Лидерство и командная работа
Шрифт:
Университето Огайо был разработан Классификационный способ определения лидерского поведения (шкалы LOQ, SBQD и прочие), выделены две главные переменные поведения: внимательность и инициативная структура.
Разрабатывался разными учеными как основывающийся на централизации интересов и потребностей сотрудника подход. В него входят различные теории, предложенные МакГрегором, Эрджирисом и другими учеными:
Интеграция
«Теория X» и «Теория Y» Мак-Грегора. В случае первой теории процесс лидерства рассматривается с позиции авторитарного менеджмента. Во втором случае – со стороны интересов и потребностей сотрудников;
Результаты исследования Мичиганского универитета, опубликованные в книге Лайкерта «Человеческая организация», разрабатывающего идею участия сотрудников в процессе менеджмента;
Концепция «Решетка» Моутона и Блейка. Представляет собой совмещение степени заботы о сотруднике и степени заботы о предприятии. и имеет балльную характеристику;
Теория обмена Джекобса – предоставление сотруднику статуса лидера в обмен на его выдающиеся достижения.
II. Основные теоретические подходы к анализу лидерства
В первую очередь необходимо разграничить понятия лидерства и руководства и выявить их соотношение, взаимозависимость и происхождение.
Включая в себя все вытекающие из постановки человека на позицию управления подчиненными характеристики и формы, в общем случае лидерство это процесс интеграции всех групповых процессов и отношений в ней со стороны одного выделяемого или выделившегося из группы человека – лидера, направляющего все производственные силы коллек-тива на достижение общей цели.
Функции лидера как человека, составляющего идейную, организующую, мотивирующую и другие функции можно охарактеризовать, опираясь на исследования американских ученых Юнкла и Ван Флидта:
Выбор стратегий и целей рабочей группы;
Реализацию стратегий и достижение целей;
Сохранение группы, идентификация с ней;
Организационная культура группы.
Руководство как функциональная часть лидерства является и выполняет объективно-направленные на рабочий процесс организационные и управленческие роли.
Если деятельность менеджера-лидера проекта может не включать в себя непосредственно хозяйственно-производственные процессы и ограничиваться личностно-коллективными или организационными, то функция руководителя направлена на организацию и контроль непо-средственно выполнения задач с его производственной и предметно-результативной стороны.
Развернутое соотношение функций лидера группы и руководителя группы было составлено советским ученым Парыгиным (1973 г.), и заключается в семи основных соотношениях:
Лидерство связано с организацией и поддержкой внутригрупповых
Лидерство представлено как феномен микросреды, руководст-во – как феномен макросреды, связанной с социальным окружением вне группы;
Лидерство не имеет настолько выраженной функции контроля рабочего процесса, чем руководство;
Руководство менее ориентируется на внутригрупповые отношения и мнения, чем лидерство;
Руководство группой имеет более определенный набор санкций, нежели чем в случае лидерства.
Основные отличия лидерства от руководства представляютя природой происхождения, наделением властными правами и степенью регламентированности действий.
Основные сходства заключаются в:
Сходстве функциональности и представлению феноменов как части одного управленческого процесса
Процесс лидерства направлен на взаимоотношения лидер-последователь, процесс руководства – руководитель-подчиненный с вытекающими отсюда личностно-профессеональными отношениями.
В разной степени для феноменов характерна психологическая реализация их отношения с подчиненным коллективом.
III. Социальная и коммуникативная компетентность как основные навыки лидера
Находясь на позиции, возглавляющей внутренние и внешние процессы взаимодействия подчиненных и сторонних людей, являясь их ориентиром, доверенным лицом, как и организатором, указателем и контролером действий, лидер, направляющий рабочий процесс к удовлетворяющей все стороны цели, должен иметь определенный подход к взаимодействию с большим количеством разного характера людей в разного рода ситуациях.
Для установления внутригруппового рабочего положительного микроклимата, как и для поддержания и развития лояльности у конкурентов или сторонних проекту лиц, включая предоставляющих все типы внешних материальных ресурсов, лидер должен быть готов к вербальному решению сложных ситуаций, одобрительной поддержке подчиненных и иметь возможность ставить сложные цели или решать спорные вопросы, опираясь на свои коммуникационные навыки.
В общем случае, такие процессы называются интерперсональными, и включают в себя:
Понимание межличностных и межгрупповых процессов;
Понимание личных мотивов, позиций людей, проявляя социальную чувствительность;
Используя тактичность и навыки разрешения конфликтов, поддерживать отношения с различного рода людьми;
Обладать навыком убеждения и осуществлять вербальную коммуникацию.;
Эффективное ведение диалога важно для менеджеров и руководителей любого ранга, поэтому одну из главных ролей в образовании профессионального менеджера уделяют именно коммуникативным навыкам.