Маркетплейсы от А до Я : Как начать бизнес и не прогореть
Шрифт:
– заявление;
– ИНН;
– квитанция об оплате государственной пошлины.
Для ООО дополнительно понадобятся:
– уставное документы;
– протокол собрания партнеров или решение, когда один учредитель;
– документ о регистрации юридического адреса.
Во время регистрации нужно выбрать систему налогообложения и ОКВЭД.
Чтобы выбрать ОКВЭД, необходимо определиться, будете ли вы продавать только онлайн или появятся ещё и офлайн-точки.
В 2022 году для продаж на маркетплейсах подходит ОКВЭД 47.91 «Торговля розничная
МИНУСЫ КАЖДОГО ИЗ МАРКЕТПЛЕЙСОВ
В работе с маркетплейсами всегда есть как плюсы, так и минусы. Это нужно учитывать, если вы решаетесь на ведение своего бизнеса на одном из них.
WILDBERRIES
Торгуя на Wildberries, вы принимаете правила игры маркетплейса
Wildberries – это не ваша личная площадка, интернет-магазин. Последнее слово здесь всегда остается за маркетплесом. Начиная работу с ним, каждый пользователь принимает условия соглашения между сторонами, в которых четко прописаны все правила. При этом Wildberries оставляет за собой право введения новых правил игры, повышения штрафов, добавления продавцов в бан.
Конечно, на Wildberries случаи бана встречаются не так часто, как на Amazon, который ежедневно пачками добавляет продавцов в бан.
Если вы хотите зарабатывать на Wildberries, вам нужно принимать эту реальность и учиться под нее подстраиваться.
Потеря товара
По опыту работы с Wildberries в течение 2 лет, могу сказать, что у нас ни одного товара не было утеряно. Но есть примеры в практике, когда терялись товары коробками и даже фурами. Поддержка в большинстве случаев такие вопросы решить не может и разводит руками.
При этом, что называется русская действительность, появилась специальная услуга – за условные 10 тысяч рублей работники на складах начнут очень активно искать ваш товар. Как понимаете, гарантии никто не дает.
Не исключаю возможность того, что это мошенническая схема. Когда у крупного поставщика теряется фура с товаром на миллионы рублей, то 10—15 тысяч рублей для ее поисков становятся каплей в море.
В целом, на Wildberries сейчас торгует более 250 тысяч продавцов и процент бесследно утерянного товара, наверное, минимальный, такие случаи не носят системный характер. Но имейте в виду, что вероятность утери есть. Если товар дорогой, то, возможно, есть смысл застраховывать свой товар.
Задержка выплат
Как и в случае потерей товара, это не происходит на регулярной основе. Возможны задержки выплат в праздничные дни, но это объяснимо, банки в эти дни, как и все не работают.
Но в чатах, группах, где состоят различные продавцы с Wildberries, периодически появляются сообщения о задержке выплат в течение пары месяцев. Чаще всего это происходит с лицами, оформленными как «самозанятые». Поэтому советую сразу оформляться как юридическое лицо.
Постоянные скидки
Wildberries
Как только распродажа закончится и вы не вернете цену на прежний уровень, то возможно, что через несколько дней вам придется ставить цену еще ниже, чем на прошлую распродажу и отказаться от этого никак нельзя ибо тогда вам будет начислена дополнительная комиссия.
Частое обновление алгоритмов
Это и хорошо, и плохо. Какие-то обновления полезные, какие-то мешают. Но обновления системы – это естественный и необходимы процесс, надо быть к этому готовым. Что нужно знать, учитывая эту особенность. Всегда развивайтесь, обучайтесь, а главное общайтесь и дружите с другими продавцами. Особенно с теми, у кого результаты лучше, чем у вас.
Если вы не будете за всем этим следить, то, естественно, будете терять свои деньги.
Глюки платформы
Wildberries быстро растет, постоянно обновляется, поэтому сервера и программисты не успевают за всем, как итог возникают глюки в работе и теряется контроль над ситуацией. Что-то может на платформе не работать неделями. При этом через поддержку решить такие вопросы достаточно сложно. Остается только ждать.
Слабая поддержка
Такие проблемы, как баги или возврат товара, служба поддержки решает «спустя рукава». Это можно связать с тем, что площадка действительно быстро растет, постоянно заходят новые продавцы и покупатели и, возможно, Wildberries просто не успевает пополнять штат квалифицированными сотрудниками.
Все ошибки Wildberries ложатся на вас, как на продавца
Часто бывает, что Wildberries доставляет не тот товар, опаздывает. Но ваш клиент не знает об этом, большая часть покупателей думает, что покупают у Wildberries. Но карточка ваша и, соответственно, за все проблемы отвечаете также вы. При этом, на негативный отзыв клиента вы не можете сказать: «Это ошибка Wildberries». С этим нужно просто смириться. Мы нашли один выход, есть возможность удалить некоторые негативные отзывы, если вы докажете поддержке, что он не имеет ничего общего с действительностью.
OZON
Этот маркетплейс существует с 1998 года и изначально был создан как магазин книг, видеокассет. Сейчас же это мультитоварный маркетплейс, где продаются абсолютно все товары, а с недавних пор даже одежда.
Плюсы:
Личный кабинет озона – это произведение искусства. Красота, простота и удобство поражают тебя, если ты всю жизнь сидел в личном кабинете wildberries. Аналитика понятная и ее легко использовать не привлекая дополнительные сервисы.