Малый автобизнес: с чего начать, как преуспеть
Шрифт:
Сточные воды от мойки машин и мытья полов в помещениях автомойки содержат горючие жидкости и взвешенные вещества. Перед спуском в канализационную сеть или сбросом в водоемы они должны очищаться в очистных сооружениях в соответствии с требованиями действующих нормативных актов.
Удаление осадка из очистных сооружений пропускной способностью более 1,5 л/с должно быть механизировано. Осадки и собранные нефтепродукты из очистных сооружений удаляются по мере их накопления. Бензо– и маслоуловители должны иметь исправные гидравлический затвор и
Не допускается использование систем оборотного водоснабжения от мойки ассенизационных машин, а также машин, перевозящих ядовитые и инфицирующие вещества.
При выборе очистной установки следует учесть требования изготовителей моечного оборудования к качеству воды. Аппараты высокого давления могут работать на воде строго определенного качества. Очистная установка должна соответствовать расходу воды используемых моечных насосов. От числа постов и вымытых машин зависит необходимая емкость бака-накопителя, размеры фильтра и отстойников.
Услуги
При стационарных мойках существуют условия для оказания дополнительных услуг. Такие мойки ориентированы на клиентов, тратящих время ради качественного обслуживания. На этих мойках предусмотрены помещения и занятия для ожидающих клиентов.
Стандартные услуги автомойки:
• мойка кузова;
• ополаскивание;
• полировка кузова (ручная);
• мойка стекол отдельно;
• обработка стекол препаратом «антидождь»;
• обработка стекол препаратом «антизапотеватель»;
• мойка ковриков (отдельно);
• пылесос салона (отдельно);
• протирка пластика (отдельно);
• уборка салона комплексная: пылесос салона, мойка стекол, протирка пластика, чистка багажника;
• химчистка салона;
• чистка багажника (отдельно);
• мойка двигателя;
• чистка дисков;
• удаление антикора, битумных пятен;
• заливка незамерзающей жидкости для омывателей;
• подкачка шин.
Наиболее востребованные услуги – наружная мойка кузова и внутренняя уборка салона.
На ручной мойке дополнительных услуг заказывают больше, чем на автоматической. На автоматической используют в основном ее преимущество – скорость обслуживания.
Загрузка
В среднем за 8 часов один мойщик может вымыть до 20 машин из расчета, что на каждую будет затрачивать около 30 мин. Фактически может получаться и больше, и меньше, в зависимости от трудоемкости и набора операций. Количество клиентов зависит от сезона и погоды. Выход из строя оборудования или отсутствие материалов приводит к остановке работ. Если у поставщика оборудования нет необходимых запчастей, то приходится ждать их поступления по импорту. Целесообразно иметь запчасти для замены изнашиваемых деталей, а также поддерживать постоянный запас моюще-чистящих средств, чтобы обеспечивать любой вид услуг
Персонал
Количество мойщиков,
Квалифицированный автомойщик – это специалист, обученный работать с современным оборудованием, ответственно относящийся к своей работе и знающий себе цену. Как и в любом деле, в мойке и чистке автомобилей есть множество особенностей – их знание отличает профессионала.
Для обслуживания одного автомобиля в ручной мойке требуется два мойщика. Кроме мойщиков, нужен администратор – один на смену: приветливо встречать и провожать клиентов, контролировать работу мойщиков, оформлять заказы и чеки. Смена для мойки на 3 поста: 4 мойщика и 1 администратор. Ночная, укороченная смена – 3 человека.
Работа мойщика не из самых престижных и к ней относятся как к временной – на период учебы или поиска более денежной работы. Чтобы удержать специалистов, работодатели применяют различные льготы, например развозят сотрудников по домам после вечерней смены, составляют графики с учетом учебного расписания студентов и т. п. Предпочтительны сотрудники, разбирающиеся в автомобилях, – меньше риска, что автомобиль клиента будет нечаянно испорчен. Хорошо показывают себя в этой работе женщины, но работа все же тяжела для них.
Безопасность труда
На основе приведенного ниже документа разработайте собственную инструкцию по технике безопасности и ознакомьте с ней всех сотрудников под расписку.
Это важно как для их безопасности, так и для безопасности владельца мастерской, который может разориться, если сотрудник, нарушив правила безопасности, покалечится. Ведь в случае, если не будет расписки сотрудника в ознакомлении с правилами, все расходы по лечению и возмещению ущерба лягут на предпринимателя.
Межотраслевые правила по охране труда на автомобильном транспорте. Приложение к постановлению. Минтруда РФ от 12 мая 2003 г. № 28 (Извлечение):
2.1.3. Мойка автотранспортных средств, агрегатов и деталей.
2.1.3.1. При мойке. АТС, агрегатов, узлов и деталей обязательно соблюдение следующих требований:
• мойка должна производиться в специально отведенных местах;
• при механизированной мойке. АТС рабочее место мойщика должно располагаться в водонепроницаемой кабине;
• пост открытой шланговой (ручной) мойки должен располагаться в зоне, изолированной от открытых токоведущих проводников и оборудования, находящихся под напряжением;
• автоматические бесконвейерные моечные установки на въезде должны быть оснащены световой сигнализацией;
• на участке (посту) мойки электропроводка, источники освещения и электродвигатели должны быть выполнены во влагозащищенном исполнении со степенью защиты в соответствии с требованиями действующих государственных стандартов;