Культура делового общения
Шрифт:
Производная от закона Мерфи, предложенная НАГГОМ. Чем сложнее и грандиознее план, тем больше шансов, что он провалится.
Закон МЕЙЕРА. Усложнять - просто, упрощать - сложно.
Неправильное цитирование закона X. Л. Менкена ГРОССМАНОМ. Сложные проблемы всегда имеют простые, легкие для понимания неправильные решения.
Закон ХЛЕЙДА. Решение сложной задачи поручайте ленивому сотруднику - он найдет более легкий путь.
Правило УОРРЕНА. В эксперты надо взять того, кто считает, что работа займет много времени и обойдется очень
Определение ВЕБЕРА. Эксперт - человек, который знает все больше и больше о все меньшем и меньшем, пока не будет знать абсолютно все абсолютно ни о чем.
Закон МУЭНЧА. Ничто так не способствует успешному внедрению новшеств, как отсутствие проверок.
Лемма о предотвращении нововведения РОКИ. Финансирующие организации откажутся от вашего предложения, если его результаты не будут известны заранее.
Теория прогресса ХОКИНСА. Прогресс состоит не в замене неправильной теории на правильную, а в замене неправильной теории на неправильную же, но уточненную. Законы технологии ЛЕРМАНА. Любую техническую проблему можно преодолеть, имея достаточно времени и денег.
Следствие ЛЕРМАНА. Вам никогда не будет хватать либо времени, либо денег.
Законы экспериментирования ВЕСИЛНИДА: а) если воспроизвести эксперимент сложно, проведите его единожды; б) если требуется получить прямую, получите ее только по двум точкам.
Закон ХАНТА. У любой великой идеи есть недостаток, равный или превышающий величие этой идеи.
Теорема небрежности БАХМАНА. Чем больше затраты на выполнение плана, тем меньше шансов отказаться от него - даже если он окажется несостоятельным. Следствие: чем выше престиж людей, стоящих за планом, тем меньше шансов его отмены.
Закон ПАДДЕРА. Все, что хорошо начинается, кончается плохо. Все, что начинается плохо, кончается еще хуже.
Первый закон МЕРФИ. Если может случиться несколько неприятностей, они происходят в самой неблагоприятной последовательности.
Следствие ФАРНСДИКА. После поворота событий от плохого к худшему цикл повторяется.
Третий закон МЕРФИ. Если какая-нибудь неприятность может случиться, она случится. Следствия: 1. Все не так легко, как кажется. 2. Всякая работа требует больше времени, чем вы думаете. 3. Из всех неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше. 4. Предоставленные самим себе события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему. 5. Как только вы принимаетесь делать какую-то работу, находится другая, которую надо сделать еще раньше. 6. Всякое решение плодит новые проблемы.
Расширение третьего закона Мерфи, сделанное ГУТТУЗО. Нет такой плохой ситуации, которая не могла бы стать хуже.
Закон ХЕЛРАНГА. Подожди - и плохое само собой исчезнет. Расширение, предложенное ШЕЙВЛАНСОМ... нанеся положительный ущерб. Дополнение ГРЕЛБА. Если ситуация была неблагоприятной, она повторится.
Закон МИДЕРА. Что бы с вами ни случилось, все это уже случалось с кем-то из ваших знакомых, только было еще хуже.
Жалоба
Закон ДЕННИСТОНА. Добродетель - сама по себе наказание. Следствие: если вы однажды что-то сделали правильно, кто-нибудь обязательно попросит вас сделать это еще раз. Комментарий БЛОКА. Следствие абсолютно соответствует утверждению, что добродетель не останется безнаказанной. Закон Деннистона имеет более широкую область применения.
Принципы ПРОИЗВОДСТВЕННИКА. В наборе инструментов не хватает именно того гаечного ключа, который нужен. Для выполнения большинства операций требуются три руки. Оставшиеся гайки никогда не подходят к оставшимся болтам.
Правило точности РЕЯ. Измеряй микрометром. Отмечай мелом. Отрубай топором.
Первый закон РЕМОНТА. Нельзя починить то, что не сломано.
Первое правило "умного ремонта". Ничего не выбрасывай.
Закон неразумного СОХРАНЕНИЯ ГРЯЗИ. Чтобы одно очистить, надо другое запачкать.
Расширение ФРИМЭНА: ...но можно запачкать все, ничего не отчистив.
Закон ДИНГЛА. Если у кого-то что-то упало, это пнут, но не подберут.
Закон НЕЙСЕРА. Можно создать защиту от дурака, но только не от изобретательного.
Закон ПОТТЕРА. Величина рекламной шумихи вокруг товара обратно пропорциональна его реальной ценности. 1^
Первый закон потребления СИНТЕГО. 60-дневная гарантия означает, что товар развалится на 62-й день.
Правила ХЕШАЙЗА: а) товар с этикеткой -"новин- ~ ка" или "улучшенная модель" таковыми не являются; б) этикетка "абсолютно новый товар" или "потрясающая новинка" означают, что цена ползет вверх.
Закон КАФЕТЕРИЯ. То, что вы заприметили в витрине, купит зашедший перед вами.
Закон покупки одежды ХЕДЛИ: а) если вам понравился костюм, то вашего размера нет; б) если и костюм понравился, и нужный размер есть, то он все равно на вас как-то не так сидит; в) и нравится, и подходит, но не по карману; г) и нравится, и подходит, и по карману, но при первой же примерке трещит по швам.
Основной принцип сделки ФИНМЭНА. Того, что вам нравится, всегда нет в продаже.
Закон ЛЬЮИС А. Всегда хотят купить то, что осталось в одном экземпляре.
Наблюдение ЭТТОРС. Соседняя очередь всегда движется быстрее.
Вариант наблюдения ЭТТОРС, предложенный О'БРАЙЕНОМ. Как только вы перейдете в другую очередь, ваша начнет двигаться быстрее. Принцип очереди. Чем дольше ожидание, тем больше вероятность, что вы стоите не в той очереди.
Основной принцип багажа. У какого бы транспортера вы ни стояли, ваш багаж появится на другом.
Первый закон аэропорта КАУФМАНА. Расстояние до выхода на посадку в самолет находится в обратной зависимости от времени, за которое еще можно успеть к рейсу.
Аксиома ЛУЧАРМА. Если рассматривать проблему достаточно внимательно, то вы увидите себя как часть этой проблемы.