Мощная харизма. Как нравиться, очаровывать, уметь себя подать и добиваться успеха у людей
Шрифт:
Проявить приветливость в значительной степени это сделать так, чтобы людям было с вами комфортно. И нетрудно вообразить почему…
Персона А: Хорошо выглядит, интеллигентна, успешна, очаровательна, вам с ней легко.
Персона Б: Хорошо выглядит, интеллигентна, успешна, очаровательна… и заставляет вас чувствовать себя лузером.
У персоны А есть харизма… а персона Б просто отвращает от себя или даже создает впечатление откровенного агрессора!
Чтобы людям было с вами легко, нужны эмоциональный интеллект и эмпатия (об этом мы подробнее поговорим в следующих главах).
Наилучший способ создать атмосферу легкости и комфортности – это обращать на людей внимание. Слушайте, что они говорят (а не свои мысли на этот счет!), и демонстрируйте, что цените и уважаете их мнение, а не встревайте в разговор с намерением нагрузить своим собственным. Относясь к людям заботливо, вы завоюете их доверие и восхищение.
ЧТО ДЕЛАТЬ: Не забывайте о деталях. Что бы почувствовали вы сами, если бы человек неправильно произнес ваше имя или совершенно запамятовал, что вы рассказывали ему только вчера? То, что вас не слышат. Ослепительная и интересная личность, с трудом отдающая себе отчет в том, что вы существуете, вовсе не харизматична – так, обычный типаж поглощенной собой эстрадной дивы или светской знаменитости. Лучше слушайте со вниманием то, что вам говорят. Запоминайте факты, которые вам сообщают, и непринужденно потом упоминайте их в разговоре. Если вы сумеете это сделать, создавая у людей впечатление, будто они самые поразительные личности на планете (а в каждый конкретный момент так оно и есть!), то ваша привлекательность устремится к звездам.
ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ: Не перебивайте. Это такое искушение, так хочется вставить словечко… и так быстро разрывает контакт. Перебивая, вы, по сути, говорите другому человеку: «То, что говорю я, важнее, чем твои слова». Разумеется, ему будет некомфортно. Когда собеседник закончит, выждите несколько секунд, прежде чем начать говорить. Опасайтесь неявных возможностей перебить человека. Если вы постоянно меняете тему, игнорируете сказанное или намеренно, раз за разом перетягиваете одеяло на себя, результат будет тот же. Отложите в сторонку любые домашние заготовки и дайте собеседнику возможность какое-то время лидировать.
Наконец, харизматичные личности умеют ладить с кем угодно. Это важно – они уживаются не только с теми, кто им по душе или кто на них похож, а со всеми. В том, чтобы лучше ладить с людьми, кем бы они ни были, могут помочь оптимизм и неосуждение.
Харизматичные люди – люди позитивные. Они ориентированы на решение, упорны и ищут во всем светлую сторону. Они видят хорошее как в себе (уверенность в себе), так и в других. Для них беседа – это возможность чему-то научиться и наладить контакты, а любой вызов – приглашение к самосовершенствованию. Постоянно пребывая в негативе, вы привносите в общение совершенно иную энергетику. Вас окружает аура сложности, сопротивления, противостояния или просто старого доброго недовольства. А если добавить в эту гремучую смесь еще и осуждение… хуже некуда!
ЧТО ДЕЛАТЬ: Выражайте признательность –
ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ: Не судите. В том числе и себя! Не сплетничайте и не жалуйтесь на других, а в первую очередь избегайте говорить о себе в негативном ключе. Может показаться, что здесь нет ничего страшного (некоторые даже полагают, что возможность вволю посплетничать сближает!), однако в конечном счете это не приносит ничего, кроме негатива и ощущения, что вы не в безопасности. Скажите что-то конструктивное или, по крайней мере, оставьте критику при себе.
И вуаля! Мы освободили харизму от флера мистичности и свели ее к шести очень практичным, очень простым умениям, в которых можно попрактиковаться прямо сейчас, во время следующей же беседы.
1. Примите открытую позу, займите пространство; исходите из того, что окружающие – уже ваши друзья.
2. Открыто высказывайтесь о том, чем страстно увлечены; откажитесь от языка сомнений в себе.
3. Апеллируйте к высшим «я» окружающих и их ценностям, чтобы оказывать влияние и завоевывать людей.
4. Прибегайте к счастливым воспоминаниям, чтобы побуждать себя чаще улыбаться.
5. Демонстрируйте людям, что уделяете им внимание, припоминая детали разговора. Никогда не перебивайте, и с вами будет легко общаться.
6. Выражайте благодарность вместо критики и осуждения, и будете казаться оптимистом.
Как видите, ничто из сказанного не требует особой магической власти или специальных талантов – немного усилий и практики, и все это можно измерить, изучить и развить в себе.
Масштабируем личную харизму
Рональд Э. Риджио, профессор психологии и коуч по лидерству и организационной психологии в колледже Клермон Маккенна (Калифорния), посвятил десятилетия исследованию харизмы, особенно в связи с лидерством. По мнению Риджио, личная харизма – это, прежде всего, сложная комбинация социальных навыков, которые позволяют оказывать влияние на людей на глубинном эмоциональном уровне, в основном с помощью средств коммуникации. Дело не только в наличии у вас набора неких изящных умений, но и в том, что все эти навыки работают вместе, как единый сплав, оказывая глубокое воздействие на окружающих.
И на социальном, и на эмоциональном уровне харизматичные личности:
1) выразительны;
2) чувствительны к выразительности других людей;
3) способны мастерски контролировать и то и другое, в зависимости от контекста и собственных потребностей.
Эмоциональное сознание и социальный интеллект – ключи к успеху в данной области, и при достаточной практике вы сумеете объединить оба навыка в один большой чарующий набор. Давайте посмотрим, что Риджио именует шестью опорными блоками харизмы. Каждый из них соответствует тому, насколько хорошо мы транслируем сообщения (выразительность), принимаем их (сенситивность) или контролируем себя.