Никто тебя не заведет, если ты не дашь ему ключи. Как сохранять спокойствие, когда люди сводят вас с ума
Шрифт:
Все, что выводит из равновесия, – драма для нас. И она всегда так или иначе связана с людьми, которые сводят нас с ума.
Казалось бы, без драмы куда лучше. Однако что мы обычно рассказываем о своей жизни? Все истории строятся не вокруг рутины, а вокруг событий, когда эмоции зашкаливают. «Насыщенной» мы называем жизнь человека, прошедшего через душераздирающие любовные истории и разные приключения. Мы с наслаждением говорим о своих похождениях во время отпуска, а не о том, как по обыкновению пролистывали утреннюю газету. Реалити-шоу монтируются так, чтобы зрители
Один мой знакомый, отставной офицер полиции, описывал свою карьеру как «годы довольно заурядной работы и несколько моментов полнейшего ужаса». Оглядываясь назад, мы понимаем, что все эти непростые ситуации каким-то образом обогатили нашу жизнь. Во время таких эпизодов мы стараемся избавиться от боли, которую зачастую причиняют отношения с близкими.
Драма принимает разные формы и по-разному влияет на нашу жизнь. Шнауцер, вываливший содержимое желудка на ковер прямо перед приходом гостей, конечно, потреплет вам нервы, но это не идет ни в какое сравнение с пожаром на кухне. Муж хотел как лучше, когда нечаянно закинул ваш любимый шерстяной свитер в сушилку. Теперь он впору только канарейке, и испытанный вами стресс перевешивает его «хотел как лучше». Как бы то ни было, причина наших страданий – слова или поступки других людей.
Да, некоторые представители рода человеческого привносят в наше повседневное спокойное существование драму. Она может отражаться на нашей жизни очень по-разному. Но у таких случаев есть и кое-что общее.
Во-первых, в игру вступают эмоции. Неважно, что произошло, что сказал или сделал другой человек. Именно наши чувства превращают ситуацию в драму. Два человека, застрявшие в одной и той же пробке и опаздывающие на одну и ту же встречу, могут реагировать на это по-разному: один, например, будет расстраиваться, а другой нет. То есть дело не в событии, а в нашей реакции на него.
Во-вторых, как правило, в нашу драму вовлечены те или иные люди. Несоответствие других людей нашим ожиданиям становится трагедией. Если нас «подрезают» на дороге, опаздывают на назначенную встречу, или мы слышим едкий ответ на невинный вопрос – наши нервы натягиваются как струны. Нестерпимо жарким днем мы на чем свет поносим коммунальщиков, которые завысили плату за электроэнергию, и мы не можем на весь день включить кондиционер. Вдогонку мы скажем пару ласковых и о начальнике, который давно не повышал нам зарплату, из-за чего мы не можем подстраивать по погоде температуру на термостате.
В-третьих, внезапность. Откуда ни возьмись нам на голову сваливается важное мероприятие. Да и вообще, мы не планируем серьезные болезни, потерю работы или полуночный звонок из полиции по поводу нашего подростка.
В-четвертых, драма – штука личная. В мире происходит множество диких вещей, но большинство из них нас не трогают. Так что здесь речь только о случаях, выбивающих из равновесия нас лично. Сообщение о президенте компании, которого арестовали за растрату пенсионных фондов, – одно.
В-пятых, как правило, мы сталкиваемся с преувеличениями. Не всегда, но часто мы мысленно раздуваем масштабы происходящего. Когда дочь ушла на прогулку с мальчиком и опаздывает домой на десять минут, вы слегка раздражены. Через полчаса вы злитесь, через час паникуете, а еще шестьдесят минут спустя в ужасе звоните в полицию. К тому моменту, когда девушка наконец открывает дверь своим ключом, вы чувствуете облегчение и одновременно желание убить кого-нибудь.
Степень дискомфорта зависит от нашей способности повлиять на ситуацию. Если видим выход, как правило, мы в порядке. Лопнуло колесо – ставим «запаску» и едем дальше; забился унитаз – вызываем сантехника и вытираем пол; накричали на детей из-за усталости – извиняемся.
Но наибольший дискомфорт приносят ситуации, в которых мы бессильны, и люди, которых мы не можем изменить. Когда врач в одном предложении использует слова «неизлечимый» и «рак», это самая настоящая трагедия. В случае предательства со стороны друга наша реакция вряд ли исправит положение. Когда босс оказывается попросту невосприимчив к голосу разума и объективным доводам, мы можем так и не достучаться до него.
Как поступать в таких случаях? Как сберечь нервы?
Представьте себе, что вы танцуете в паре. Вы стараетесь попадать в такт и не отставать, но точно не знаете, каким будет следующее движение партнера. Если он делает что-то неожиданное, вы изо всех сил стараетесь ответить так, чтобы оба остались на ногах. И он снова отвечает на ваше движение. Танец продолжается до тех пор, пока партнеры стараются найти компромисс и сгладить различия.
Женщина наблюдала за мужчиной, который делал покупки в супермаркете. На детском сидении его тележки вопил маленький ребенок. Одновременно малыш пытался хватать продукты с полок. Переходя от отдела к отделу, мужчина спокойно повторял: «Билли, все хорошо. Ты справишься. Скоро все пройдет. Не кричи, не нервничай. Билли, все будет в порядке».
Женщина была настолько поражена самообладанием незнакомца, что ей захотелось его подбодрить.
– Простите, не хочу показаться навязчивой, но я просто восхищена тем, как чудесно вы говорите с маленьким Билли.
– О, – ответил мужчина, – моего сына зовут Джереми. Билли – это я.
Я профессиональный лектор. Несколько дней в неделю я провожу семинары в конференц-залах гостиниц или компаний и помогаю людям лучше организовывать свое время и жизнь. Мы определяем ключевые ценности, чтобы жить, опираясь на них. Мои слушатели учатся организовывать личную и профессиональную жизнь так, чтобы постепенно достичь этой цели.
В конце занятий ко мне подходят люди и спрашивают, как применить полученные знания к их жизненным ситуациям. Вопрос Мадлен отражает наиболее распространенные затруднения.