Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой
Шрифт:
Представители прессы часто записывают интервью на диктофон. Они делают это не с целью подловить человека на какой-то фразе. Просто, поступая таким образом, журналисты более тщательно смогут работать с информацией.
При интервью на радио особое внимание приходиться обращать на четкость речи, на понятность лексики, на количество приводимых цифр. Не нужно менять силу голоса, чтобы не усложнять жизнь звукорежиссерам.
Лучше не торопиться, взвешивать каждое слово, т. к. в прямом эфире невозможно вернуться и «переделать» сказанное.
Перед интервью стоит разогреть голосовые
В радиоразговоре также можно свободно пользоваться шпаргалкой.
Рядом нужно иметь стакан нехолодной и негазированной воды.
Интервью на телевидение во многом похоже на радио. При интервью на телевидении приходиться обращать внимание не только на речь, также как и на радио, но и на одежду, осанку, на жесты и на мимику. Когда журналист задает вопрос, нужно смотреть на него, а во время ответа – на аудиторию или в камеру. Не нужно все время смотреть в камеру.
Стоит не забывать, что аудитория любит дружелюбных, улыбающихся людей.
Не следует отказывать от грима, т. к. он не позволяет лицу блестеть. Лучше не приходить на телевидение в одежде ярких цветов, в полоску или мелкую клетку, с блестящими ювелирными изделиями.
Если интервью происходит в редакции или студии, т. е. в незнакомой обстановке, то стоит прийти пораньше, осмотреться, привыкнуть к микрофонам, технике и успокоиться. Не нужно прибегать к помощи алкоголя или успокоительных медикаментов, это может совершенно все испортить. Следует иметь в виду, что в телестудиях под яркими прожекторами становится очень жарко.
При телеинтервью не стоит пользоваться шпаргалкой. Лучше выучить нужные факты, и не пытаться оперировать чересчур сложной информацией.
Не нужно забывать, что в студии все записывается. И даже то, что было сказано и сделано до и после самого интервью. Не стоит брать от людей в студии или журналиста непонятные предметы, неизвестные документы, делать жесты, которые не предназначаются для публики и т. д.
В современном телевизионном мире технически высокачественное интервью может быть записано и в удаленной или передвижной студии или вообще на рабочем месте или на отдыхе мобильной бригадой с помощью портативной аппаратуры. Нужно быть готовым, что человек с камерой может возникнуть из ниоткуда и, не давая времени на подготовку, задать очень острый вопрос.
Интервью по электронной почте получает все большее распространение, т. к. его можно подготовить очень быстро. Конечно, оно получается не таким живым и непосредственным, как на радио и телевидении. Зато в таком случае у представителя компании есть возможность выверить все ответы, цифры и факты.
При интернет-интервью, как и при обычном, нужно отвечать на каждый вопрос, а не высылать пресс-релиз с тем, чтобы журналист в нем нашел ответы.
Письмо должно содержать контактные данные упомянутых людей, чтобы журналист мог с ними связаться при необходимости. Можно также приложить дополнительные материалы, фотографии.
В интернет-интервью стоит использовать гиперссылки, ведущие на интересные сайты.
Сам текст не обязательно идеально «вылизывать», но он должен быть достаточно грамотным, чтобы не раздражать
Не следует надеяться, что интервью будет опубликовано в том виде, в котором оно было отправлено журналисту. Его обязательно сократят и отредактируют.
Нужно соблюдать оговоренные с журналистом сроки предоставления материала, иначе весь труд может пойти насмарку.
Одни журналисты очень любят интернет-интервью, другие предпочитают встречаться лично.
Специальные мероприятия для прессы
Для того, чтобы гарантированно донести информацию до определенного количества журналистов могут быть организованы такие специальные мероприятия, как пресс-конференции и брифинги, презентации, пресс-туры, посещение редакции, прием для прессы.
Пресс-конференция
Пресс-конференция – это одна из самых традиционных форм распространения информации. Она представляет собой встречу журналистов с персонами, являющимися авторитетными источниками фактов, комментариев и т. д. На пресс-конференции журналисты получают информацию из первых рук, могут напрямую задавать вопросы ньюсмейкерам и также напрямую получать ответы от них.
Проведение пресс-конференция – очень эффективный способ распространения информации, но только тогда, когда ее проведение оправдано. Такое мероприятие подразумевает существенный повод – объявление очень важных новостей, новостей, важных не столько компании, сколько журналистам и аудиториям их СМИ.
Поводом для организации пресс-конференции может быть возникновение кризисной ситуации, научный прорыв, изменение в политике крупной компании, кратковременный приезд известной персоны и прочие существенные в жизни общества социальные и экономические события.
Не стоит созывать пресс-конференцию по поводу выпуска нового товара, который не способен «взорвать» рынок. Ради такой новости журналисты не бросят все свои дела, чтобы поспешить на пресс-конференцию.
Также не нужно организовывать пресс-конференцию для простого распространения четко сформулированной информации без общения с важными персонами. Такой документ лучше оформить и разослать в виде пресс-релиза.
Никого не привлечет и пресс-конференция, которая организована только для того, чтобы сделать приятное одному из топ-менеджеров компании. Бывает, что человек который уверовал в свои выдающиеся ораторские способности, начинает искать повод, чтобы «блеснуть» перед публикой, получить от этого удовольствие. Журналисты не любят говорунов, не сообщающих никакой ценной для них информации.
Не привлечет журналистов пресс-конференция, на которой выступают неизвестные специалисты или менеджеры. Ведь представители СМИ задают вопросы в интересах своей аудитории. И если выступающей ей незнаком, то стоит ли с ним общаться? Другое дело, когда на пресс-конференции будет известный в обществе хозяин крупнейшей компании, с которым в другое время и в другом месте совершенно невозможно пообщаться лично. Если же выступающие на мероприятии сотрудники доступны и в другое время, то зачем журналисту идти именно на пресс-конференцию?