Краткое содержание «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем»
Шрифт:
Поджигатель
00E0
Целиком посвящает себя инновациям, нацеливаясь на каждую мишень, которая появляется у него на горизонте; все время меняет направление. Не формулирует задания конкретно: достаточно общей идеи, детали оставляются исполнителям. Не видит текущих проблем. Требует безраздельной лояльности к себе и к работе. Не терпит критики; монополизирует творческие возможности организации. Уходя из компании, оставляет
Суперпоследователь
000I
Поддержит любую систему, которая обеспечит видимость консенсуса. Легко меняет свои предложения в соответствии с тем, что считает приемлемым большинство. Не имеет определенных целей применительно к организации. После его ухода поверхностные объединения рассыпаются и приходится вводить жесткие правила, которые могут не соответствовать интересам организации
Мертвый пень
0000
Не исполняет ни одной из классических менеджерских ролей. Озабочен прежде всего тем, как дожить до пенсии; сопротивляется переменам, воздерживается от принятия решений. Менеджеры P000, 0A00, 00E0, 000I уже на 3/4 – Мертвые пни. Перегорая, они становятся ими полностью. Устранение Мертвого пня никого не огорчает, но к этому времени сама организация может быть мертва
Модель PAEI можно использовать и для описания и анализа жизненного цикла компании. На каждой стадии ее развития какая-то из управленческих ролей оказывается важнее других. Это дает понимание, какой руководитель требуется компании на определенном отрезке ее существования. И какую команду ему нужно сформировать.
Жизненный цикл организации
Люди, продукты, рынки и даже целые общества имеют жизненный цикл. Они рождаются, растут, зреют, стареют и умирают. В каждой фазе им присущ свой типичный шаблон поведения, или стиль. Свойствен он и организации.
Организационный климат – стиль, соответствующий этапу жизненного цикла организации. Изменение организационного климата необходимо, если требуется усовершенствовать управленческую систему, повернуть вспять «старение» организации.
Перечислим все стадии развития компании.
Стадия «Ухаживание»: Вынашивание идеи (paEi)
Характеристика. Организации еще не существует. Основатели просто мечтают о том, что могли бы сделать. Даются обещания,
Проблема. Верность идее тает при появлении первых сложностей. Проверить ее просто: надо поставить задачу, требующую определенных жертв.
На двери кабинета одного из деканов школы менеджмента университета UCLA висела табличка: «Предупреждаю: я могу привлечь вас к реализации ваших собственных идей». Она развернула прямо у дверей несколько особенно творчески настроенных сотрудников факультета.
Решение. Оценить соотношение рисков и выгод.
На этой стадии лучший метод лечения – проверка реальностью: человек, предлагающий новую идею, должен обосновать ее жизнеспособность.
Стадия младенчества: Рождение (Paei)
Характеристика. Предпринимательская роль E вытесняется ролью производителя P: важным становится не то, чт'o человек думает, а что он реально может сделать. В такой организации минимум прописанных процедур или четких бюджетов. Организация сверхцентрализована и является театром одного актера. Все охвачены энтузиазмом и готовы работать по выходным и праздникам. Отношения неформальные. Сотрудников нанимают по мере необходимости.
Проблема. У менеджеров не хватает времени обдумать перспективы, они пропускают долгосрочные возможности из-за обилия краткосрочных тактических задач. В такой компании нет управленческого ресурса, никто не сможет продолжить дело, если основателя не станет. В новорожденной организации нет системы, и она нередко попадает в ситуации, когда все потребности требуют немедленного удовлетворения. Но попытки на этом этапе превратить компанию в структурированную и специализированную организацию, как правило, наносят вред.
Конец ознакомительного фрагмента.