Мобильник: любовь или опасная связь? Правда, которой не расскажут в салонах мобильной связи

Инджиев Артур Александрович

АСПЧ на службе у жулья

Тут я опишу самый новый способ обмана пользователей, который еще не очень популярен (как раз поэтому абоненты и «ведутся» на него), но обещает стать таковым в самое ближайшее время.

Суть его заключается в технической имитации автоматизированных систем пополнения счета (АСПЧ, одним словом, тех роботов, механический голос которых мы слышим при активации карт экспресс-оплаты). Вам звонит дама-мошенница и представляется менеджером по обслуживанию клиентов компании — оператора связи. Как правило, обзванивают владельцев «прямых» и «красивых» номеров и предлагают им перейти на более выгодный тарифный план с сохранением прежнего номера. Если человек соглашается, то спустя пять минут ему перезванивают и сообщают, что переход осуществлен, но для активации нового счета нужно внести определенный аванс — в размере 200–400 долларов. Абонента просят приобрести карты оплаты указанного номинала и обещают перезвонить через два часа. В назначенное время мошенники действительно

перезванивают и, если пользователь приобрел то, что просили, — его соединяют с «АСПЧ». Жертва даже ничего не подозревает, поскольку все выглядит очень правдоподобно: механический голос робота просит перевести телефон в режим тонального набора и ввести секретный код карт. После введения секретных номеров карточек автоответчик сообщает об успешном пополнении баланса.

Вы спросите: в чем здесь обман? Дело в том, что на другом конце находится совсем не оборудование оператора, а обычный компьютер с сидящим за ним жуликом. Голос автоответчика — это заранее записанный реальный голос робота. Также на ПК установлена не очень сложная программа, регистрирующая нажатия клавиатуры телефона и по анализу звука воссоздающая цифровой аналог на экране монитора. Это же может сделать и человек с хорошим музыкальным слухом. Ну а что аферисты делают после завладения пин-кодом — можно только догадываться.

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

Их столько, что впору помещать в отдельную книгу, издавать ее миллионными тиражами и снабжать экземпляром каждого абонента. Но пока этого никто не сделал, приведем хотя бы несколько самых значимых правил, соблюдение которых практически полностью исключит риск попасться в капкан ненасытных мошенников.

Перво-наперво ни при каких условиях не активируйте карточки экспресс-оплаты и не переводите деньги каким-либо другим способом на неизвестный номер, особенно если вы даже не слышали голоса его владельца, а лишь общались через службу SMS. Что касается операторов сотовой связи, то они никогда не просят — неожиданно! — заплатить за последующие услуги (абонентская плата не в счет, так как является регулярным строго определенным платежом, обговоренным при заключении и переоформлении контракта на предоставление услуг связи).

Если вас пугают несчастным случаем, происшедшим с близким человеком, то постарайтесь не паниковать, а для начала разыскать его, испробовав все доступные способы. Позвонить друзьям и справиться у них, не знают ли они чего, например, о Васе. Можно официально обратиться в милицию. Но ни в коем случае не перечисляйте денег, ни копейки.

Также, если вы решились позвонить или написать по указанному номеру, начинайте разговор или переписку с конкретных вопросов: каковы имя и фамилия потерпевшего, можно ли с ним поговорить, сколько ему лет, как он выглядит. И даже если мошенники обладают какой-то информацией, то она далеко не исчерпывающая, поэтому подвох заметить будет несложно.

Наконец, всегда проверяйте и контролируйте свой баланс, узнайте телефон службы по работе с клиентами своего оператора и запишите его в записную книжку. А если будут прецеденты мошенничества, то сразу звоните оператору, где вам дадут информацию по всем акциям, лотереям, розыгрышам и примут меры по вычислению и наказанию аферистов.

ЕЩЕ ОДИН ХОРОШИЙ ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ

(Расскажу вам случай, который имел место в реальной жизни и произошел с нормальными, ничего не подозревающими людьми. Рассказ ведется от лица того, с кем это случилось.)

…Был со мной такой случай. Я и один знакомый как всегда в субботу собрались в гаражах. От звуков двигателя там всегда очень шумно, и нормально поговорить не удается. Плюс ко всему у нас руки в масле, да еще мороз сильный был. И вот у друга звонит телефон, имитированный расстроенный голос сообщает: «Привет, это я. Я тут на человека наехал в районе „ленинградки“, приезжай, помоги разобраться. Позарез нужно 600 баксов». Знакомый от таких новостей несколько опешил, но, взяв себя в руки, спросил: «Дим, ты что ли?» После чего последовал незамедлительный ответ: «Да, я».

Мы, долго не раздумывая, собрались, и вперед— выручать попавшего в беду человека. Выезжаем на дорогу — и тут понимаем, что район «ленинградки»-то большой… Чтобы уточнить место встречи, перезваниваем по определившемуся номеру.

Набираем первого знакомого Диму — у него все нормально. Второго — аналогичная ситуация, он сидит дома, смотрит ТВ. Больше знакомых Дим у друга не было. Нашу минуту молчания нарушает трель звонка: «Ну чего, ты где?» — «Еду. Вы где стоите?» — «На „ленинградке“ есть перекресток, там еще поворот на Шереметьево». — «Сейчас будем…»

Тут нам на ум приходит мысль, что место-то это не людное, даже больше — это пустырь. Еще раз обзваниваем двух знакомых — у них все ОК. Потихоньку осознаем развод…

Снова набираем номер, с которого звонили, — там берут лишь с третьего раза. «Ну что, вы еще стоите? Давай быстрей!» Знакомый решает проверить, подстава это или нет. «А ты кто?» — «Ты что, издеваешься?! Дима». — «А фамилия как?» — «Что за вопросы, сейчас не совсем подходящее время». — «Ну а меня-то как зовут?» И тут на том конце провода понимают, что развод не удался, и бросают трубку.

Потом мы прикинули, что если бы туда приехали, то могли бы потерять намного больше, чем 600

долларов…

Вот так. Поэтому лучше всегда проверять тех, кто звонит. А настоящие друзья, даже действительно находящиеся в беде, не обидятся и поймут, для чего столько много вопросов; ну а мошенники останутся «с носом»!

Итого

Как сообщает управление «К» (организация по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий), за все время на те или иные уловки мошенников уже попались более 5 % абонентов сетей сотовой связи — фактически каждый двадцатый. И это еще не конец, все только начинается.

А вы всегда помните одно: предупрежденный — вооружен!

Глава 9

Мобильные вирусы

В наше время информация является одним из самых дорогих продуктов. Много ли информации вы храните на своем мобильном телефоне? Кто-то скажет: без мобильника как без рук. Но в один прекрасный день ваш телефон может перестать вас слушаться. Например, мобильник может начать самостоятельно удалять записи из персональной телефонной книжки и добавлять свои, транжирить деньги на вашем счете, запоминать набранные вами номера и пароли телефонных карточек и пересылать их кому-то, вызывать каждые 15 минут службы спасения или набирать телефон ближайшей психиатрической больницы… А все потому, что ваш аппарат стал жертвой вируса.

О вирусной атаке, грозящей мобильникам, стали поговаривать в конце 1990-х. Тогда на рынок начали выходить первые смартфоны — телефоны с операционной системой. Именно ОС (операционная система) становится той дверцей, через которую вирус проникает на терминал (например, в виде сторонней программы) и заражает другие приложения, а также предпринимает попытки к саморазмножению. Всем этим условиям в достаточной мере соответствуют как Symbian, так и конкурирующие платформы — Palm OS, Pocket PC.

Разрушительные действия, которые совершают электронные вирусы в «продвинутых» мобильных телефонах, мало чем отличаются от тех, что происходят в обычных ОС. Ведь в конечном счете смартфоны и коммуникаторы — те же компьютеры, но меньших размеров. Хотя, естественно, существуют технологические нюансы — например, используемые каналы передачи данных. В случае с телефонами это SMS, MMS, Bluetooth, тогда как «обычные» компьютерные вирусы, как правило, распространяются по электронной почте, с помощью зараженных кодов web-страниц или специальных файлов.

Оказавшись в телефоне, мобильный «червь» теоретически сможет присвоить полномочия пользователя и отправлять свой код, к примеру, в виде MMS другим абонентам, чьи контакты есть в адресной книге. Разумеется, за исходящие сообщения платить придется владельцу. А теперь представьте, во сколько обойдется рассылка нескольких тысяч мультимедийных посланий.

Как все начиналось

Первая запись в истории развития мобильных вирусов была оставлена в самом конце XX века, точнее, в июне 2000 года. В Испании тогда появилось некое подобие вирусообразной программы для мобильных аппаратов. Концепт носил имя Timofonica (приставка timo- в переводе обозначает «мошенничество», «надувательство»), что по звучанию напоминало название крупнейшего пиренейского телекоммуникационного гиганта Telefonica. Вирус использовал весьма оригинальный способ подпортить жизнь владельцам мобильных телефонов: заражая компьютеры ничего не подозревающих людей, он посылал с них SMS– сообщения на телефоны местного GSM-оператора MoviStar, содержавшие одну строку на испанском языке: «Информация для вас: Telefonica вас надувает!» Российских пользователей, по понятным причинам, подобное SMS– хулиганство не затронуло. Да и вообще назвать Timofonica типично мобильным вирусом не поворачивается язык, ведь он располагался на компьютере, то есть всецело использовал его ресурсы и распространялся по электронной почте, благодаря которой и рассылал сообщения, а собственно на мобильники вредного воздействия не оказывал.

В августе того же года забеспокоились абоненты японского оператора NTT DoCoMo. Их мобильники, оснащенные поддержкой сервиса i-mode, вдруг стали странно вести себя. Во время типичного on-line-голосования при помощи wap-сервиса, при ответе на один из вопросов трубки участвующих в викторине владельцев начали соединяться с номером местного отделения полиции, что привело к перегрузке служб более чем четырьмя сотнями загадочных звонков. В ходе расследования выяснилось, что в телефоны абонентов NTT DoCoMo, поддерживающие i-mode, оператором был вшит так называемый backdoor, разрешающий несанкционированный доступ к аппарату. Инцидент был замят, но после него-то и поползли слухи о беспощадных мобильных вирусах. Что ж, давайте поближе познакомимся с теми из них, кто действительно может претендовать на звание более или менее серьезной заразы.