Научиться вести разговор в любой ситуации

Сарджент Эмма

«Я хочу, чтобы он понял, что я чувствую, и осознал, что его поведение расстраивает меня». «Я хочу, чтобы он понял, в чем я хочу, чтобы он изменился, и что я со своей стороны изменю в стиле нашего общения».

Или:

«Я больше не хочу, чтобы он игнорировал меня. Я не хочу, чтобы он расстраивал меня».

В первом примере фокус внимания – на положительном результате разговора и будущем состоянии взаимоотношений, тогда как во втором примере – на негативном

аспекте отношений и проблемы.

2. Репетируйте шаги к достижению успешного результата

Это главная часть подготовки к успеху. Вам надо отвести для этого определенное время, подобно Мохаммеду Али, когда он создавал свою «Историю будущего». Мы покажем вам здесь удачные приемы и предоставим вам самим экспериментировать с ними и выяснять, что вам подходит больше всего.

Напишите пьесу / представьте картину

Найдите тихое место, где вас никто не побеспокоит, и устройтесь поудобнее.

Начните думать о предстоящем разговоре и представьте себе как можно больше его деталей:

• где будет происходить разговор – комнату, ее планировку и т. д.;

• дату и время дня;

• человека или людей, с которыми вы будете разговаривать;

• что вы будете делать непосредственно перед разговором;

• как вы оба (если вас будет больше, то вообразите всех участников) будете сидеть.

Другими словами, мысленно представьте картину предстоящего разговора как можно более детально. Обогатите ее цветом и звуками.

Как только этот образ оживет в вашем воображении (это внутреннее представление, о котором мы говорили в главе 2), начинайте репетировать разговор, все время думая о положительном результате, который вы уже сформулировали:

• введите себя в воображаемую картину, как будто вы там;

• добавьте все необходимые подробности, делая картину как можно реалистичнее;

• проведите мысленно весь разговор так, как вы хотите, чтобы он прошел;

• по мере продвижения разговора к благоприятному результату обратите внимание на положительные чувства, которые вы начинаете испытывать;

• проиграйте разговор до его успешного завершения, до момента, когда, достигнув желаемого вами результата, вы покидаете место встречи.

Как только вы сделаете это, прокрутите все в уме еще три-четыре раза или больше, если хотите, до тех пор, пока, как у Мохаммеда Али, эта пьеса не проникнет «в мускулы».

Поменяйте позицию! (Для тех, кто любит пантомиму!)

Этот прием особенно полезен, если существует определенный «трудный» человек или «трудная» ситуация, к которым вы хотите изменить свое отношение.

Во-первых, вообразите этого человека или ситуацию и затем представьте себя

в театре в зрительном зале, а человека на сцене. Теперь мысленно поднимайтесь в своем кресле высоко-высоко над сценой, человек остается внизу, он становится маленьким. Вы наблюдаете за ним, он начинает какой-то глупый танец, и, прежде чем вы поймете, в чем дело, он превращается в персонаж вашего любимого комикса или мультфильма!

Когда это произойдет, сами увидите, как изменится ваше отношение к нему.

Смените картину

Внутреннее представление о человеке, как мы узнали из главы 4, мы создаем в трех формах:

• визуальной;

• аудиальной;

• кинестетической.

Пользуясь этим знанием, мы можем создать другое внутреннее представление, изменяя картину. Это немного похоже на то, что мы делаем, регулируя изображение на телеэкране.

Например, мы можем изменить визуальный ряд, меняя:

• расположение – далеко или близко по отношению к нам, справа или слева и т. д.;

• свою позицию – ассоциативную (воображаете ли вы себя вместе с собеседниками на картине) или диссоциативную (вы смотрите на себя извне);

• интенсивность света;

• цвета – изображение черно-белое или цветное, яркое или тусклое;

• размер;

• движения.

Мы можем изменить аудиальный ряд, меняя:

• расположение;

• громкость;

• темп;

• высоту тона;

• ритм и т. д.

И мы можем изменить чувства – кинестетический ряд, меняя:

• расположение (наши ощущения в животе или в груди?);

• форму;

• размер;

• температуру;

• пространственные характеристики;

• движение (перемещаются ли наши ощущения или сосредоточены в одном месте?).

Ниже мы предлагаем вам список некоторых характеристик образов, звуков и чувств, которые вы можете изменить. Используйте его при выполнении следующего упражнения и посмотрите, что вы обнаружите.

Упражнение

Перед мысленным взором

Подумайте о ком-либо, не очень легком в общении. Думая о нем, просто напишите в колонках характеристики вашего внутреннего представления о нем во всех трех формах. При этом вы можете обнаружить, что когда вы меняете одну позицию, другие меняются автоматически. Не забывайте об этом.

Визуальный ряд

Аудиальный ряд