Мотивация и стимулирование персонала
Шрифт:
Более 40% опрошенных рабочих ответили, что трудиться лучше с большей отдачей им также помогли бы уверенность в стабильности своего рабочего места и отсутствии угрозы сокращения.
Это неслучайно, так как рынок, создавая гибкую систему мотивационных механизмов интенсивного и высокопроизводительного труда, вместе с тем не гарантирует права на труд, доход и социальную защиту.
На условиях обеспечения насущных потребностей работников и должна строиться мотивационная политика руководителей организаций в сегодняшней
Тесты
Тест №1. В США зависимость между временными затратами на образование и получаемым впоследствии доходом выглядит следующим образом: двукратное увеличение срока образования по сравнению со средним может привести по окончании обучения к пятикратному увеличению дохода.
Проанализируйте представленное утверждение и сформулируйте ответы на следующие вопросы:
1. Что такое человеческий капитал?
2. Что вы понимаете под инвестициями в человеческий капитал? Ответы:
1. Это потенциал, полученный в результате теоретической и практической подготовки, позволяющей выполнять высококвалифицированную работу.
2. Это расходы на образование, приобретение практических навыков и медицину («вложение в здоровье»), которые впоследствии принесут поток доходов.
Тест №2. Президент компании или известный музыкант могут зарабатывать сотни тысяч долларов в год, а обычный служащий во много раз меньше. Проанализируйте эти различия и сформулируйте ответ на вопрос: какие факторы лежат в основе дифференциации ставок заработной платы?
Ответ. В основе лежат различия в способностях, уровне теоретической и практической подготовки, престижности и непрестижности выполнения работы и другие
Тест №3. Директором ЦРУ в администрации Клинтона был назначен Дж. Вулси, окончивший Стэнфордский университет, учившийся в Оксфорде и защитивший диссертацию по юриспруденции в Йельском университете. Какое влияние оказала такая многоступенчатая система получения образования на возможность занять столь высокий пост?
Ответ. Большие инвестиции в человеческий капитал, выразившиеся в столь длительном процессе приобретения образования, открывают перспективу жизненного успеха, в том числе и высокие доходы, что в данном случае отразилось на возможности занять пост директора ЦРУ.
Контрольные тесты на усвоение пройденного материала
1. Мотивацией называется:
а) стимулирование труда;
б) совокупность ведущих мотивов;
в) актуальность той или иной потребности для человека;
г) процесс побуждения к деятельности для достижения цели;
д) правила, способствующие повышению эффективности труда.
2. Трудовой мотив - это:
а) внешнее или внутреннее вознаграждение;
б) осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к
в) непосредственное побуждение работника к деятельности, связанно с удовлетворением его потребностей;
г) благо, предоставляемое работнику субъектом управления при условии эффективной трудовой деятельности;
д) стремление работника получить определенные блага посредством трудовой деятельности.
3. Мотивы труда делятся на:
а) поощряемые и подавляемые;
б) активные и пассивные;
в) социальные и биологические;
г) духовные и материальные;
д) врожденные и приобретенные.
4. К мотивационным типам работников относятся:
а) «Хулиган»;
б) «Равнодушный»;
в) «Патриот»;
г) «Конформист»;
д) «Наставник».
5. Побуждением называется:
а) осознание отсутствия чего-либо;
б) внешнее или внутреннее вознаграждение;
в) ощущение недостатка в чем-либо, сконцентрированное на достижении цели;
г) степень актуальности той или иной потребности для человека;
д) группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника.
6. Вознаграждение - это:
а) цель, к достижению которой стремится человек;
б) награда в виде повышения в должности;
в) мотив, заставляющий человека действовать;
г) все, что работник считает для себя ценным;
д) средство удовлетворения потребности.
Глава 2. Как эволюционировали взгляды руководителей на проблемы эффективного побуждения человека к труду
Прочитав настоящую главу, вы узнаете:
? Как развивались подходы к современной мотивации труда;
? Чем отличаются друг от друга содержательные и процессуальные теории мотивации;
? Почему потребности человека организованы в виде иерархии;
? Какие факторы определяют неудовлетворенность трудом работников, а какие способствуют эффективной мотивации труда;
? Что происходит, если человек разочаровывается в достижении поставленной цели или не надеется удовлетворить какую-либо потребность;
? Как следует применять правила научной организации труда в практике управления;
? Как различать между собой факторы мотивации и факторы неудовлетворенности трудом работников;
? Как анализировать потребности работников с точки зрения трудовой мотивации;
? Как создавать анкеты для проведения опросов персонала и анализировать их.
Существует множество теорий, объясняющих поведение человека.
За вторую половину двадцатого века разработано много теорий мотивации личности, в которых показано, что истинные причины, заставляющие человека работать с максимальными усилиями, чрезвычайно сложны и разнообразны.