Медицинский туризм от А до Я
Шрифт:
• Почитать отзывы.
• Организовать личный визит.
• Сегмент рынка не подлежит лицензированию.
• Услуги оказывают медагенты, турфирмы, консьерж-сервисы и врачи.
• Защита российских граждан от некачественного оказания медицинских услуг за рубежом юридически не закреплена.
Рынок медицинского туризма сегодня
Новая реальность и перспективы
Количество
Большое влияние на рост заботы о здоровье оказала пандемия. По данным исследования СК «Росгосстрах» и медицинской компании «Инвитро» на май 2022 года:
• Свыше 30 % респондентов подтвердили, что стали внимательнее относиться к своему здоровью.
• Заметен четкий тренд на профилактику и предотвращение заболеваний – 27,7 % опрошенных начали уделять этому больше времени.
• 29 % стали внимательнее относиться к симптомам и перестали заниматься самолечением.
• 12 % стали проходить скрининги и обязательную диспансеризацию.
• 40 % опрошенных подчеркнули, что стали требовательнее подходить к качеству медицинских услуг.
Поэтому спрос на медицинские путешествия стабильно растет. Это также связано с тем, что у людей появился выбор, в какой стране и в какой клинике пройти лечение.
Различные международные аналитические центры позитивно отзываются о перспективах медицинского туризма. Согласно индексу Медицинского туризма (MTI), а также исследовательских корпораций Oxford Economics и Visa, если в 2020 году мировой рынок медицинского туризма оценивался в 439 млн долларов, то в 2025 году оборот достигнет порядка 3 трлн. Это самый высокий рост по сравнению с другими туристскими сегментами.
Количество стран, которые специализируются на услугах медицинского туризма, постоянно увеличивается. На сегодняшний день развитие этой отрасли включили в свою государственную политику уже более 50 стран.
При этом на рынке медицинского туризма присутствуют практически все страны. Предложение максимально удовлетворит запрос любого пациента по специфике лечения, уровню услуг и цене.
У рынков стран СНГ есть свои особенности, которые обусловлены непростыми стартовыми условиями: полной трансформацией системы здравоохранения и выходом на мировое пространство с нуля. Причем рынки медицинских услуг в странах содружества развивались неодинаково и сейчас находятся на разных этапах «зрелости».
В России многие годы преобладал выездной медицинский туризм. И только пять последних лет на государственном уровне активно развивают въездной медицинский туризм в нашу страну.
Еще в 2018 году Президент В. В. Путин подписал Указ N 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года», где увеличение объема экспорта медицинских услуг до 1 млрд долларов США в год является национальной целью. Для этого реализуется федеральный проект «Развитие экспорта медицинских услуг», в котором приняли участие 70 субъектов РФ. Наибольшее число иностранных пациентов прибывает из таких
Что касается поездок за рубеж – сегодня это непростая, но решаемая задача. В 2019 году вспышка вируса COVID-19 охватила весь мир, вынудив страны закрыть границы и ограничить поездки. К тому же, на данном этапе в отношении России действуют многочисленные санкции, которые ограничивают возможности передвижения потенциальных пациентов. Оформление визы, авиаперелет, вакцинация, въездной карантин – эти и многие другие факторы создают определенные сложности, но с ними можно успешно справиться.
Зато покупательская способность российских пациентов сейчас на высоком уровне из-за снижения курса евро и доллара. Пациенты, которые откладывали получение медицинских услуг, сейчас отправляются на лечение – оно стало им доступным по стоимости.
Кроме того, за время пандемии одни агентства прекратили свою деятельность, другая значительная часть компаний перешла в режим «выжидания» – занимаются альтернативной деятельностью или перенаправили фокус внимания на лечение пациентов в России. Сегодня, как никогда, самое время выходить на этот рынок. Несмотря на ситуацию в мире, среди врачей наблюдается преемственность и тесное взаимодействие несмотря ни на что.
За время пандемии большинство иностранных клиник сократили сотрудников в своих международных отделах и по минимуму поддерживали связь с медицинскими агентствами. Фактически казахстанские клиники начинают восстанавливать свое влияние на рынке агентов с самого начала.
Бывшая особенно популярной в Казахстане корейская медицина стала менее привлекательной для пациентов. Многие агентства за время пандемии наладили сотрудничество с клиниками Европы, России и Турции. В работе с новыми партнерами есть определенные затруднения, которые касаются выплаты комиссии, качества сервиса, разности менталитетов. Решение этих проблем – вопрос времени.
Практически все страны сегодня активно выходят на казахский рынок со своими предложениями медицинских услуг. Также не следует упускать из вида развитие внутреннего рынка. Господдержка обучения специалистов, закупка новейшего оборудования в местные клиники, транспортная доступность и отсутствие языкового барьера для пациентов из бывшего СССР способствуют развитию медтуризма внутри страны.
В последние годы Узбекистан направил все силы на восстановление экономики, в том числе, на развитие медицинского сектора. Врачи сами отправляют пациентов на лечение – и не из-за процентов, а искренне желая помочь человеку найти решение его проблемы. Внутренняя политика страны не приветствует выезд пациентов. Однако поддерживает жителей своей страны, если в рамках Узбекистана им действительно помочь не могут.
Рынок Узбекистана молодой, но большой и перспективный, сравним с рынком России лет двадцатилетней давности. Узбекские врачи заинтересованы в покупке нового медицинского оборудования, обучении новым технологиям и методикам. Пациентов прямо сейчас ждать не стоит, но налаживать сотрудничество и заявлять о своих услугах можно.