Нет мотива – нет работы. Мотивация у нас и у них
Шрифт:
Но вот какой интересный способ накопления и, как оказалось, вместе с тем достаточно эффективный способ мотивации был внедрен на одном из кондитерских цехов города Твери самими рабочими. У них это называлось «кассой взаимовыручки».
У директора небольшой пекарни «Доброе утро» Михаила Рогожина работали две смены – утренняя и вечерняя. Ничем особенным они не отличались, средний возраст пекарей в бригадах был практически одинаковым, единственно что, по утверждению директора, отличался конечный продукт. Хлеб утренней смены был более воздушным и не скисал при хранении. Пекари говорят, чем человек добрее, тем и хлеб вкуснее. Тогда была поставлена задача о перенятии
Заинтересовавшись еще одной, кроме уплаты установленных законодательством налоговых отчислений, финансовой обязанностью подчиненных, г-н Рогожкин решил узнать об этом поподробнее.
Как оказалось, у смены повелась традиция – день выплаты заработной платы предполагал, что каждый из четырех работников бригады жертвует 5 % полученной суммы в «кассу взаимовыручки» и этот куш поочередно достается одному из участников «внебюджетного фонда». Казалось бы, все так просто – 15%-ная надбавка к заработной плате три раза в год. Да, действительно просто. Но данным методом заинтересовалась одна из производственно-коммерческих фирм города. Доработав забытое в летах «ноу-хау», HR-менеджер получил отличное «бюджетное» мотивационное средство, которое получило рабочее название «Бонус признания». В чем же его прелесть и как он работает?
Минуту терпения, господа!..
Как известно из толстых заморских учебников по основам менеджмента, часть полученной прибыли должна идти на дальнейшее развитие бизнеса. Мотивация сотрудников, их трудовой настрой, заинтересованность в производственном процессе – не это ли самая главная забота любой организации? «Да», – решило руководство одной из сетей розничной торговли и поставило на вооружение оговоренное выше ноу-хау.
К счастью работников фирмы, их заработанная плата осталась неприкосновенной. Необходимые финансовые средства на формирование «Бонуса признания» поступали из статьи прибылей. И в конце квартала в общей копилке формировалась вполне приемлемая сумма для материального поощрения лучших сотрудников и рабочих фирмы.
Представитель кадрового департамента связывался с директорами филиалов торговой сети, которые, зная о бедах и потребностях вверенных им подчиненных, предлагали одного из своих работников поощрить определенной суммой. Вся информация стекалась в кадровый департамент, где происходило распределение накопленного непосильным трудом «Бонуса признания». Я думаю, не стоит передавать чувства рабочего, в руки которого попадал конверт со столь необходимыми в хозяйстве рублями.
Свобода действий – основа креатива
Мы живем с вами в динамичном, бешеном мире, где один год приравнивается к вечности, а день – к целой жизни. Столь «сверхзвуковой» ритм создает сам человек посредством внедрения в свою жизнь новых коммуникативных технологий, правил и норм обработки и анализа поступающей информации, общего научно-технического прогресса. Подумать только, насколько различны представления о слове «недавно» с литературными классиками недалекого XX в.; как увеличился ритмичный ряд современной музыки; насколько быстро что-то новое становится в наших глазах музейным экспонатом!
Повлияло ли это на нас с вами, на наши привычки, традиции, жизненные взгляды? Безусловно. Чувство независимости, которое так активно прививали российскому человеку, дает о себе
Восьмичасовой день стал утомителен для многих. В то время когда все так стремительно развивается за пределом офиса, сотрудники вынуждены сидеть в четырех стенах. К тому же напряженная криминогенная обстановка заставляет родителей дополнительно беспокоиться о своих детях, а детей – о родителях. Просто замкнутый круг.
Продолжительный рабочий день уже не привлекает многих людей, чья работа связана с интеллектуальным трудом, ну а для человека творческого он просто невыносим. Прошу заметить господ управляющих, что подавляющее число ученых прошлого практически не имели рабочего стола, а лучшие гениальные мысли, принесшие человечеству столь колоссальный размах в развитии, приходили светилам науки либо за пешей прогулкой, либо под теплым одеялом…
Поняв и приняв сложившуюся ситуацию, некоторые топ-менеджеры российских компаний ставят перед службой персонала задачи по оптимизации рабочего времени специалистов, не связанных с прямым производством, вводят свободный график и переходят на сдельную оплату труда. Кроме всего прочего, данная кадровая стратегия приносит неплохую экономию. Прежде всего на занимаемой площади офиса, на компьютерных местах (большинство такого рабочего контингента имеет персональный компьютер у себя дома).
По мнению Вероники Симбирцевой из рекламного агентства «Шестое чувство», перед их фирмой стояла большая проблема выбора офисной площади – цены довольно высокие, коммунальные платежи обременяют предприятие. Немного поразмыслив, приняли решение четверым менеджерам и дизайнеру предоставить свободный график рабочего дня, и присутствовать в офисе лишь при необходимости.
«Сначала это было не совсем удобно, скорее всего с психологической точки зрения, – говорит Вероника, – как-то было не по себе сидеть в маленькой комнате с бухгалтером и секретарем, но спустя некоторое время мы свыклись с этим и подумываем вообще отказаться от офиса, ограничив себя электронным представительством в Интернете и присутствием в информационной службе».
Действительно, для агентств, занимающихся планированием рекламных и PR-акций, оказанием услуг по разработке фирменного стиля и рекламных графических «линеек», это очень выгодно. Экономия за счет снижения арендуемой площади и снижения коммунальных затрат у РА «Шестое чувство» в среднем в месяц составляет 700—950 долларов, что для небольшого предприятия весьма заметно.
Кроме того, по уверениям госпожи Симбирцевой, качественные показатели «конечного продукта» фирмы также улучшились. Это обусловлено тем, что в более спокойной домашней обстановке появляются дополнительные возможности подумать над решением поставленных задач, найти оригинальные и конкурентоспособные подходы к возникающим проблемам.
«За последние месяцы значительно поднялся престиж нашего агентства в глазах нетрудоустроенных специалистов. Все хотят получить работу ближе к дому, а желательно в нем самом. Все ценят свое свободное время, которое сейчас можно провести с большой пользой и интересом для себя и, следовательно, получить новые впечатления, которые благотворно сказываются на креативном процессе, а для нас он является ключевым. Конечно, я понимаю, что добрая половина претендентов – люди, ищущие „халявы“, и нам нужно быть предельно внимательными при выборе будущих сотрудников, но в любом случае я надеюсь на благоприятный исход», – отметила Вероника Симбирцева.