Мы из Кронштадта. Встреча

Берг Николай

Знакомимся. Ну да, добровольцы, из матросов Базы. Но не плавсостав и походу мчаться по волнам не рвутся. С медициной раньше никаких пересечек не было. Может оно и к лучшему – учить проще, чем переучивать.

И что им сказать? Про светлую миссию и гуманизм? Про самопожертвование медиков и благорастворение в воздусях? Про священный долг и преклонение перед болящими людьми?

– Вам растолковали в чем смысл вашей работы будет?

– Так точно. Патрулировать улицы, по получении вызова оказать первую помощь, в случае необходимости доставить пациента в клинику – оттарабанивает староста группы.

– Это все верно. Но главное – как я вижу – это другое.

Людям после всего произошедшего больше всего хочется, чтобы жизнь снова наладилась. Потому очень важны все признаки нормальной жизни, той, что была до беды. И наличие службы скорой помощи в городе – именно показатель налаживания жизни. Смело могу сказать, что такое осталось только у нас. И это очень сильно, я не шучу, поднимает авторитет Кронштадта и улучшает настроение всего населения нашего города.

Замечаю, что ребята начали приосаниваться и не без гордости переглядываться. Потому продолжаю.

– Сразу скажу, что работа вам предстоит тяжелая. Вы, как медики, будете работать с людьми. Причем зачастую – с больными людьми, которым в придачу плохо. Потому не хочу забивать вам головы благоглупостями и воспевать самопожертвование гуманизма. За время реформ медики были низведены до уровня прислуги, клиент всегда был прав, даже когда заведомо не прав, отлично это знал и пользовался во все края. Эпидемия зомби это паскудство несколько подкосила, но вы обязательно будете сталкиваться с хамским отношением к себе. Чем тупее и хамее клиент, те больше у него жажда самоутвердиться за чужой счет. Поэтому вы изначально должны знать, что процентов 10 ваших пациентов будут нормальными людьми, процентов 80 – нормальными пациентами, оставшийся процент будет пить вашу кровь, причем так что никакой Дракула не угонится.

Староста группы поднимает руку.

– Да?

– Какая разница между нормальными людьми и нормальными пациентами?

– Мы об этом поговорим немножко позже. Хочу вас предупредить заранее что есть такое явление как эмоциональное выгорание. До реформы, насколько могу судить, врачи горели лет за 5, незадолго до беды это уже получалось года за 3. Фельдшеры и медсестры горели еще быстрее. Работа вам предстоит тяжелая, нервная, с серьезными психо - эмоциональными нагрузками, поэтому вы должны быть к этому готовы, а мы постараемся вас научить, как это делать.Сразу должен вам сказать, что вы не сможете стать полноценной «скорой помощью», какая была до Беды, потому что уровень ваших знаний и умений, будет ниже не то, что врачебного или фельдшерского, а и медсестринского. Но и такой, американский уровень, по нынешним временам большое благо.

При этом опасность вашей работы будет значительно выше, чем у скоропомощников в прошлом, когда неудачная реанимация не заканчивалась восставшим свежим зомби. Вам придется выкладываться и в ходе обучения, и в ходе работы. Если кто-то посчитает для себя такую деятельность неудачным выбором, то не стесняйтесь. Отказаться лучше, чем потом понять, что убил зря время и силы. Повторю еще раз – работа опасная, тяжелая и зачастую неприятная. Да и просто – грязная. Хотя в Кронштадте и приняты беспрецедентные меры по очистке города от бомжей, алкоголиков и наркоманов, но таковая публика все равно имеет место, и вы должны это помнить.

Теперь о нормальных. Нормальные люди – это те, у кого хватает ума внятно объяснить причину вызова, встретить бригаду, не лезть под руку и в случае госпитализации пациента не искать полчаса зубную щетку и полис. Некоторые из них потом и спасибо говорят и даже на улице здороваются. Помогают нести носилки. Иногда попадаются такие бриллианты, которые благодарности

писали. Нормальный пациент – тот, который рассказывает, как вам надо его лечить (к слову сказать иной раз и стоит прислушиваться, хроники про свою болезнь зачастую знают много), не мешает относительно вам работать, не блюет вам на коленки потому, что это «прекольно» и не пытается дать в морду, потому что вы отказались его похмелить на вызове в 5 часов утра, не отрывает вам рукав куртки, потому как хочет, чтоб вы просидели у температурящей больной еще час и твердо убедились, что выше 37 градусов так и не поднялась температурка. Так же не угрожает похоронить вас со всей семьей, не пишет десятки жалоб на каждый чих во все инстанции и так далее.

Но вполне вероятно, что, работая и с нормальным пациентом у вас будут возникать сильные желания банально набить им морду, или хотя бы надавать пинков. Так понятно?

– Вы имеете в виду старух, которые одинокие и им поговорить не с кем?

– Нет, эти бабульки – неминуемое зло, но и у них был плюс – молодые медики на этих пациентках отрабатывали манипуляции, например вводя заведомое плацебо, но набивая себе руку на внутривенных и внутримышечных, к примеру, инъекциях. Так что тут была и выгода. Все на манекенах не отработаешь, а обычный пациент не очень рвется быть макиварой для тренировок. При том замечу, что работа медика – и парамедика тоже, интересна. Потом будете писать романы.

Ребята смеются хором. Романы!

– Погодите смеяться. То, что вам придется по долгу службы заниматься писаниной – вот это гарантирую! Куда там романам!

Осознают и приунывают.

Переходим к конкретным вопросам – программа, время, место и порядок занятий, как практику отрабатывать будут и прочее в том же духе. Переглядываются, когда сообщаю, что они с сегодняшнего дня поставлены на довольствие и обедать будут в столовой больницы. Это сделано еще и для того, чтобы познакомить их с организацией медпомощи в клинике, да и с медиками, и чтобы их запомнили. Потому что – тут я с главной полностью согласен – правильная медицина – это поэтапное оказание помощи. И парамедики – как раз первая ступенька этой лестницы. То, что в ряде случаев происходит определенный откат от того, что напридумывали эффективные собственники в медицине незадолго до Беды – скорее полезно.

Замечательно, когда в Москве огромные больницы с узкой специализацией врачей, чуть ли не с лицензией лечения правой ноги, а левую уже должен лечить другой специалист, только вот проблем это вызывало прорву, в том числе и потому, что вся страна – не только Москва и такого количества медиков в провинциях нет. Зато есть массовая юридическая грамотность пациентов и вот уже хирург, который на дежурстве в ЦРБ оказал помощь клиенту с травмой, идет в суд, потому как благодарный пациент подал заяву на него – у хирурга нет лицензии травматолога и плевать, что помощь оказана в срок и правильно – ведь бумажки нет – иди сюды и плати, докторишко!

Конечно, врач не может знать и уметь всего и специализации не зря придуманы, но загонять порядок до уровня немецкого совершенства, когда он становится хаосом – не уверен, что было мудро. И сейчас мы сами тут будем балансировать на грани, проверяя на самих себе – как оно может быть лучше. И уже маячат скоренько проблемы связанные с оплатой медицины – за тысячи лет так и не решенные – потому как бесплатную медицину не ценят пациенты и свое здоровье запускают до безобразия, а платная тут же начинает молиться Золотому тельцу и вместо лечения идет уже вспарывание кошельков. Правда пациенты все же стараются здоровье беречь…