Маркетинг простым языком
Шрифт:
Бизнес-модель – это анализ и схематичное описание взаимосвязанных бизнес-процессов компании. Модель наглядно показывает: что, кому и как именно продавать, а также насколько это выгодно.
Продается все и всеми. Человеком, компаниями и даже государствами.
Бизнес-модель – это не глубинное исследование бизнеса, а скорее экспресс-анализ, который позволяет понять:
?
Как развивать компанию.
?
Как оптимизировать бизнес-процессы.
?
Какие ресурсы нужно
По типу потребителей бизнес-модели можно разделить на три основные группы:
B2C, или business–to–customer.
Маркетинг в сфере «бизнес для потребителя», то есть для обычного человека, конечного покупателя. Именно в B2C хорошо работают акции, конкурсы, программы лояльности. Яркими примерами являются магазины, которые мы все посещаем Принятие решения тут может быть как запланированным (покупка автомобиля) или спонтанным (увидел на полке шоколад и купил)
B2B, или business–to–business.
Маркетинг в сфере «бизнес для бизнеса», при котором и продавцом, и покупателем выступают не конкретные люди, а компании. Когда фермерское хозяйство покупает у производителя трактор – это B2B, когда магазин одежды закупает женские платья оптом у производителя – тоже.
Процесс принятия решения в B2B не спонтанный, а плановый. В цепочке принятия решения о покупке участвуют несколько человек с разными должностями и разными задачами.
B2G, или business–to–government.
Маркетинг в сфере «бизнес для государства», когда компания поставляет товары или предлагает услуги государственным структурам. В число задач маркетолога входит участие в подготовке к тендерам, так как практически все товары и услуги для государства закупаются по тендерной систем. Например, компания производит столовые приборы,которые готово закупить государство для того, чтобы обеспечить ими столовые детских садов.
Есть еще модели. Они получаются из-за комбинаций отдельных частей приведенных выше.
С2С – человек человеку. Примером данной бизнес-модели служат доски объявлений в интернете и рынок, на котором продают товары со своих огородов.
С2В человек для бизнеса. Например оказание услуг по маркетингу различным компаниям.
G2G государство другому государству. Продажа зерна, нефти между странами.
У производства существует особенность в модели, которую не все используют. M2C Производители для потребителей. Яркий пример продажа напрямую производством своих товаров через свой же интернет-магазин.
I2C(Info to Consumer)информация для потребителей. Это различные сайты со скидками и акциями, проводимыми брендами.
O2O Онлайн Оффлайн. Объединяет возможности автономного бизнеса с Интернетом, делая Интернет фронт-офисом для автономных транзакций. Заказ такси через приложение. Оплата проезда в общественном транспорте через приложение. Будут являться представителями такой бизнес-модели.
1.3.Цели и задачи в маркетинге
Маркетинг начинается еще задолго до того, как у компании
Цели маркетинга – это то, чего мы хотим достичь с помощью маркетинговых усилий. Они помогают нам определить, как мы можем привлечь больше клиентов и увеличить продажи.
Некоторые общие цели маркетинга включают:
?
Увеличение узнаваемости бренда – мы хотим, чтобы больше людей знали о нашей компании и ее продуктах.
?
Привлечение новых клиентов – мы хотим привлечь потенциальных клиентов и превратить их в постоянных покупателей.
?
Удержание существующих клиентов – мы хотим, чтобы наши клиенты оставались с нами и покупали наши продукты снова и снова.
?
Увеличение продаж – мы стремимся увеличить общий объем продаж и доходность нашей компании
Задачи маркетинга – это конкретные шаги, которые мы предпринимаем для достижения наших целей. Это могут быть такие вещи, как:
?
Разработка маркетинговых стратегий и планов – мы определяем, какие маркетинговые методы и каналы использовать для достижения наших целей.
?
Исследование рынка и целевой аудитории – мы изучаем наших клиентов и их предпочтения, чтобы лучше понять, как предложить им наши продукты.
?
Создание привлекательных и эффективных рекламных кампаний – мы разрабатываем рекламу, которая заинтересует нашу целевую аудиторию и побудит их приобрести нашу продукцию.
?
Установление и поддержание отношений с клиентами – мы строим долгосрочные отношения с нашими клиентами, предлагая им хорошее обслуживание и удовлетворение их потребностей.
?
Анализ и измерение результатов – мы следим за эффективностью наших маркетинговых действий и анализируем, какие из них работают лучше других, чтобы принимать более эффективные стратегические решения.
1.4.Функции и виды маркетинга
Функции маркетинга – это задачи, которые выполняет отдел маркетинга в компании. Главная цель маркетинга – продвижение товаров или услуг на рынок и привлечение клиентов. Основные функции маркетинга включают: