется С-1. Многие способности С-1 заложены в нас с рождения, некоторые мы приобретаем с опытом. Например, способность правильно ответить на вопрос «Дважды два будет?». Некоторые способности автоматизируется, – то есть, переходят под контроль С-1, – лишь у малой части людей. К примеру, только профессиональный парковщик будет парковать машину, не используя С-2.
С-2 требует концентрации и выключается, как только мы отвлекаемся. Объем внимания ограничен, и мы не можем концентрироваться сразу на нескольких сложных действиях. Одновременно можно выполнять только бессознательные действия из С-1. Благодаря этой особенности люди перестают замечать лишние раздражители, когда концентрируются на трудной задаче.
Мыслительный процесс
Пока мы бодрствуем, работают обе системы: С-1 непрерывно фиксирует события и впечатления, а С-2 работает в фоновом режиме. Первая система обращается ко второй, когда замечает нечто, не вписывающееся в представления о норме (например, – новую задачу, которую до этого не приходилось решать).
В сложных, непонятных или потенциально опасных ситуациях С-2 перехватывает управление, чтобы решить проблему. Она может передать результат С-1, но неспособна заставить «коллегу» думать иначе.
Пример. В известной иллюзии Мюллера-Лаера люди наблюдают на картинке линии одинаковой длины, обрамленные стрелками: одни стрелки обращены внутрь, другие – наружу. Из-за стрелок у С-1 создается впечатление, будто один из отрезков короче. Причем эта иллюзия не исчезнет, даже если мы измерим отрезки линейкой и убедимся в том, что они одинаковые. Противостоять подобным искажениям можно только за счет информации, которая появляется в С-2. Но даже тогда невозможно заставить С-1 думать иначе.
Распределение ресурсов памяти
У С-2 ограниченное количество рабочей памяти. При этом она четко контролирует, сколько энергии необходимо на то или иное действие. Даже если от этого зависит ваша жизнь, она не потратит
Усилия, которые прикладывает С-2, зависят от четырех параметров:
1. Объем информации, который нужно держать в уме.
2. Количество одновременно выполняемых задач.
3. Необходимость переключаться с одной задачи на другую.
4. Количество времени, данное на выполнение задачи.
Чтобы немного разгрузить С-2, нужно пойти по принципу наименьших затрат и разбить сложные задачи на мелкие шаги. Другая мера – не держать информацию в уме, а записывать и отправлять в долгосрочную память.
Идеальная скорость мышления
Подобно тому, как у каждого из нас есть комфортная скорость движения, у С-2 есть своя комфортная нагрузка. Когда нам нужно выполнить объемную или сложную задачу, приходится себя заставлять. Однако существует «состояние потока», в котором ресурсы тратятся минимально, человек работает очень продуктивно и проявляет быструю реакцию.
Самоконтроль
Войти в состояние потока не так просто, поэтому для выполнения задач приходится прилагать усилия. Проблема в том, что самоконтроль – также ограниченный ресурс. Чем больше вы себя заставляете, тем сложнее будет в следующий раз. Например, человек, занятый сложной работой, скорее выберет торт, а не салат. Этот выбор за него делает С-1, пока С-2 занята работой. Если же вы усилием воли отказались от торта, проявить дисциплину еще раз и заставить себя работать над трудной задачей будет в разы сложнее. Этот феномен называют «истощением эго».
Ассоциативный механизм
Ассоциативная активация – это процесс С-1, в котором определенные слова и события запускают цепочку ассоциаций. Это происходит непроизвольно и без нашего контроля. Причем ассоциации запускаются на всех уровнях. Например, слово вызывает в голове картинку, картинка вызывает эмоцию, эмоция – определенное выражение лица.
Большую часть ассоциаций мы даже не замечаем. На наши мысли и решения влияет предшествующая информация: окружающая среда, интонации собеседников, и т.д. К примеру, люди чаще голосуют за повышение финансирования школ, если голосование проходит именно в школе, а не в другом месте. Этот эффект называется праймингом. Прайминг оказывает значительное влияние на наши мысли и поступки, пусть нам и неприятно это осознавать.
Когнитивная легкость и ее значение
Наш мозг легче и с большим удовольствием воспринимает простую, понятную информацию, которая подается в доступной форме – написана крупным шрифтом, сказана громким голосом. Верно и обратное: невнятная и сложная информация воспринимается с трудом и вызывает раздражение. Эта особенность мозга приводит к различным искажениям:
1. Иллюзия знакомости. Мозгу легче и приятнее находить уже известную информацию. Люди склонны выбирать известные бренды, – не потому, что слышали о них много хорошего, а потому, что в принципе о них слышали.