Наследие. 15 уроков лидерства от All Blacks, самой успешной спортивной команды в мире
Шрифт:
Такой метод руководства можно назвать «сократическим», поскольку Сократ задавал ученикам вопросы, поиск ответа на которые помогал им избавиться от предрассудков. Цель? Помочь узнать себя, даже если правда окажется неприятной.
Это главный метод руководства All Blacks, и суть его можно кратко выразить маорийской поговоркой:
Waiho kia patai ana, he kaha ui te kaha.
Много
Культура, основанная на принципиальных вопросах, которые задаются снова и снова, позволяя отрабатывать навыки, избавляет от нездоровых убеждений. Смирение позволяет задать себе простой вопрос: как можно добиться лучшего результата?
Вместо того чтобы раздавать спортсменам указания, тренеры задают вопросы. Сначала самим себе: «Как можно добиться лучшего результата?», а потом и игрокам: «Что вы думаете об этом?». Подобная культура вопросов и ответов, в которой люди выносят собственные суждения и расставляют внутренние ориентиры, постепенно стала значить все больше. Вопросы, которые лидеры задают сначала себе, а потом команде, положили начало революции в регби.
Слово «решать» в основе своей означает «отсекать». Культура вопросов и ответов All Blacks отсекает нездоровые убеждения, чтобы достичь ясности. Это упрощенная разновидность межличностного руководства в среде обучения, ориентированная на решение проблем адаптивными методами и постоянное самосовершенствование, в которой смирение – невозможность знать все ответы – дает силы.
«Можно наставлять, но я твердо убежден, что не стоит поучать слишком часто. Если веришь в такой подход, придется задавать вопросы, мы пытаемся это делать и получать подробные ответы. Так приходит самопознание», – говорит Уэйн Смит.
«Что произошло бы, если…?»
«Что бы ты сделал в такой ситуации?»
«Как бы ты…?»
«Как насчет…?»
Все эти вопросы в равной мере применимы как к регби, так и к бизнесу. Никто никогда не знает ответа на
В конце концов, чем лучше задашь вопросы, тем лучше ответы получишь.
All Blacks определенно находятся в исключительной среде. Элитный статус команды, пристальное внимание и предоставленные ресурсы выгодно отличают их, скажем, от торгового персонала из какого-нибудь Вулвергемптона [11] или от группы маркетологов из Дулута [12] . Они решают разные проблемы, применяют к их решению разные способы и получают за свой труд разное вознаграждение. Однако опыт самой успешной в мире спортивной команды позволяет извлечь из него несколько полезных уроков, основанных на коллективном гуманизме и проявлении здравого смысла. И хотя попытка понять, что же дает All Blacks преимущество, может не дать нам ответов на все вопросы, она позволит нам разобраться с некоторыми важными вопросами, касающимися управления.
11
Город в Англии с населением около 250 000 человек.
12
Город в США, штат Миннесота, с населением около 85 000 человек.
Маорийские резные орнаменты, которые начинают быстро узнавать туристы в Новой Зеландии, называются вакаиро. Они изображают тиипуна – предков племени – и вырезаются в память об их деяниях. Они могут поведать истории любви, смерти и величайшей доблести. Это галерея изображений героев, но в них нет тщеславия – они намеренно гротескны, черты лица искажены, язык высунут.
Конец ознакомительного фрагмента.