(не) счастье для Миллиардера
Шрифт:
Но договорить он не успевает. Оксана оказывается сброшена с плеча, а Сапронов удостоен такого взгляда, что проще стать лужей у ног Умарова, чем выдержать его.
– Вы меня не поняли. За клевету и разжигание конфликтов, студентка Хомина должна быть отчислена сегодня же, - четко говорит, а у меня от каждого слова глаза на лоб лезут.
На Оксану даже смотреть боюсь. На ее лице могут быть такие эмоции, от которых вовек не отмоешься.
– Но, господин Умаров. Я думал, вы говорите о, - Сапронов белее мела.
Выкинуть
– Хорошо, я подготовлю документы, - поймав взгляд Умарова, он нехотя соглашается. – Оксана, пойдем со мной.
И тянет девчонку за руку, словно нашкодившего котенка.
В столовой тишина. Все очень удивлены случившемуся. И это я культурно называю всеобщий шок. В мыслях у людей явно словечки покрепче.
– Что стоим? – спокойно говорит Амир. – Через пять минут начнутся лекции. Хотите опоздать?
После его обращения ко всем в столовой стало пусто. Вот преподаватели удивятся, когда впервые за всю мою учебу, студенты с обеда придут вовремя. Сами наверняка приходят уже позже. Спешу уйти вместе со всеми и, к счастью, меня никто не останавливает.
Потоковая аудитория полна студентов, и как назло, все задние ряды заняты, зато первые свободны. Черт. Кажется, мне придется сегодня быть под пристальным наблюдением не только Умарова, но и всего потока.
И ладно. Это не мне бояться надо, а ему. Кто из нас пропал?
Глава 30
Анжелика
– Помните, в первую очередь вы работаете на покупателя, а не на заказчика. Заказчик может говорить вам абсолютно разные вещи, высказать свои предпочтения, но его взгляды не всегда совпадают с вашей целевой аудиторией, которая будет покупать те или иные вещи.
Лекция близится к концу, вижу это по часам, а все до сих пор ловят интересный рассказ от Амира. Все, кроме меня, потому что я ревную его ко всем, кто в аудитории.
– Вы те, кто будет оформлять витрины, газеты и многое другое, возможно, какие-то рекламные баннеры. Поэтому помните, в первую очередь вы должны думать о том, как на ваше оформление будет реагировать именно будущий покупатель, - пытается вдолбить нам то, что никто не объяснял.
У всей профессуры главный заказчик и наша цель удовлетворить его потребности, а то, как на это отреагируют покупатели, совершенно неважно. Умаров идет вразрез от всего, чему нас учили. И это кажется настоящим, правильным. Но не хочу, чтобы он рассказывал это всем. Не хочу!
– А как быть в том случае, если ты понимаешь, что аудитории понравится, а заказчик говорит, что это абсолютно не то, чего он хочет и платить за это деньги не будет?
Кто-то из середины поточки задает уточняющий вопрос, на который Амир реагирует с улыбкой.
– Хороший вопрос, но здесь вам надо понимать, заказчик может ошибаться, и ваша вторая задача, это сделать так, чтобы заказчик понял, каким именно должен быть его заказ?
Все переглядываются и смотрят на него с непониманием.
– Поймите. Большинство людей не разбираются в маркетологических особенностях. Они не задумываются о том, как, и что должно выглядеть, у них есть в голове своя картина, в которую вписывается именно их образ. Он может быть абсолютно неадекватным. Вы обязаны убедить человека в том, что вот этот вариант будет продаваться лучше. В каждом из вас должен жить хороший продажник, потому что очень часто придётся бороться именно с заказчиками.
Амир хочет продолжить, но из коридора доносится шум звонка, оповещая об окончании пары. По поточке проходится недовольный гул.
Мне кажется, наша группа ещё ни разу так не печалились окончанию пары, обычно мы все мечтали сбежать нудных лекций, а тут все заслушались Амиром. И не хотим уходить. Из него бы вышел прекрасный преподаватель, уверена, многие бы с радостью ходили именно на его пары.
– Так, время наше с вами, ребята, подошло к концу. И пожалуй, в следующий раз мы с вами немного отступим от образовательной программы и поговорим именно о том, как правильно взаимодействовать с заказчиком, как убеждать его в своей позиции.
Все довольно загудели, ведь это что-то новенькое, живое, нескучное.
– Как направить его в мысли в нужном направлении и, возможно, даже попробуем провести маленький эксперимент.
– Какой, - откуда-то сбоку раздается девичий голос, не могу вспомнить чей.
– Я разделю вас на группы по два человека, - спокойно отвечает Умаров, опираясь на стол, и скрещивает руки на груди.
Хорош собой и нагло этим пользуется. Уверена, хочет выбить меня из колеи и показать, какой весь из себя Альфа-самец. Но вот беда, на фоне безработных студентов и мажоров, он в любом случае Альфа.
Успокойся, Лика, он ведь специально. Не смотри на него. Хватит. Сделай скучающее лицо, пусть ему будет не по себе.
– Первый будет в роли заказчика, второй в роли исполнителя. Задача у заказчика будет - стоять на своём. Задача исполнителя - убедить в том, что именно ваш проект единственно верный. Будет все из разряда: нашла коса на камень. Посмотрим, насколько сильно ваше ораторское искусство. Может быть, это ничего не даст, так как сторона заказчика заинтересована именно в вашем провале, но хотя бы вы начнёте сопротивляться и не отступать от своей задумки, отстаивать её. Это уже много.