Менеджмент. Учебник
Шрифт:
Тридцать шестой закон.Существует четыре типа людей:
1. Тот, кто сидит спокойно и ничего не делает.
2. Тот, кто говорит о том, что надо сидеть спокойно и ничего не делать.
3. Тот, кто делает.
4. Тот, кто говорит о том, что надо делать.
Тридцать седьмой закон.Ни один талант не может преодолеть пристрастия к деталям.
Тридцать восьмой закон.Нельзя ничего сказать о глубине лужи,
Следствие. Нет невыполнимой работы для человека, который не обязан делать ее сам.
Тридцать девятый закон.Число разумных объяснений непонятного явления бесконечно.
Сороковой закон.Новые законы создают и новые лазейки.
Сорок первый закон.Когда несколько человек берут такси, за всех платит севший на первое сиденье.
Сорок второй закон.Результат исследования неизвестного – неизвестное (по определению).
Сорок третий закон.Если вы хотите, чтобы команда выиграла прыжки в высоту, найдите одного человека, который может прыгнуть на семь футов, а не семь человек, прыгающих каждый на один фут.
Следствие. Необходимые для рождения ребенка одна женщина и девять месяцев – это совсем не то же самое, что девять женщин и один месяц.
Сорок четвертый закон.Человек время от времени спотыкается о правду, но чаще всего он вскакивает и бодро продолжает идти.
Сорок пятый закон.Жизнь не только необычнее, чем мы воображаем, она необычнее, чем мы можем вообразить.
Сорок шестой закон.Существует три вида лжи: 1. Просто ложь. 2. Наглая ложь. 3. Статистика.
Сорок седьмой закон.Друзья приходят и уходят, а враги накапливаются.
Следствия. 1. Начальство приходит и уходит, а здоровье – только уходит. 2. В трудную минуту, когда получаешь выговор от начальства, помни: и за это время тебе идет зарплата.
Сорок восьмой закон.Пристрастие к холостяцкой жизни не передается по наследству.
Сорок девятый закон.Сумма разума на планете – величина постоянная, а население растет...
Пятидесятый закон.Вы принимаете себя слишком всерьез.
Не меньшей популярностью, чем «законы Мерфи», пользуются в деловом мире «принципы Питера» и «аксиомы Паркинсона». Эти перлы управленческого юмора посвящены прежде всего бюрократии. Вот некоторые из них (нумерация наша. – В. А.).
«Принципы Питера»
Первый принцип.В любой иерархической системе каждый служащий
Следствия. 1. С течением времени каждая должность будет занята служащим, который некомпетентен в выполнении своих обязанностей. 2. Работа выполняется теми служащими, которые еще не достигли своего уровня некомпетентности.
Второй принцип.Работа заполняет все отведенное на нее время; значимость и сложность ее растут прямо пропорционально времени, затраченному на выполнение.
Третий принцип.Расходы стремятся сравняться с доходами.
Четвертый принцип.Расширение означает усложнение, а усложнение – разложение.
Пятый принцип.Число людей в рабочей группе имеет тенденцию возрастать независимо от объема работы, которую надо выполнить.
Шестой принцип.Если есть способ отложить принятие важного решения, настоящий чиновник всегда им воспользуется.
Следствие. «Отложим» – это самая ужасная форма отказа.
«Аксиомы Паркинсона»
1. Всякий начальник стремится к увеличению числа подчиненных, а не соперников.
2. Начальники создают работу друг для друга.
Управленческий юмор существует, конечно, и в нашей стране. Вот несколько «Полезных советов бесполезному руководителю»,принадлежащих Юрию Максудову, инженеру по профессии. В них явно ощущается отечественная специфика.
1. Укрепляйте свою память. Для этого рекомендуется каждый день вспоминать то, что нужно было сделать накануне.
2. Когда необходимо принимать решение, действуйте быстро и решительно – берите больничный. За работу нужно болеть.
3. Не чините препятствий молодежи. Пусть, набираясь опыта, починит их сама.
4. Не бойтесь говорить о недостатках, если они чужие, и об успехах, если они – свои.
5. Боритесь за новое. Смело предлагайте то, чего не было и не будет.
6. Не бойтесь ответственности. Ответственность как жена: от нее всегда можно уйти.
7. Помните: самый эффективный способ беречь рабочее время – не тратить его совсем.
Улыбайтесь и, улыбаясь, сохраняйте столь нужные нам сегодня оптимизм и веру в удачу.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Что такое стиль?
2. Назовите несколько базовых стилей менеджера.
3. Назовите несколько типов руководства предприятием.
4. В чем заключаются правила хорошего тона менеджера?
5. Что такое имидж?
6. Что такое интеллигентность?
7. Какой должна быть речь менеджера?
8. Какие требования предъявляются к одежде менеджера?